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Obtener ayuda con el error de Toast Web: Excepción prohibida

Última actualización: 1 jul 2026, 1:43 p.m.

Pregunta

¿Cómo puedo solucionar el mensaje de error "Excepción prohibida"?

Respuesta

Este código de error aparece cuando un empleado está siendo invitado a Toast Web y selecciona el enlace en su correo electrónico para activar su cuenta. A pesar de que se siguieron los pasos correctos, en algunos casos, esto genera un error.

Para solucionar este error, el usuario puede intentar el enlace en su correo electrónico nuevamente. Si eso no funciona, un gerente o empleador debe:

Iniciar sesión en Toast Web y navegar a Empleados > Gestión de empleados > Empleados.
Localizar al empleado en esta página.
Colocar el cursor sobre el icono de estado azul Invitado y seleccionar Reenviar invitación.