Obtener ayuda con un posible error de transacción duplicada

Intenté procesar una transacción y vi un mensaje de error que decía: “Se detectó una posible transacción duplicada (también puede ocurrir al intentar actualizar la información de pago y se cometió o corrigió un error). Si fue intencional, espera dos minutos y vuelve a intentarlo”. ¿Qué debería hacer?

Si ves un mensaje de error que dice: "Se detectó una posible transacción duplicada (también puede ocurrir al intentar actualizar la información de pago y se cometió o corrigió un error). Si fue intencional, espera dos minutos y vuelve a intentarlo”, es probable que sea correcto. Es posible que este pago ya se haya enviado. Evitamos cargos duplicados para protegerte.

Verifica antes de volver a intentarlo: Revisa tus transacciones recientes en tu cuenta bancaria. Espera unos minutos y actualiza la página. Es posible que algunos pagos tarden poco en aparecer. Si no sabes con certeza si el pago se procesó, ponte en contacto con el servicio de asistencia antes de volver a intentar evitar cobrarle dos veces a tu cliente.