Primeros pasos con la integración de procesamiento de datos del complejo
Última actualización: 2 jul 2026, 5:14 p.m.
Sistema de gestión de propiedades todo en uno. Diseñado para agilizar las operaciones en todos los aspectos de tu propiedad, incluidas las reservas, la gestión de ingresos, la recepción, la oficina administrativa, el servicio de limpieza, el mantenimiento, las reservas de grupo y los propietarios.
| Esta integración requiere una suscripción a la integración de sistemas de gestión de propiedades de hoteles, que se puede comprar en Toast Shop. |
Características clave:
- Ofertas soluciones personalizables adaptadas a las necesidades específicas de las propiedades individuales, ya sean pequeños hoteles boutique o grandes cadenas de resorts. Sus sistemas son escalables para adaptarse al crecimiento y a la evolución de las necesidades comerciales, lo que garantiza el éxito operativo a largo plazo.
- Activar datos del complejo con Toast
- Configuración de Toast Web
- Solución de problemas y asistencia
- Recursos adicionales
Activar procesamiento de datos del complejo con Toast
- Para habilitar el procesamiento de datos del complejo con Toast, inicia sesión en Toast Web y ve a Integraciones > Gestión de integraciones > Explorar y comprar integraciones.
- Ingresa Procesamiento de datos del complejo en el campo Búsqueda y selecciona Agregar ahora.
- Si tu cuenta no tiene una de las suites de Gestión de restaurantes, se te redirigirá a la Tienda de Toast para que puedas seleccionar la suite que mejor se adapte a tus necesidades y te dé acceso a las integraciones de socios de Toast.
- Algunas integraciones se pueden agregar sin la suite Essentials de Gestión de restaurantes. Estas integraciones mostrarán un botón Agregar ahora en el portal de integraciones y se pueden agregar sin costo en cualquier momento.
- Revisa los términos y condiciones de visibilidad del alcance de los datos y selecciona Confirmar para aceptar. Consulta el artículo Resumen de visibilidad del alcance de los datos de integraciones de socios de Toast para obtener más información.
Configuración de Toast Web
Al igual que con todas las integraciones de sistemas de gestión de propiedades y hoteles, el procesamiento de datos del complejo requiere que los siguientes elementos de configuración se configuren en Toast Web:
- Categorías de ventas
- Otras opciones de pago
- Configuración de recibos
Categorías de ventas
Para garantizar un seguimiento exacto de los ingresos a través de la integración del sistema de gestión de hoteles y propiedades de procesamiento de datos del complejo, es crucial asignar categorías de ventas del POS de Toast a cada artículo del menú antes de completar el proceso completo de configuración y configuración del sistema de gestión de propiedades.
Esta asignación de categorías de ventas se puede gestionar en diferentes niveles: heredados de menús o grupos de menús, o individualmente para artículos específicos, utilizando propiedades avanzadas, funciones de edición de menús o la herramienta de creación de menús.
Dentro del sistema hotelero Resort Data Processing, estas categorías de ventas están vinculadas a categorías de ingresos correspondientes para realizar un seguimiento preciso de los ingresos de cada artículo del menú publicado en el folio de un cliente. Sin asignar categorías de ventas, no se reflejarán ingresos en la integración.
Nota: Las categorías de ventas deben configurarse y asignarse a menús, grupos de menús y/o artículos de menú en Toast Web para cada ubicación que aproveche cualquier integración de Hotel/PMS antes de que la integración de PMS pueda configurarse completamente.
Otras opciones de pago
Como parte de la configuración de la integración, Toast creará las siguientes opciones de pago necesarias para el procesamiento de datos del resort:
- Cargo de habitación: para transacciones con cargo de habitación cuando están totalmente en línea. Este está conectado al proveedor de integración.
- Cargo por habitación: cuando está en modo sin conexión o durante una interrupción, proporciona a los clientes una forma de continuar las transacciones para su posterior procesamiento y cierre.
Nota: Tipo Licitación solo es visible si tienes la suscripción a Integración con sistemas de gestión de propiedades del hotel.
Configuración de recibos
Los cambios en la configuración del recibo de tu ubicación permiten a los clientes del hotel proporcionar la información de su habitación de hotel directamente en el recibo, para que los meseros y administradores del restaurante puedan actualizar la información relacionada con el hotel. Lo más probable es que esta información incluya el nombre, la habitación y la firma del cliente.
Para configurar recibos de integraciones de sistemas de gestión de propiedades del hotel:
- Inicia sesión en Toast Web y ve a Finanzas > Relacionados > Configuración > Configuración del recibo del cliente.
- Selecciona el nombre del recibo.
- Desplázate hacia abajo hasta la sección Avanzadas.
- Junto a Mostrar instrucción de cargo a la habitación en recibos, selecciona Sí para agregar líneas para el número y el nombre de la habitación de un cliente del hotel a los recibos impresos.
- Una vez que hayas terminado, selecciona Guardar y, después, Publicar ahora.
Una vez guardada y publicada la configuración, los recibos se Imprimirán como se muestra a continuación:
Si deseas eliminar las líneas de cargo de la habitación de sus recibos, sigue los pasos anteriores y, luego, selecciona No junto aMostrar instrucción de cargo de habitación en los recibos. Luego, selecciona Guardar y Publicar ahora.
Solución de problemas y asistencia
Puedes ponerte en contacto con el equipo de asistencia sobre el procesamiento de datos del complejo:
- Correo electrónico: Support@ResortData.com
- Número del centro de asistencia: 970-845-7108 de lunes a viernes de 7 a. m. a 6 p. m. (hora del este)
Recursos adicionales