Comience con la integración de OhWaiter

Última actualización: 28 abr 2026, 4:23 p.m.

Con OhWaiter, el servicio de texto a pedido puede ahorrar en mano de obra para pedidos telefónicos al reemplazar la necesidad de un camarero para tomar pedidos para llevar.

OhWaiter es un servicio de pedidos de comida impulsado por IA que permite a sus clientes realizar pedidos fácilmente directamente desde sus teléfonos con solo unos pocos mensajes de texto rápidos en segundos, creando y cerrando un pedido sin importar dónde se encuentren. Con OhWaiter, los invitados pueden pedir su comida fácilmente en el lugar o desde su hogar u oficina para recoger y entregar, mientras pagan sin problemas con nuestra solución de POS integrada e incluso repetir pedidos anteriores mediante copiar y pegar. No hay sitio web ni aplicación que actualizar, así que los invitados solo envían un mensaje de texto y pagan.

Esta integración requiere acceso a las Integraciones de Socios de Toast. Para obtener más información, consulte Configurar integraciones de socios de Toast.

Características clave de la integración de OhWaiter:

  • Como cada invitado utiliza su número de teléfono para interactuar con OhWaiter, podemos ofrecer recomendaciones específicas para cada invitado antes de la compra, aumentando así el tamaño de la cesta de compra.
  • Si los invitados saben lo que quieren, pueden escribirlo más rápido que navegar por una página web, cerrando un pedido en cuestión de segundos en lugar de minutos. Esta función es crítica para los clientes recurrentes.
  • Los invitados que comen en el lugar pueden alertar al personal a través de la aplicación cuando tienen una solicitud a mitad de la comida en lugar de esperar a que un mesero pase o intentar llamar su atención.

 

En este artículo:

 

Habilitar OhWaiter con Toast

  1. Para habilitar OhWaiter con Toast, inicie sesión en Toast Web y navegue a la sección Integraciones utilizando el menú de navegación de la izquierda. Luego, seleccione Gestión de integraciones > Explorar y comprar integraciones.
  2. IngreseOhWaiteren el campoBuscary seleccioneAñadir ahora.
    1. Nota:Su restaurante debe tener acceso a las Integraciones de Socios de Toast para agregar esta integración. Para obtener más información, consulteConfigurar integraciones de socios de Toast.

      Tile de Toast Partner Connect para la integración de OhWaiter.
       
  3. Revise los términos y condiciones de visibilidad del alcance de los datos y seleccione Confirmar para aceptar. Consulte el artículo Visibilidad del Alcance de Datos para obtener más información.
  4. OhWaiter se pondrá en contacto con usted dentro de 24 horas para programar una sincronización de menú y el resto de los elementos de incorporación necesarios para que un cliente esté en vivo.
 

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Solución de Problemas y Soporte para la Integración de OhWaiter

Para solucionar problemas y obtener soporte, envíe un correo electrónico directamente al equipo de soporte de OhWaiter a support@ohwaiter.com para cualquier problema de integración de OhWaiter que no esté relacionado con productos de Toast (software o hardware) o problemas de red/conexión.

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