Primeros pasos con la integración de RoomKeyPMS

En este artículo, encontrarás:

• Funciones de integración de RoomKeyPMS
• Activar integración de RoomKeyPMS con Toast
  • Configurar RoomKeyPMS en Toast Web
• Integración con RoomKeyPMS: Solución de problemas y asistencia

Funciones de integración de RoomKeyPMS

RoomKeyPMS es un sistema de gestión de propiedades basado en la nube diseñado específicamente para hoteles independientes y boutique. Nuestra plataforma ayuda a los hoteleros a agilizar las operaciones, mejorar la experiencia de los clientes e impulsar los ingresos directos, todo sin la complejidad de las soluciones empresariales.

Combinamos recepción, reservas, limpieza, facturación e integraciones de puntos de venta (como POS de Toast) en un sistema fácil de usar. Con nuestra plataforma de pagos integrados, los hoteles se benefician de una experiencia de pago fluida y segura totalmente integrada en el sistema de gestión de propiedades (PMS), lo que elimina los dolores de cabeza de terceros y simplifica la conciliación.

RoomKeyPMS permite a los hoteles operar de manera más eficiente, ofrecer a sus clientes una experiencia pulida y mantener el control de su negocio, para que puedan centrarse en lo que les encanta: ofrecer una excelente hospitalidad.

Características clave

• La integración entre RoomKeyPMS y POS de Toast está diseñada con la eficiencia operativa y la experiencia del cliente en su esencia. Lo que lo hace genial es la comunicación automatizada en tiempo real entre el restaurante y el sistema de gestión de propiedades (PMS): las cuentas de Toast se publican automáticamente en el folio de clientes correcto en RoomKeyPMS sin que el personal necesite transferir recibos manualmente ni verificar los números de habitación.
• De esta manera, se reducen los errores, se acortan los tiempos de espera en el momento del pago y el personal tiene más tiempo para concentrarse en el servicio en lugar de en la administración. También garantiza una experiencia de facturación fluida a los clientes, lo que es especialmente importante para hoteles boutique e independientes que buscan ofrecer una estancia pulida y personalizada.
• A eso se suma la confiabilidad y el respaldo de dos plataformas enfocadas en el sector, y esta integración permite a los equipos hoteleros operar de manera más coherente, sin necesidad de elegir entre una gran hospitalidad y una gran tecnología.

Para obtener más información sobre la integración, consulta Resumen de integración de RoomKeyPMS/POS de Toast.

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Activar integración de RoomKeyPMS con Toast

Para habilitar la integración de RoomKeyPMS con Toast, sigue estos pasos:

1. Para habilitar RoomKeyPMS con Toast, inicia sesión en Toast Web y ve a Integraciones > Gestión de integraciones > Explorar y comprar integraciones.
2. Ingresa RoomKeyPMS en el campo de búsqueda y selecciona Agregar ahora.
   1. Si tienes varias ubicaciones, selecciona los restaurantes que quieres conectar a RoomKeyPMS. Por último, selecciona Aplicar.
   2. Nota: Tu restaurante debe tener acceso a las integraciones de socios de Toast para agregar esta integración. Para obtener más información, consulte Configurar integraciones de socios de Toast.
      
       
3. Revisa los términos y condiciones de visibilidad del alcance de los datos y selecciona Confirmar para aceptar. Consulta el artículo Visibilidad del alcance de los datos para obtener más información.

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Configurar RoomKeyPMS en Toast Web

1. Una vez que selecciones Agregar ahora en el mosaico RoomKeyPMS en Toast Web, seleccionarás qué restaurante(s) te gustaría conectar a tu cuenta de RoomKeyPMS y seleccionarás Aplicar
2. Después de seleccionar Aplicar, se te redirigirá a una pantalla de confirmación.
3. Después de agregar la integración en Toast Web, el equipo de RoomKeyPMS se comunicará contigo directamente para iniciar la configuración e incorporación de tu cuenta si aún no creaste la cuenta de RoomKeyPMS.

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Integración con RoomKeyPMS: Solución de problemas y asistencia

Si tienes preguntas o problemas de asistencia relacionados con la integración de RoomKeyPMS, puedes contactar a RoomKeyPMS en:

• Asistencia general
  • Correo electrónico: support@roomkeypms.com
  • Centro de asistencia: https://support.roomkeypms.com/

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