Última actualización: 3 sept 2026, 3:51 p.m.
Cree y gestione opciones de comedor en Toast Web para controlar cómo se comportan los pedidos para comer en el local, comida para llevar, envío y entrega en la acera. Puede establecer valores predeterminados para todo el restaurante o específicos para cada dispositivo, solicitar a los meseros que seleccionen una opción de comedor en cada pedido y archivar las opciones que ya no necesite.
Se aplica a: Toast Web, Toast POS
Permisos necesarios:
Lo que logrará: Cree opciones de comida personalizadas, configure su comportamiento y controle cómo aparecen y se establecen de forma predeterminada en sus dispositivos.
Resumen en video: Configure opciones de comida personalizadas.
Toast completa previamente cuatro opciones de comida — Comer en el restaurante, Comida para llevar, Envío y Curbside — cuando configura su cuenta por primera vez. Puede personalizar estos nombres y agregar nuevas opciones en cualquier momento.
Resultado esperado: Su opción de comedor aparece en la lista en Cocina > Opciones de comedor > Opciones de comedor y está disponible en sus dispositivos POS después de la próxima sincronización.
Nota: La configuración Mostrar en POS no habilita el grupo de modificadores de opción de comedor en la pantalla de pedidos. Para permitir que el personal cambie la opción de comedor por artículo en un pedido, consulte Optimice su pantalla de pedidos con herramientas de pedido adicionales.
Las opciones de comedor predeterminadas pueden aplicarse a todo su restaurante o a un dispositivo específico. Utilice esta configuración cuando una terminal o dispositivo portátil en particular deba tener como opción de comedor predeterminada una diferente a la predeterminada de todo su restaurante; por ejemplo, un POS de bar que deba tener como predeterminada Comer en el local, mientras que el puesto de anfitrión tiene como predeterminada Comida para llevar.
Resultado esperado: Todos los pedidos nuevos creados en este dispositivo tienen como opción predeterminada la opción de servicio que seleccionó.
Nota: No puede establecer diferentes opciones de servicio predeterminadas para el modo de Pedido rápido y el modo de Servicio de mesa en el mismo dispositivo. Si necesita diferentes valores predeterminados por modo, el personal debe cambiar manualmente la opción de servicio al crear un pedido.
Si los meseros están iniciando pedidos sin seleccionar una opción de servicio, puede configurar Toast para que les solicite una antes de enviar o pagar el pedido.
Resultado esperado: En el modo de Pedido rápido, se solicita a los meseros que seleccionen una opción de servicio después de seleccionar Pagar o Enviar.
Los informes de Resumen de ventas y Desglose de ventas en Toast Web muestran las ventas netas y el recuento de pedidos desglosados por opción de servicio. Cualquier pedido que no esté asignado a una opción de servicio aparece en los informes bajo Ninguna.
Para obtener una descripción general completa de los informes de ventas disponibles, consulte Descripción general de los informes de ventas.
Si su restaurante ya no necesita una opción de servicio, puede archivarla para eliminarla del uso activo.
Para archivar una opción de servicio, seleccione los tres puntos horizontales junto a la opción y seleccione Archivar.
Para desarchivar una opción de servicio archivada anteriormente, comuníquese con Atención al cliente de Toast.
Para opciones de comedor que no puede editar o eliminar usted mismo, consulte Eliminar opciones de comedor no editables.
Es posible que una opción de comedor no aparezca en el POS si la casilla de verificación Mostrar en POS para esa opción está deseleccionada. Después de guardar y publicar la opción, verifique que la casilla de verificación Mostrar en POS esté seleccionada en Cocina > Opciones de comedor > Opciones de comedor. Para obtener ayuda paso a paso, consulte Habilitar opción de comedor en el POS.
También preguntado como:
Los pedidos sin una opción de comedor asignada aparecen en Ninguno en sus informes de Resumen de ventas y Desglose de ventas. Para reducir los pedidos sin asignar, establezca una opción de comedor predeterminada para todo el restaurante usando la casilla de verificación Predeterminado en la opción, o habilite ¿Solicitar opción de comedor? para requerir que los meseros seleccionen una en cada pedido.
También preguntado como:
No puede establecer diferentes opciones de comedor predeterminadas para los modos de Pedido rápido y Servicio de mesa en el mismo dispositivo. El valor predeterminado del dispositivo se aplica a todos los modos en ese dispositivo. Si el personal necesita usar una opción de comedor diferente para pedidos específicos, debe cambiarla manualmente en la pantalla de pedidos.
También preguntado como:
No puede reasignar una opción de comedor a un pedido anterior. En este momento, los pedidos anteriores solo admiten la reasignación del número de invitados, el centro de ingresos y la categoría de ventas.
También preguntado como: