Última actualización: 31 jul 2026, 3:22 p.m.
Aprende a configurar planes de suscripción para ofertas recurrentes, como un club de tazas, un club de vinos o un pase de acceso de temporada.
Se aplica a: Toast Web, POS de Toast
Permisos necesarios:
Lo que lograrás: Crea un plan de suscripción, publica un sitio web de plan de suscripción donde los clientes puedan registrarse e identificar suscriptores activos en el POS y en el libro de visitas.
Los planes de suscripción te permiten ofrecer planes recurrentes seleccionados, como el alquiler de una taquilla de cigarros, un club de tazas mensual o un pase de acceso de 7 días. Los suscriptores obtienen acceso ininterrumpido, y tu restaurante obtiene ingresos recurrentes predecibles mientras fideliza la marca y a los clientes.
Para comenzar un nuevo plan, ve a Finanzas > Pagos > Planes de suscripción. Selecciona el botón Crear suscripción.
Una vez que hayas seleccionado Crear suscripción, completa lo siguiente:
Selecciona Continuar para ir a la siguiente página donde describirás los beneficios de tu plan.
En esta página, completa lo siguiente:
Selecciona Continuar para ir a la siguiente página donde configurarás la fecha y la frecuencia de facturación.
En esta página, determina la frecuencia de facturación y la fecha de facturación.
Puedes facturar en el aniversario de registro de cada suscriptor o alinear a cada suscriptor con el mismo ciclo de facturación eligiendo un día específico. Los planes semanales y quincenales usan un día de la semana; los planes mensuales y más largos usan una fecha calendario.
Por ejemplo, si eliges configurar tu frecuencia de facturación cada tres meses y eliges una fecha de inicio el 1 de enero, se les cobrará a tus clientes el 1 de enero, el 1 de abril, el 1 de julio y el 1 de octubre.
Selecciona Continuar para ir a la siguiente página.
En esta página, completa lo siguiente:
Selecciona Continuar para ir a la siguiente página, donde establecerás etiquetas de identificación para los suscriptores a fin de asegurarte de que el personal reconozca a los suscriptores.
La identificación del suscriptor es lo que permite a tu personal reconocer a un suscriptor activo en el POS. En esta página, completa lo siguiente:
Selecciona Continuar para ir a la siguiente página a fin de configurar los informes.
En esta página, puedes asignar un centro de ingresos y una categoría de ventas para que te ayuden a mantener informes precisos de tus suscripciones.
A continuación, se muestra una vista previa de tu plan de suscripción. Confirma que los detalles del plan sean correctos y, luego, selecciona Siguiente: Personaliza el sitio web para comenzar a configurar el sitio web de tu plan de suscripción.
El sitio web de tu plan de suscripción es donde los clientes encuentran tus planes y se suscriben. Después de crear tu plan siguiendo los pasos anteriores, personaliza el sitio web en la página del plan de suscripción de Toast. Puedes previsualizar tu sitio web en el lado derecho de la pantalla mientras realizas las ediciones.
Escribe una descripción de tu plan y tus beneficios, agrega imágenes (Nota: se requiere una imagen) y enumera hasta tres preguntas frecuentes sobre tu plan para asegurarte de que los clientes tengan toda la información que necesitan antes de registrarse para una suscripción.
También puedes agregar información opcional sobre tu plan, por ejemplo:
Puedes personalizar aún más el sitio web del plan de suscripción para que se adapte al estilo de tu marca eligiendo fuentes, colores, formas de botones y más.
Una vez que el sitio web de tu plan de suscripción se haya personalizado según tus necesidades, selecciona Guardar y continuar para abrir la página Revisión, donde puedes revisar el aspecto de tu sitio web antes de publicarlo.
Para publicar, selecciona Finalizar y lanzar. La nueva página mostrará lo siguiente:
Nota: Puedes agregar el enlace del sitio web del plan de suscripción a tu sitio web de Toast como cualquier otra URL. Para obtener más información, consulta Optimizar Sitios web de Toast.
La etiqueta de cliente, el color, el ícono y el código corto que agregaste en el paso 5: La identificación de suscriptor te permite reconocer suscriptores activos en el POS. Cuando buscas un cliente en la pantalla de búsqueda de clientes, las etiquetas de su plan de suscripción aparecen en el perfil del cliente.
Nota: Los suscriptores pendientes e inactivos no aparecen en los resultados de búsqueda.
Para encontrar un cliente y agregarlo a un pedido:
El perfil del cliente se adjunta al pedido y los detalles del cliente aparecen en el panel de detalles del pedido.
Desde la página libro de visitas en Toast Web, puedes filtrar a los clientes por plan de suscripción.
La página libro de visitas muestra a todos los clientes que coinciden. Para obtener más información sobre los datos de los clientes, consulta Acceso a los datos de clientes con libro de visitas.
Puedes tener tantos planes de suscripción activos como quieras, pero solo puedes tener un borrador de plan a la vez. Un cliente puede suscribirse a un plan determinado solo una vez, pero puede unirse a tantos planes diferentes como tú ofrezcas.
También se le preguntó como:
Sí, puedes promocionar a tus suscriptores usando etiquetas de suscriptor en el libro de visitas. Los segmentos dinámicos no están disponibles en este momento.
También se le preguntó como:
El sitio web de tu plan de suscripción funciona junto con tu sitio web de Toast existente. Toast crea el sitio de suscripción como parte de la configuración del plan y, al final de la configuración, recibes una URL. Puedes agregar esa URL a tu sitio web de Toast como cualquier otro enlace.
También se le preguntó como:
Sí, puedes ofrecer un club de tazas, un club de vinos, un club de café o un plan recurrente similar. Configura las cuotas como precio del plan, elige la frecuencia de facturación y agrega una etiqueta de suscriptor para que el personal pueda buscar miembros en el POS.
También se le preguntó como:
Sí. Cuando crees tu plan de suscripción, puedes establecer opcionalmente un recuento máximo de suscriptores.
Solo si lo permites. Cuando creas tu plan de suscripción, eliges si los suscriptores pueden omitir los próximos pagos.
Puedes identificar suscriptores en el POS buscando el cliente en Búsqueda de clientes, y puedes filtrar tu lista completa de clientes por plan de suscripción en libro de visitas.
También se le preguntó como: