Obtener ayuda con error: No se pueden procesar entradas de tiempo cambiadas

• ¿Qué significa no procesar entradas de tiempo cambiadas para empleados que registraron salida automática?
• Recibí el mensaje de error “No se pueden procesar entradas de tiempo cambiadas para empleados que registraron salida automática”. ¿Cómo lo soluciono?
• ¿Cómo soluciono problemas de no se pueden procesar entradas de tiempo cambiadas para empleados que fueron errores de auto-registro?

Si recibes el error “No se pueden procesar entradas de tiempo cambiadas” para empleados que registraron salida automática, es to se debe normalmente a que los empleados que registraron salida automática no pueden ver sus turnos ajustados en la vista de hojas horarias estándar después de que haya pasado la hora de salida automática (límite del día hábil). 

Puedes ajustar manualmente entradas de tiempo de turnos pasados en Toast Web en Informes > Trabajo > Administración de entradas de tiempo. Para obtener más información, consulta Editar entradas de reloj de tiempo del empleado.

Si todavía tienes problemas y todavía no estás activo en Toast, ponte en contacto con tu director de proyectos para obtener ayuda con el ajuste de la fecha límite del día hábil. Si ya tienes Toast activado, ponte en contacto con el servicio de atención al cliente a través del punto azul que se encuentra en la esquina inferior derecha.

Nota: Cambiar el horario de cierre del negocio afecta los informes clave, incluidos las ventas, la nómina y la mano de obra, no solo el registro automático de salida.