Desactivar propinas en su restaurante

En este artículo:

• Desactivar propinas en el POS
  • Desactivar propinas en un dispositivo individual
• Desactivar propinas en pedidos en línea
• Desactivar propinas en el kiosco
• Desactivar propinas para soluciones de comedor móvil ​​​​​​
• Desactivar propinas en facturas

Si su restaurante no reparte propinas a su personal y desea desactivar las propinas en todos los canales, consulte los pasos a continuación.

Nota: Las propinas no se pueden desactivar para Text to Pay en este momento, incluso si las tiene desactivadas para otros productos. Text to Pay se adhiere a la configuración de propinas en su página de opciones de interfaz de usuario. Para obtener más información, consulte Configurar opciones de propina.

Desactivar propinas en el POS

Nota: Las propinas de entrega no se pueden desactivar al usar Servicios de entrega de Toast®.

1. En Toast Web, navega a Pagos > Métodos de pago> Opciones de pago.
2. Desplázate hacia abajo hasta la sección Crédito y encuentra la configuración de Opciones de recibo digital .
3. Para la configuración de Propinas habilitadas, selecciona No.
4. Guarda y publica los cambios.
5. Navega a Pagos > Configuración de cuentas y recibos > Configuración de los recibos para los clientes.
6. Desplázate hacia abajo hasta la configuración de Mostrar línea de propinas y selecciona No mostrar.
7. Desplázate hacia abajo hasta la configuración de Mostrar línea de propinas para organizaciones benéficas y selecciona No para desactivarla.
8. Guarda y publica los cambios. 
9. Navega a Empleados > Gestión de empleados > Tareas.
10. Asegúrate de que la columna ¿Propina? esté desmarcada para cada trabajo. Guarda y publica si hiciste algún cambio.
11. Ve a Atención al público > Configuración de la pantalla de pedidos > Opciones de la IU > Propinas.
12. Para los campos Porcentajes de propina personalizados, ingresa 0 (cero)..
13. Desplázate hacia abajo a la sección Revisión de turnos / Cierre, y para la configuración Requerir recolectar y/o propina, selecciona No.
14. Para la configuración Declarar propinas en efectivo, selecciona Eliminar declarar propinas en efectivo de la revisión de turnos.
15. Desplázate hacia abajo a la tabla Configuraciones del informe de revisión de turnos. Asegúrate de desmarcar Auditoría de propinas con tarjeta de crédito, Propinas y tarifas ganadas, y Compartición de propinas.
16. Desplázate hacia abajo a la tabla Configuraciones del informe Z. Asegúrate de desmarcar Propinas de servidor.
17. Guarda y publica tus cambios.

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Desactivar propinas en un dispositivo individual

Puedes desactivar las propinas en un dispositivo individual si no deseas que tus invitados sean invitados a dar propina en ese dispositivo (si estás vendiendo productos minoristas, por ejemplo).

1. En el menú principal de la aplicación Toast en tu terminal, ve a Configuración del dispositivo (en la sección Configuración).
2. Encuentra la configuración Desactivar propinas en este dispositivo. Si eliges desactivar las propinas, ningún pedido tomado en este dispositivo mostrará el aviso de propina.

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Desactivar propinas en pedidos en línea

1. En Toast Web, ve a Comida para llevar y envío> Disponibilidad> Pedidos digitales.
2. Desplázate hacia abajo a la sección Permitir propinas con tarjeta de crédito y para la configuración Permitir propinas, selecciona Desactivar propinas.
3. Guarda y publica tus cambios.

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Desactivar propinas en el puesto de pedidos

1. En Toast Web, navega a Frente de casa > Soluciones de comedor móvil > Configuración del puesto de pedidos.
2. Desplázate hacia abajo hasta la sección Pagos, propinas y anulaciones y activa la configuración de Pantalla de propinas en la posición Desactivado.
3. Guarda y publica tus cambios.

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Desactivar propinas para soluciones de comedor móvil

Para Toast Móvil Pedidos y Pagos®, por favor contacta a Toast Customer Care para más asistencia en desactivar todas las propinas. 

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Desactivar propinas en la factura

Esta no es una opción para el módulo ahora, pero se puede hacer por factura desmarcando la casilla de propina en la Sección del servidor de la factura. 

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