Obtener ayuda con el error de la tarjeta de regalo: Tarjeta desactivada

• ¿Qué significa Tarjeta desactivada para las tarjetas de regalo?
• Recibí el mensaje de error de la tarjeta de regalo Tarjeta desactivada. ¿Cómo lo soluciono?
• ¿Cómo soluciono el error de Tarjeta desactivada?

El error de Tarjeta desactivada significa que la tarjeta aún no está activa y probablemente no ha sido vendida.

Si está recibiendo este error y sabe que la tarjeta ha sido vendida:

1. En Toast Web, navegue a Informes > Pagos > Tarjetas de Regalo Inactivas.
2. Busque el número de la tarjeta de regalo dentro del informe.
3. Si la tarjeta de regalo está en el informe de Tarjetas de Regalo Inactivas, seleccione la tarjeta del informe para ver Detalles de la Tarjeta.
4. Edite la información de la tarjeta de regalo y seleccione Activa del menú desplegable de estado.
5. Guarde sus cambios y la tarjeta de regalo será reactivada y estará disponible para la venta.

Si no encuentra la tarjeta de regalo en este informe, necesitará vender la tarjeta de regalo. Para obtener más información, consulte Gestionar Ventas de Tarjetas de Regalo de Toast.