Primeros pasos con la integración de ExpandShare

En este artículo:

• Resumen de integración de ExpandShare
  • Características clave
• Configuración de integraciones e incorporación: ExpandShare
• ExpandirShare Solución de problemas y asistencia

Resumen de integración de ExpandShare

Entre los desafíos laborales y las expectativas cambiantes de los clientes, hay mucho en el plato de un gerente. Y, a veces, la capacitación puede sentirse más como una tarea que una oportunidad de brillar. Además, sin las herramientas adecuadas, mantener una visión clara del desempeño del personal puede parecer casi imposible. Ahí es donde interviene ExpandShare. En su esencia, ExpandShare es una plataforma de desempeño del personal diseñada para ayudar a los restaurantes con capacitación, operaciones y cumplimiento.

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Características clave

• Creación automática de registros de empleados en ExpandShare cuando se agregan en Toast con el rol y la ubicación adecuados para agilizar la incorporación, lo que significa menos trabajo para los gerentes
• Entrena más rápido y de manera consistente con programas de capacitación digitales para hacer un seguimiento de las sesiones hombro a hombro y ofrecer cursos con video de la marca
• Mantén a todos informados con anuncios en la aplicación, como actualizaciones previas al turno y al proceso, y una biblioteca siempre accesible de materiales de recursos para el equipo.

Nota: Tu restaurante debe tener acceso a integraciones de socios de Toast para obtener acceso a la integración de Expandshare. Para obtener más información, consulte Configurar integraciones de socios de Toast.

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Configuración e incorporación de integraciones: ExpandShare

Para completar el proceso de integración, sigue estos pasos:

1. Para activar ExpandShare con Toast, inicia sesión en Toast Web y ve a Integraciones > Gestión de integraciones > Explorar y comprar integraciones. 
2. Ingresa, ExpandirCompartir en el campo Buscar y selecciona Agregar ahora.
   1. Si tienes varias ubicaciones, selecciona los restaurantes que quieres conectar a ExpandShare. Finalmente, selecciona Aplicar.
   2. Nota: Tu restaurante debe tener acceso a integraciones de socios de Toast para obtener acceso a la integración de Expandshare. Para obtener más información, consulte Configurar integraciones de socios de Toast.
3. Revisa los términos y condiciones de visibilidad del alcance de los datos y selecciona Confirmar para aceptar. Consulta el artículo Visibilidad del alcance de los datos para obtener más información.
4. Después de agregar la integración en Toast Web, el equipo de ventas de ExpandShare se pondrá en contacto contigo en un plazo de dos días hábiles para completar el proceso de incorporación.
   1. Toast también recomienda que te comuniques con el proveedor o socio después de agregar una baldosa para confirmar la recepción de tu solicitud de integración.

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Solución de problemas y asistencia de ExpandShare 

¿A quién debería comunicarme si hay problemas de funcionalidad con ExpandShare?

Comunícate con ExpandShare si tienes algún problema con la integración de ExpandShare que no esté relacionado con los productos (software o hardware) de Toast o con problemas de red o conexión. Puedes enviar un correo electrónico a support@expandshare.com para obtener asistencia técnica, y a sales@expandshare.com para consultas sobre ventas. El equipo de ExpandShare está disponible en horario comercial de 9:00 a. m. a 5:00 p. m., de lunes a viernes, excepto determinados feriados.

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