Obtenga ayuda con el error de Toast Web: Excepción de prohibición

Última actualización: 14 ago 2026, 4:06 p.m.

Pregunta

¿Cómo soluciono el mensaje de error "ForbiddenException"?

Respuesta

Este código de error aparece cuando un empleado está siendo invitado a Toast Web y selecciona el enlace en su correo electrónico para activar su cuenta. Aunque se siguieron los pasos correctos, en algunos casos, esto genera un error.

 

Para solucionar este error, el usuario puede intentar usar el enlace de su correo electrónico nuevamente. Si eso no funciona, un gerente o empleador debe:

  1. Inicie sesión en Toast Web y navegue a Empleados > Gestión de empleados > Empleados.
  2. Localice al empleado en esta página.
  3. Pase el cursor sobre el icono de estado azul Invitado y seleccione Reenviar invitación.