Última actualización: 29 ene 2026, 1:45 p.m.
¿Estás comenzando a usar Tarjetas de regalo Toast? Consulta Primeros pasos con Tarjetas de regalo Toast para configurar tu módulo y, luego, usa este artículo para obtener más información sobre cómo vender tarjetas de regalo en el POS, cómo revisar y ajustar saldos y cómo usar tarjetas de regalo como pago.
Las tarjetas de regalo permiten a los clientes apoyar tu restaurante e impulsar el flujo de caja. Las tarjetas de regalo físicas y digitales (electrónicas) son fáciles de vender, rastrear y usar.
Nota:
Si vas a vender una tarjeta de regalo electrónica en el POS, completa los pasos y selecciona Tarjeta de regalo electrónica. Luego, sigue las instrucciones adicionales:
Una vez configuradas, puedes vender tarjetas de regalo electrónicas en línea compartiendo tu sitio de pedidos de tarjetas electrónicas en el sitio web o la cuenta de redes sociales de tu restaurante.
Para encontrar el enlace de pedido de tu tarjeta de regalo electrónica, ve a Comida para llevar y envío en y selecciona Información del restaurante en la sección Pedidos digitales Toast. En el lado derecho de la página, verás un enlace para comprar tarjetas electrónicas que puedes compartir directamente con tus clientes. Este enlace también se agregará a tu página Pedidos digitales Toast.
En este momento, no es posible personalizar la apariencia de la página de pedidos de tarjetas de regalo electrónicas.
Tus clientes realizarán los siguientes pasos para comprar una tarjeta de regalo digital:
Nota: De manera predeterminada, el límite de compra de tarjetas de regalo está configurado en USD 500 por transacción para tarjetas de regalo electrónicas con el fin de proteger a tu restaurante de mayores devoluciones de cargos y fraudes. Cada tarjeta física que se compra en el local tiene un valor límite de USD 2000.
Puedes consultar el saldo de las tarjetas de regalo físicas en el POS o en Toast Web:
Para agregar valor a una tarjeta de regalo, puedes seguir estos pasos: .
Si tu cliente desea verificar el saldo de su tarjeta de regalo o agregar valor por su cuenta, puede hacerlo directamente en tu tienda de tarjetas de regalo electrónicas. Para encontrar esta URL y compartirla con tus clientes:
El número PIN se encuentra en el correo electrónico o mensaje de texto original que el cliente recibió cuando se envió su tarjeta, pero si un cliente se pone en contacto con el restaurante para conocer este número, se puede encontrar en Informes > Pagos > Saldos de tarjetas de regalo O Transacciones con tarjetas de regalo. Una vez en la página Saldos de tarjetas de regalo o Transacciones con tarjetas de regalo, busca el número de tarjeta y selecciónala para ver los Detalles de la tarjeta. Si la tarjeta tiene un número de PIN asociado, aparecerá aquí.
Puedes compartir este enlace en el sitio web o las páginas de redes sociales de tu restaurante para que los clientes puedan consultar el saldo de su tarjeta de regalo electrónica o agregarle valor en línea.
Nota: El número de PIN no es necesario para Local by Toast o el uso de la aplicación de marca.
Por el momento, no admitimos agregar categorías a tarjetas de regalo para los informes. Sin embargo, puedes agregar notas internas en Saldos de tarjetas de regalo → selecciona cualquier tarjeta de regalo para abrir el modal Detalles de tarjeta → haz clic en Editar junto a Información del cliente → e ingresa detalles en cualquier campo disponible, incluido el campo Notas.
Para obtener más información sobre las tarjetas de regalo, mira el siguiente video (Nota: Algunas de las imágenes del POS en el video pueden estar desactualizadas).