Obtener ayuda con el error de la página de pedidos digitales: Error al obtener

Última actualización: 8 abr 2026, 10:18 a.m.

Pregunta

  • ¿Cómo corrijo un error de “error de recuperación” en mi página de pedidos digitales?
  • Estoy viendo mensajes de error de “no se pueden agregar artículos al carrito” y/o “no se puede completar la transacción” en mi página de pedidos digitales, ¿qué debo hacer para solucionarlo?

Respuesta

A veces, puedes encontrarte con un error en tu página de Pedidos digitales que indique que no se pudo recuperar, no se pudieron agregar artículos al carrito o no se pudo completar una transacción.

 

Para resolver esto, sigue estos pasos de solución de problemas:

  1. Borra el historial de tu navegador, incluidas las cookies y la memoria caché.
    1. Para que disfrutes de la mejor experiencia con Toast, te recomendamos encarecidamente usar Google Chrome, Mozilla Firefox o Microsoft Edge. Puedes encontrar enlaces externos para borrar la memoria caché y las cookies de cada navegador a continuación:
  2. Actualiza la pestaña del navegador después de borrar los datos.
  3. Por último, mira si el problema ocurre en varios dispositivos. Esto nos ayudará a averiguar si el problema es con un dispositivo específico.

 

Si necesitas más ayuda, ponte en de asistencia al clienteservicio de atención al cliente.