Primeros pasos con la integración de Momos

En este artículo:

• Funciones de integración de Momos
• Activar la integración de Momos con Toast
• Incorporación con Momos
• Integración de Momos: Solución de problemas y asistencia

Funciones de integración de Momos

Momos es una plataforma de interacción con clientes impulsada por IA para marcas con múltiples ubicaciones. Momos es utilizado por más de 5000 empresas en todo el mundo, con sedes en San Diego y Singapur.

• Plataforma todo en uno: Momos combina el servicio al cliente, la experiencia del cliente y las soluciones de marketing en una sola plataforma.
• Automatización impulsada por IA: Momos utiliza la IA avanzada para automatizar la recopilación de comentarios, la gestión de la reputación y las estadísticas.
• Análisis unificados de clientes: Momos consolida datos de múltiples fuentes, incluidas redes sociales, sitios web de reseñas y plataformas de Envío digital, lo que proporciona una visión integral de la experiencia y segmentación de los clientes.

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Activar la integración de Momos con Toast

1. Para activar la integración de Momos con Toast, inicia sesión en Toast Web y ve a Integraciones > Gestión de integraciones > Explorar y comprar integraciones.
2. Ingresa Momos en el campo de búsqueda y selecciona Agregar ahora.
3. Revisa los términos y condiciones de visibilidad del alcance de los datos y selecciona Confirmar para aceptar. Para obtener más información, consulta el artículo Visibilidad del alcance de los datos. Si tienes varias ubicaciones, selecciona una ubicación en el menú desplegable.
   1. Nota: Tu restaurante debe tener acceso a las integraciones de socios de Toast para agregar esta integración. Para obtener más información sobre las integraciones de socios de Toast, consulta este artículo del Centro de asistencia: Configurar integraciones de socios Toast.
4. Una vez completado, sigue el proceso de incorporación como se describe a continuación.

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Incorporación con Momos

El equipo de Momos trabajará directamente contigo para garantizar que las configuraciones funcionen según las especificaciones de Momos y Toast.

• Si ya eres cliente de Momos y Toast, comunícate con Jesse Brennan (jesse@momos.com) para comenzar el proceso de incorporación.
• Si no tienes una cuenta de Momos, envía un correo electrónico al equipo de ventas de Momos (davi@momos.com) para que puedan ayudarte a registrarte en Momos.

El proceso de incorporación y configuración suele tardar un día hábil en completarse.

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Integración de Momos: Solución de problemas y asistencia

Si tienes preguntas o problemas técnicos relacionados con la integración con Momos, puedes llamar o enviar un correo electrónico a:

• Correo electrónico: Jesse Brennan, jesse@momos.com
• Teléfono: (818) 395-6561 (disponible de 8:00 a. m. a 6:00 p. m. PST)

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