Desactivar propinas en su restaurante

Última actualización: 19 may 2026, 9:02 a.m.

Si tu restaurante no reparte propinas a tu personal y deseas desactivar las propinas en todos los canales, consulta los pasos en este artículo.

En este artículo:

 

Si su restaurante no reparte propinas a su personal y desea desactivar las propinas en todos los canales, consulte los pasos a continuación.

Nota: Las propinas no se pueden desactivar para Text to Pay en este momento, incluso si las tiene desactivadas para otros productos. Text to Pay se adhiere a la configuración de propinas en su página de Opciones de UI. Para obtener más información, consulte Configurar opciones de propinas.

 

Desactivar propinas en el POS

Nota: Las propinas de entrega no se pueden desactivar al usar Toast Delivery Services®.

 

  1. En Toast Web, navegue a Finanzas > Relacionado > Configuraciones > Opciones de pago.
  2. Desplácese hacia abajo hasta la sección Crédito y encuentre la configuración de Opciones de recibo digital .
  3. Para la configuración de Propinas habilitadas, seleccione No.
  4. Guardar y publicar tus cambios.
  5. Navega a Finanzas> Relacionados > Configuraciones > Configuración de recibo de invitado.
  6. Desplázate hacia abajo hasta la configuración de Mostrar línea de propina y selecciona No mostrar.
  7. Desplázate hacia abajo hasta la configuración de Mostrar línea de propina benéfica y selecciona No para desactivarla.
  8. Guardar y publicar tus cambios.
  9. Navega a Empleados> Gestión de empleados> Trabajos.
  10. Asegúrate de que la columna ¿Con propina? esté desmarcada para cada trabajo. Guardar y publicar si realizaste algún cambio.
  11. Navega a Frente de casa > Configuración de pantalla de pedidos > Opciones de UI > Propinas.
  12. Para los campos de Porcentajes de propina personalizados, ingresa 0 (cero)..
  13. Desplázate hacia abajo hasta la sección Revisión de turnos / Cierre, y para la configuración de Requerir cobro y/o propina, selecciona No.
  14. Para la configuración de Declarar propinas en efectivo, selecciona Eliminar declarar propinas en efectivo de la revisión de turnos.
  15. Desplázate hacia abajo hasta la tabla de Configuraciones del informe de revisión de turnos. Asegúrate de desmarcar Auditoría de propinas de crédito, Propinas y tarifas ganadas, y Compartición de propinas.
  16. Desplázate hacia abajo hasta la tabla de Configuraciones del informe Z. Asegúrate de desmarcar Salidas de propinas de servidor.
  17. Guardar y publicar tus cambios.
 

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Desactivar propinas en un dispositivo individual

Puedes desactivar las propinas en un dispositivo individual si no deseas que tus invitados sean invitados a dar propina en ese dispositivo (si estás vendiendo productos minoristas, por ejemplo).

  1. En el menú principal de la aplicación Toast en tu terminal, navega a Configuración del dispositivo (en la sección Configuración).
  2. Encuentra la configuración de Desactivar propinas en este dispositivo. Si eliges desactivar las propinas, ningún pedido realizado en este dispositivo mostrará el aviso de propina.


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Desactivar propinas en pedidos en línea

  1. En Toast Web, navega a Para llevar y entrega > Disponibilidad > Pedidos en línea.
  2. Desplázate hacia abajo hasta la sección Permitir propinas con tarjeta de crédito y para la configuración Permitir propinas , selecciona Desactivar propinas.
  3. Guardar y publicar tus cambios.


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Desactivar propinas en el quiosco

  1. En Toast Web, navega a Frente de casa > Soluciones de comedor móvil > Configuración del quiosco.
  2. Desplázate hacia abajo hasta la sección Pagos, propinas y anulaciones y cambia la configuración Pantalla de propinas a la posición Desactivado.
  3. Guardar y publicar tus cambios.


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Desactivar propinas para soluciones de comedor móvil

Para Toast Mobile Order & Pay®, por favor contacta a Toast Customer Care para más asistencia en desactivar todas las propinas.


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Desactivar propinas en la factura

Esta no es una opción para el módulo ahora, pero se puede hacer por factura desmarcando la casilla de propina en la Sección del servidor de la factura.

 

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