Editar entradas de registros de entrada y salida de los empleados

Última actualización: 1 may 2026, 12:20 p.m.

Aprende cómo corregir la entrada de tiempo de un empleado en Toast: arreglar salidas automáticas, ajustar entradas perdidas, actualizar propinas en efectivo declaradas o cambiar asignaciones de trabajo.

En este artículo:

 

Antes de comenzar

Utiliza este artículo cuando necesites corregir la entrada de tiempo de un empleado: arreglar un cierre automático, ajustar un golpe perdido, actualizar propinas en efectivo declaradas o cambiar una asignación de trabajo. Puedes editar los tiempos de entrada, los tiempos de salida, los tiempos de descanso, las propinas en efectivo declaradas y las asignaciones de trabajo para los turnos trabajados.

 

Permisos requeridos:

  • 3.14 Editar Entradas de Tiempo (para editar entradas de tiempo)
  • 4.3 Reporte Laboral (para ver la página de gestión de entradas de tiempo)

 

Productos requeridos:

  • Toast Web (para la página de gestión de entradas de tiempo y Detalles del Turno)
  • Un dispositivo POS de Toast (para ediciones en el piso)

 

Cuándo usar este artículo frente a otros artículos:

 

Nota: Si utilizas Toast Payroll, los cambios en las entradas de tiempo en Toast Web se sincronizan con Toast Payroll. Consulta Nómina Toast: Gestiona las hojas de tiempo sobre cómo funciona la integración.

 

Volver al inicio

 

Editar una entrada de tiempo desde el terminal POS

 

Los gerentes pueden actualizar las entradas de tiempo de los empleados para la semana laboral actual en el POS. Usa este método para ediciones rápidas durante o después de un turno sin salir del terminal.

 

Nota: Los turnos creados en Toast Web en lugar de en el POS no aparecerán en Revisión de turnos de empleados en el POS.

 

  1. En el POS, navega al menú principal y selecciona Revisión de turnos de empleados en la sección Actividades del gerente.
  2. Selecciona el turno que deseas ajustar.
  3. Para turnos activos: puedes cambiar la hora de registro de entrada o seleccionar Registrar salida para registrar la salida del empleado. Los turnos deben estar cerrados antes de que los empleados puedan ser registrados como salidos, por lo que seleccionar Registrar salida redirige a la pantalla de revisión de turnos.
  4. Para turnos cerrados: puedes ajustar la hora de entrada o de salida, declarar propinas en efectivo o eliminar la hora de salida registrada. Si no se ha completado la revisión del turno, el botón Declarar propinas en efectivo no estará disponible.
  5. Para reabrir un turno cerrado, selecciona Eliminar junto a la hora de registro de salida, luego selecciona Guardar cambios.
  6. Selecciona Guardar cambios.
  7. Si el empleado tomó un descanso durante el turno, consulta Gestionar descansos al editar entradas de tiempo a continuación.

 

Nota: No puedes eliminar la hora de entrada o de salida para tu propio turno.

 

Resultado esperado: La entrada de tiempo actualizada aparece en la página de gestión de entradas de tiempo en Toast Web. Si editaste un turno donde el empleado ya completó la revisión del turno, el turno se reabre y el empleado debe completar la revisión del turno nuevamente.

 

Revisión de la pantalla de turnos de empleados en el POS, donde se muestran los turnos activos y cerrados

 

Volver al inicio

 

Editar una entrada de tiempo en línea en la página de gestión de entradas de tiempo

La edición en línea en la página de gestión de entradas de tiempo es la forma más rápida de corregir la hora de entrada, la hora de salida o el valor de las propinas en efectivo declaradas.

 

  1. En Toast Web, navega a Informes > Labor > Gestión de entradas de tiempo.
  2. Pasa el cursor sobre el campo Hora de entrada, Hora de salida o Propinas en efectivo decl. para el turno que deseas editar.
  3. Selecciona el campo para hacerlo editable. Ingresa el nuevo valor en formato de 12 horas (por ejemplo, 2:30 PM).
  4. Selecciona el ícono de marca de verificación o presiona Enter en tu teclado para guardar.

 

Nota: La columna Anomalías muestra irregularidades detectadas en los datos del turno. Revisa esta columna al auditar las entradas de tiempo.

 

Resultado esperado: El valor actualizado se guarda inmediatamente y el informe se actualiza. Si el empleado ya completó la revisión del turno, el turno se reabre.

 

Página de gestión de entradas de tiempo

 

Volver al inicio

 

Editar una entrada de tiempo desde los Detalles del Turno

Utiliza los Detalles del Turno cuando necesites editar campos no disponibles a través de la edición en línea, como los tiempos de descanso o las asignaciones de trabajo.

 

  1. En Toast Web, navega a Informes > Labor > Gestión de entradas de tiempo.
  2. Selecciona la fila del turno (selecciona en cualquier lugar fuera de los campos editables en línea) para abrir el panel de Detalles del Turno.
  3. En el panel de Detalles del Turno, puedes:
    • Editar las horas de entrada o salida
    • Agregar o editar los tiempos de entrada y salida de los descansos
    • Agregar o editar propinas en efectivo declaradas
    • Cambiar la asignación de trabajo del turno
    • Eliminar el turno seleccionando Eliminar en la esquina inferior izquierda.
  4. Selecciona Guardar cambios.

 

Resultado esperado: Los detalles de turno actualizados se guardan y el informe se actualiza. Eliminar un turno quita el turno del informe y también elimina las entradas de propinas y efectivo recolectado del informe de historial de la caja.

 

Volver al inicio

 

Editar una entrada de tiempo del informe de entrada de tiempo legado

Nota: El informe de entrada de tiempo legado será reemplazado por la página de gestión de entradas de tiempo. Para acceder al informe legado, seleccione el enlace Informe de entrada de tiempo de Informes > Labor > Gestión de entradas de tiempo.

 

  1. En Toast Web, navegue a Informes > Labor > Informe de entrada de tiempo.
  2. Seleccione la entrada de tiempo que desea actualizar.
  3. Edite la Fecha de entrada, Fecha de salida, Trabajo (si se asigna más de uno), o Propinas en efectivo declaradas (si el empleado recibe propinas).
  4. Seleccione + Agregar descanso para agregar un descanso a la entrada de tiempo.
  5. Seleccione Eliminar para eliminar la entrada de tiempo por completo.
  6. Selecciona Guardar cambios.

 

Resultado esperado: La entrada de tiempo actualizada se guarda. Si eliminó la entrada, la entrada se quita tanto del informe de entrada de tiempo como de la página de gestión de entradas de tiempo.

 

Volver al inicio

 

Gestionar descansos al editar entradas de tiempo

Cuando edita la entrada de tiempo de un empleado, puede aplicarse un comportamiento específico de descanso dependiendo de la configuración de descanso de su restaurante.

 

  • Si su restaurante tiene una configuración avanzada de descanso y realiza cambios en el turno (agregar o eliminar un descanso, actualizar la duración del turno o corregir un auto-desclockeo), el estado de descanso del empleado puede actualizarse de Renunciado a Perdido o viceversa. El sistema recalcula la elegibilidad para descansos en función de los intervalos de tiempo actualizados.
  • Si ajusta manualmente una entrada de tiempo o un descanso, la plataforma Toast recalcula los descansos perdidos en función de los nuevos intervalos de tiempo. No se pueden registrar los reconocimientos de descanso para descansos ingresados manualmente en Toast Web.
  • Si su restaurante experimenta una interrupción o falla del sistema, las entradas de tiempo y los informes de descanso pueden verse afectados. Revise la columna Anomalías del informe de gestión de entradas de tiempo después de una interrupción: la clasificación del sistema y la precisión del informe pueden verse afectadas.

 

Para la configuración y ajuste de descansos, consulte Construir descansos para empleados en Toast.

 

Volver al inicio

 

PREGUNTAS FRECUENTES

¿Cómo cierro una hoja de tiempo con entradas abiertas?

Si un empleado tiene un turno abierto (marcado pero no cerrado), puede cerrar el turno abierto desde la página de gestión de entradas de tiempo. Edite el campo Hora de salida en línea, o abra Detalles del Turno y agregue una hora de salida. Si el turno quedó abierto de un día anterior, consulte Cerrar un Turno Abierto de Ayer.

 

¿Cómo elimino una entrada de tiempo?

Para eliminar una entrada de tiempo, abra el turno en Detalles del Turno seleccionando la fila en la página de gestión de entradas de tiempo, luego seleccione Eliminar en la esquina inferior izquierda. Eliminar una entrada de tiempo también elimina las entradas de propinas y efectivo del historial del Cajón del empleado. Si recibe un error al eliminar, comuníquese con Atención al Cliente.

 

¿Puedo reabrir un turno cerrado?

Sí, puede reabrir un turno cerrado. En el POS, abra el turno en Revisar Turnos de Empleados, seleccione Eliminar junto a la hora de Cierre, y seleccione Guardar cambios. En Toast Web, edite el turno en Detalles del Turno y elimine la hora de cierre.

 

¿Por qué el turno de mi empleado muestra horas extras?

Las horas extras estimadas en el informe de gestión de entradas de tiempo son calculadas por Toast Web según la fecha de inicio de su semana laboral y la configuración de reglas de horas extras. El valor estimado de horas extras puede diferir del cálculo de Toast Payroll. Para entender o corregir las horas extras, consulte Gestionar Reglas de Horas Extras y Horas Contadas como Horas Extras en Lugar de Horas Regulares.

 

¿Los cambios en las entradas de tiempo en Toast Web se sincronizan con Toast Payroll?

Sí, los cambios en las entradas de tiempo en Toast Web se sincronizan con Toast Payroll. Sin embargo, si las hojas de tiempo ya han sido aprobadas o el período de pago ya ha sido enviado, las actualizaciones no aparecerán en la nómina. Consulta Nómina Toast: Administra las hojas de tiempo para más detalles.

 

Agregué una entrada de tiempo para un empleado que olvidó registrar su entrada. ¿Aparecerá la entrada en la nómina?

Las entradas de tiempo agregadas manualmente se sincronizan con Toast Payroll. Ten en cuenta el tiempo de tu período de pago: si las hojas de tiempo ya han sido aprobadas o el período de pago ya ha sido enviado, la entrada puede necesitar ser incluida en el próximo ciclo o manejada a través de un ajuste de hoja de tiempo. Consulta Nómina Toast: Ajusta una hoja de tiempo aprobada.

 

Volver al inicio

 

Artículos relacionados

 

Volver al inicio