Obtener ayuda con el acceso y los permisos de empleados de MLM

Última actualización: 8 abr 2026, 10:20 a.m.

Obtén información sobre prácticas recomendadas y soluciones a problemas comunes relacionados con los permisos para la Gestión de ubicaciones múltiples con Toast.

En este artículo:

 

Prácticas recomendadas para permisos de empleado de MLM

Estas son algunas prácticas recomendadas para gestionar los permisos de empleados en un grupo de restaurantes de Gestión de ubicaciones múltiples con Toast (MLM):

  • Trabaja con el superusuario de tu grupo de restaurantes para editar y solucionar problemas de permisos de empleado. Un superusuario es un empleado que tiene acceso a todos los permisos de Toast Web para toda la corporación, lo que le permite hacer cambios en los permisos de cualquier empleado para cualquier ubicación del grupo. 
  • Asegúrate de que cada empleado tenga los permisos correctos en cada ubicación a la que necesite acceso. 
    • A veces, los empleados están asignados a diferentes tareas en diferentes ubicaciones, lo que puede afectar los datos y la configuración que pueden ver y ajustar. Algunos ejemplos de esto incluyen ver los datos de costos de mano de obra o editar configuraciones como los precios o la copia del menú.
  • Cuando realices cambios en los permisos de empleado, cierra sesión en Toast Web y vuelve a iniciar sesión para permitir que los cambios entren en efecto. Si aún tienes problemas, asegúrate de usar Google Chrome y borrar la memoria caché regularmente.

 

Consulta a continuación las soluciones sugeridas para problemas comunes relacionados con los permisos.

 

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Los empleados empleados no pueden acceder a los perfiles de un grupo MLM ni editarlos

Los empleados con acceso a ubicaciones múltiples pueden tener diferentes conjuntos de permisos en cada ubicación, lo que limitaría su acceso. 

 

Un gerente con acceso a todas las ubicaciones relevantes puede actualizar estos perfiles para asegurarse de que el empleado tenga los permisos correctos en todas las ubicaciones.

 

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Los permisos de administración no se aplican a todas las ubicaciones de un grupo MLM

Si tus permisos de administrador no funcionan en todas las ubicaciones, otro administrador debe actualizar los permisos de tu perfil. Cierra sesión y vuelve a iniciarla para confirmar los cambios. Este proceso garantiza que los permisos se sincronicen correctamente en todas las ubicaciones.

 

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Códigos de acceso al POS no válidos o en conflicto para usuarios de MLM

Puedes actualizar o validar los códigos de acceso al POS en Toast Web (Buscar o editar el código de acceso al POS de un empleado). 

 

Si un empleado tiene varios perfiles de Toast Web para diferentes ubicaciones, podría estar encontrando un problema porque está utilizando el código de acceso al POS para el perfil incorrecto. Asegúrate de que los perfiles duplicados de Toast Web estén archivados y que un solo perfil activo con permisos sincronizados esté vinculado a todas las ubicaciones (Consolidar credenciales de inicio de sesión de Toast Web).

 

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Recursos adicionales para la gestión de empleados de MLM

 

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