Agregar una promoción o descuento en ventas de tarjetas de regalo electrónicas
Última actualización: 25 jun 2026, 10:41 a.m.
Anima a los clientes a comprar tarjetas de regalo físicas o electrónicas para las fiestas u otras promociones ofreciendo descuentos exclusivos activados a través de códigos promocionales.
- Configurar un descuento para ventas físicas o electrónicas de tarjetas de regalo
- Cómo canjean los clientes los descuentos de las tarjetas de regalo electrónicas
- Gestionar y rastrear el uso del código promocional
- Preguntas frecuentes sobre descuentos físicos y para tarjetas de regalo electrónicas
- Recursos adicionales
Configurar un descuento para ventas físicas o electrónicas de tarjetas de regalo
| También deberás verificar la configuración para permitir que se descuenten tarjetas de regalo. Para asegurarte de que esté marcada como “Sí” en Toast Web, ve a Finanzas > Pagos >Tarjetas de regalo >Permitir descuentos en tarjetas de regalo. |
Sigue los pasos que se indican a continuación para configurar descuentos para tarjetas de regalo electrónicas:
- En Toast Web, ve a Marketing > Ofertas.
- Selecciona Vender más tarjetas.
- Selecciona Ahorra X % en tarjetas de regalo.
- Configura un gasto mínimo opcional. Los clientes deben alcanzar este subtotal para que se aplique la oferta
- Configura el monto de ahorro de tu tarjeta de regalo. Puede configurarse como un monto en dólares o un porcentaje de descuento.
- Configura la disponibilidad de tu descuento para tarjetas de regalo. De manera predeterminada, estas ofertas están disponibles en cualquier momento durante el horario comercial, pero puedes establecer fechas u horas específicas si lo prefieres.
- Selecciona Continuar.
- Nombra tu oferta y crea tu código promocional.
- Selecciona Crear oferta.
- Selecciona Publicar todos los cambios.
- Copia tu código promocional para compartirlo por correo electrónico o redes sociales.
Notas:
- Todos los códigos promocionales de tarjetas de regalo comenzarán con GC. Esto no se puede cambiar.
- Los códigos promocionales de tarjetas de regalo no se pueden configurar como de “un solo uso”. Los clientes que están acostumbrados a crear códigos promocionales de un solo uso en Descuentos y promociones no deben intentar configurar un código promocional de tarjeta de regalo como de un solo uso, ya que esto causará problemas de pago a los clientes.
Cómo canjean los clientes los descuentos de las tarjetas de regalo electrónicas
| Por el momento, las promociones de tarjetas de regalo electrónicas no son compatibles con la página del módulo de tarjetas de regalo electrónicas Sitios web de Toast. |
Para canjear un descuento o código promocional de tarjeta de regalo en línea, un cliente puede ingresar el código promocional de su descuento en el campo Código de cupón o Código promocional, como se ve en la imagen a continuación, y seleccionar Aplicar.
Aplica un código promocional en la nueva tienda de tarjetas de regalo electrónicas:
Aplica un código promocional en la tienda de tarjetas de regalo electrónica heredada:
Nota: Solo los códigos promocionales que comienzan en “GC” se pueden aplicar a la venta de tarjetas de regalo. Otros códigos promocionales sin las letras “GC” no se aplicarán aquí.
Para canjear un descuento o código promocional de tarjeta de regalo en el POS:
- Selecciona los tres puntos en la esquina superior derecha de la cuenta.
- Selecciona Código promocional.
- Selecciona Aplicar código e ingresa el código promocional.
Como alternativa, el personal también puede encontrar el descuento asociado seleccionando Descuento en cualquier cuenta.
Nota: Si no ves el código promocional como un artículo desplegable, ve a Opciones de IU > Activar búsqueda de códigos promocionales y asegúrate de que la configuración esté activada.
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Gestionar y rastrear el uso del código promocional de tarjetas de regalo
Para gestionar y hacer un seguimiento del uso de los códigos promocionales de tu tarjeta de regalo:
- Ve a Marketing > Ofertas.
- Selecciona Seguimiento y gestión en el menú superior.
En esta página puedes revisar la siguiente información para cada oferta:
- Estado
- Fecha de inicio y fecha de finalización
- Retorno de la inversión (ROI)
- Número de canjes
- Ventas netas
También puedes cancelar o archivar tus ofertas si la campaña finalizó y ya no necesitas revisar el uso.
Preguntas frecuentes sobre descuentos físicos y para tarjetas de regalo electrónicas
¿Pueden mis clientes aplicar múltiples descuentos a la compra de una tarjeta de regalo?
No, los clientes tendrán un límite de un código promocional en su compra de tarjetas de regalo en este momento.
¿Los clientes podrán usar este código promocional varias veces?
El código promocional solo se puede usar una vez en una sola transacción con tarjeta de regalo. Sin embargo, un cliente puede usarla varias veces si compra varias tarjetas de regalo. No podemos limitar la cantidad de veces que el cliente puede usar este código promocional en compras separadas en este momento.
¿Los clientes podrán usar este código promocional en otro lugar?
Si seleccionaste todos los menús de tu restaurante para excluirlos de tu descuento, puedes asegurarte de que el código promocional solo se pueda usar para compras de tarjetas de regalo.
¿Cómo compenso una compra de tarjeta de regalo electrónica?
Si deseas enviar a un cliente una tarjeta de regalo electrónica sin aceptar información de pago, sigue las instrucciones para configurar un descuento para tarjetas. Si el descuento se configura en el 100 %, no se procesará un pago (incluso si es necesario ingresar información de pago, por ejemplo, al realizar un pedido digital de tarjeta de regalo electrónica).