Obtén ayuda: Pantalla en blanco con energía

• ¿Cómo puedo arreglar una pantalla en blanco que aún tiene energía?
• ¿Cómo puedo arreglar una pantalla que está en blanco pero encendida?

Si tienes una pantalla en blanco, pero el panel y el reproductor multimedia están encendidos, y no ves problemas con el contenido y la programación, puedes intentar lo siguiente:

1. En tu panel de control, marca la casilla del reproductor afectado, luego selecciona el icono de Propiedades del Reproductor junto a él.
   
    
   
   
2. Selecciona el botón de flecha derecha dos veces para navegar a la pantalla de Diagnósticos. 
3. Selecciona OK (botón de reinicio) en la esquina superior derecha.
   
   
   
   
4. Permite que el sistema se reinicie completamente. Sabrás que está listo cuando la pantalla muestre una imagen de nubes.
5. Una vez que aparezca la imagen de nubes, selecciona Publicar para restaurar tu contenido.
   
   1. Pestaña de inicio
      
       
      
      
   2. Pestaña de monitoreo
      
       

Si la pantalla sigue en blanco después de completar estos pasos, por favor contacta a Soporte Técnico de Delphi para obtener más ayuda.