Aplicar descuentos a artículos y cuentas

En este artículo:

• Aplicar descuentos a un cheque
• Descontar un cheque completo
• Descontar después de recibir el pago
• Eliminar un descuento

Resumen en video sobre el uso de descuentos en el POS.
 

Los artículos individuales del menú pueden ser descontados desde la pantalla de pedidos. Hay dos formas de aplicar un descuento a un artículo en un cheque. Ambas se enumeran a continuación.

Nota: Un empleado debe tener el permiso de 3.1 Descuentos para poder acceder a los artículos de compensación y aplicar descuentos como se indica a continuación. Si un empleado sin ese permiso intenta usar un descuento, deberá ingresar un código de acceso de gerente.
 

Para aplicar un descuento a un artículo en un cheque:

1. Seleccione el artículo que desea descontar. Luego, seleccione Descontar artículo.
   
   
    
2. Seleccione el descuento que le gustaría aplicar a ese artículo, que está preconfigurado en Toast Web. Si el descuento es un monto abierto $ o %, aparecerá una pantalla más y deberá ingresar el monto que desea descontar.

En el ejemplo a continuación, queremos descontar $3.00 de los $13.00 del Tune Crudo, lo que muestra un descuento del 23.08%.
 

Si la opción requiere un código de acceso de gerente, se le pedirá que ingrese esa información. De lo contrario, el descuento se aplicará y será visible como un ítem en la línea de abajo que se está descontando en la pantalla de pedido. 

Otra forma de descontar un artículo en una cuenta:

1. Mientras esté en la cuenta, seleccione/destaque el artículo que desea descontar y seleccione Descuento en la parte inferior de los detalles de la cuenta, junto al botón Pagar.
2. Siga los pasos listados arriba.

Aquí hay algunas de las opciones que puede querer configurar en su página de Descuentos . Aprenda más sobre cómo configurar y aplicar múltiples descuentos en este artículo del Centro de Soporte, Comenzar con Descuentos. 

• Artículo Comp - Compense rápidamente el artículo por completo (100%). Esto puede usarse si un cliente está insatisfecho con el artículo.
• Abierto Dólar - Ingrese el monto en dólares por el cual descontar el artículo.
• Abierto Porcentaje - Ingrese el monto en porcentaje.

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Descontar una Cuenta Completa

Puede aplicar un descuento a una cuenta completa desde la pantalla de pedido.

1. Agregue todos los artículos a la cuenta y luego seleccione el menú de desbordamiento (tres puntos verticales) en la esquina superior derecha de la cuenta.
2. Seleccione Descuento.
3. La pantalla de opciones de descuento aparecerá con las opciones para aplicar el descuento a la cuenta completa o Seleccionar Artículos. 
4. Seleccione el descuento que le gustaría agregar. Si el descuento es un monto abierto $ o %, entonces aparecerá una pantalla más y deberá ingresar el monto que le gustaría descontar. En el ejemplo a continuación, elegimos compensar el 20% de la cuenta, lo cual se reflejará en los detalles de la cuenta después de seleccionarlo. 

Se le pedirá que ingrese esa información si la opción requiere un código de acceso de gerente. Si no, el descuento se aplicará y será visible como un ítem en la parte inferior de la pantalla de pedido. 
 

 Nota:

• Un gerente u otro administrador puede configurar opciones de descuento adicionales. 
• Los descuentos se aplican al total antes de impuestos. Por ejemplo, si una cuenta se descuenta a $50, ya sea a través de un descuento de ítem o de cuenta, entonces el total se gravará basado en $50. 

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Descuento Después de Realizar el Pago

Para aprender más sobre cómo agregar un descuento después de realizar el pago, consulte la sección El Saldo Negativo se Debe en una Cuenta de este artículo del Centro de Soporte, Obtener Ayuda con Cuentas que No se Cierran en el POS.
 

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