Comience con la integración de ExpandShare

En este artículo:

• Descripción general de la integración de ExpandShare
  • Características clave
• Configuración de la integración y incorporación: ExpandShare
• Solución de problemas y soporte de ExpandShare

Descripción general de la integración de ExpandShare

Entre los desafíos laborales y las expectativas cambiantes de los huéspedes, hay mucho en la mesa de un gerente. Y a veces, la capacitación puede sentirse más como una tarea que como una oportunidad para brillar. Además, sin las herramientas adecuadas, mantener una visión clara del rendimiento del personal puede parecer casi imposible. Ahí es donde entra ExpandShare. En su esencia, ExpandShare es una plataforma de rendimiento del personal diseñada para ayudar a los restaurantes con la capacitación, las operaciones y el cumplimiento.

Volver al inicio

Características clave

• Creación automática de registros de empleados en ExpandShare cuando se añaden en Toast con el rol y la ubicación apropiados para una incorporación más rápida, lo que significa menos trabajo para los gerentes
• Capacite más rápido y de manera consistente con programas de capacitación digital para rastrear sesiones hombro a hombro y ofrecer cursos de video de marca
• Mantenga a todos informados con anuncios dentro de la aplicación, como actualizaciones previas al turno y del proceso, y una biblioteca siempre accesible de materiales de recursos para el equipo.

Nota: Su restaurante debe tener acceso a las Integraciones de Toast Partner para obtener acceso a la integración de Expandshare. Para obtener más información, consulte Configurar Integraciones de Toast Partner.

Volver al inicio

Configuración de Integración y Capacitación: ExpandShare

Para completar el proceso de integración, siga los pasos que se enumeran a continuación:

1. Para habilitar ExpandShare con Toast, inicie sesión en Toast Web y navegue a Integraciones > Gestión de integraciones > Explorar y comprar integraciones.
2. Ingrese ExpandShare en el campo de búsqueda y seleccioneAgregar ahora.
   1. Si tiene múltiples ubicaciones, seleccione los restaurantes que le gustaría conectar a ExpandShare. Finalmente, seleccione Aplicar.
   2. Nota: Su restaurante debe tener acceso a las Integraciones de Toast Partner para obtener acceso a la integración de Expandshare. Para obtener más información, consulte Configurar Integraciones de Toast Partner.
3. Revise los términos y condiciones de visibilidad del alcance de datos y seleccione Confirmar para aceptar. Consulte el artículo Visibilidad del Alcance de Datos para más información.
4. Después de agregar la integración en Toast Web, el equipo de ventas de ExpandShare se comunicará con usted dentro de dos días hábiles para completar el proceso de incorporación.
   1. Toast también recomienda que se comunique con el proveedor/socio después de agregar un mosaico para confirmar la recepción de su solicitud de integración.

Volver al inicio

Solución de Problemas y Soporte de ExpandShare

¿A quién debo contactar para problemas de funcionalidad con ExpandShare?

Por favor, comuníquese con ExpandShare para cualquier problema con la integración de ExpandShare que no esté relacionado con productos de Toast (software o hardware) o problemas de red/conexión. Puede enviar un correo electrónico a support@expandshare.com para soporte técnico, y sales@expandshare.com para consultas de ventas. El equipo de ExpandShare está disponible durante el horario laboral de 9:00 a.m. a 5:00 p.m., de lunes a viernes, excluyendo ciertos días festivos.

Volver al inicio