¿Cómo proceso una tarjeta de regalo de cortesía?

Última actualización: 8 oct 2026, 12:32 p.m.

Pregunta

¿Cómo proceso una tarjeta de regalo de cortesía?

Respuesta

Antes de aplicar un descuento a una tarjeta de regalo, confirma que la opción “¿Permitir que se apliquen descuentos a tarjetas de regalo” está activada en Toast Web, en Finanzas > Relacionados > Configuración >Opciones de pago (sección Tarjetas de regalo). Configura la opción “Sí, permitir que se apliquen descuentos a nivel de la cuenta” y, luego, guarda y publica. Si esta configuración está configurada como “No”, el descuento no se aplicará incluso si sigues los pasos que se indican a continuación.

 

Nota: Los descuentos por artículo (más que por cuenta) en tarjetas de regalo no son compatibles con todos los canales de pedidos. El método más confiable es aplicar descuentos por cuenta o por compensación completa.

 

Si deseas procesar una tarjeta de regalo de cortesía, hay dos formas de hacerlo:

  1. Crear un nuevo pedido en el POS. Selecciona Vender tarjeta> Agregar tarjeta al pedido. Ahora puedes compensar por completo la tarjeta de regalo descontando el artículo o la cuenta.
  2. Puedes agregar manualmente el saldo a la tarjeta de regalo en la página Tarjeta de regalo inactiva.

 

Si necesitas saber cómo aplicar el descuento En el local, consulta Compras de tarjetas de regalo con descuento En el local. Si deseas obtener más información sobre cómo agregar saldo manualmente, consulta Agregar y ajustar saldos de recompensas manualmente.