Resumen de informes de tarjetas de regalo
Última actualización: 10 dic 2025, 10:19 a.m.
Aprende a usar y sacar el máximo provecho de los informes de tarjetas de regalo.
Informes de tarjetas de regalo Introducción
Los informes de tarjetas de regalo que están disponibles en Toast Web te darán toda la información que necesitas sobre tarjetas de regalo activas e inactivas, transacciones con tarjetas de regalo y más.
| Informes disponibles | Descripción |
| Este informe muestra métricas clave de resumen de tarjetas de regalo:
Nota: Para determinar la responsabilidad de tu tarjeta de regalo en un momento específico (p. ej., el 31 de diciembre de 2024), usa el rango de fechas personalizado y configura las fechas de inicio y finalización para ese día. | |
| Este informe proporciona un resumen en tiempo real de todas las tarjetas de regalo e información de saldo activas. Nota: Este informe proporciona SOLO datos en tiempo real y, por lo tanto, ignora los filtros de rango de fechas. Si deseas buscar por rango de fechas, consulta el informe de transacciones con tarjetas de regalo. | |
| Este informe muestra información detallada de las transacciones con tarjetas de regalo y actualizaciones del saldo de la tarjeta para un período seleccionado mediante los filtros de rango de fechas. Cualquier ajuste de propina asociado con las tarjetas de regalo se enumerará como un canje nulo en este informe. |
Nota: Si un informe de tarjetas de regalo no se completa, es probable que tu cuenta esté en modo de prueba, ya que las tarjetas de regalo activas no se pueden ver en modo de prueba. Descubre cómo desactivar el modo de prueba aquí: modo de prueba.
Navegar a informes de tarjetas de regalo
En , ve a Informes > Pagos. En el menú de navegación del informe de la izquierda, selecciona el informe de tarjeta de regalo que quieres ver. Propina: Escribe el nombre del informe (p. ej., saldos de tarjetas, transacciones con tarjetas) en la barra de búsqueda de Toast Web. Desde allí, usa el menú horizontal para acceder rápidamente a todos los informes de tarjetas de regalo.
Debes tener el permiso de acceso de usuario 4.4 Informes de tarjetas de regalo/recompensas para poder ver los informes de tarjetas de regalo. Obtén más información aquí: de permisos.
Desglose de informes de tarjetas de regalo
Resumen de clientes, tarjetas de regalo y fidelidad
Recuentos: resumen en tiempo real de todas las tarjetas de regalo activas e inactivas.
- Tarjetas de regalo clásicas: Recuento de todas las tarjetas de regalo físicas activas pedidas a través del socio de impresión de Toast, eCard Systems.
- Tarjetas de regalo: Recuento de todas las tarjetas de regalo digitales activas
- Tarjetas de regalo importadas: Recuento de todas las tarjetas importadas activas
- Tarjetas inactivas: Tarjetas físicas que se han pedido pero aún no se han cargado de valor (p. ej., una caja de tarjetas físicas en blanco que esperan ser usadas)
Nota: Definiciones clave al contar tarjetas de regalo:
- Tarjetas de regalo = Todas las tarjetas con al menos una transacción (p. ej., venta, ajuste de saldo o importación). Aunque el saldo sea de USD 0, aún se cuentan.
- Tarjetas inactivas = Véase la viñeta n.o 4 para la definición. Es importante tener en cuenta que las tarjetas de regalo inactivas NO =
