Publicar cambios en Toast Web

Última actualización: 21 abr 2026, 5:24 p.m.

En este artículo, obtendrás información sobre la página de publicación global en Toast Web, que te dará una idea del estado de publicación de los cambios en tu restaurante.

En este artículo

 

Resumen de publicación global de Toast Web

El ícono de nube en el encabezado de Toast Web te ayudará a gestionar el estado de publicación y te dará acceso a más información sobre los cambios que realices en tu restaurante.  

 

Los cambios no publicados se refieren a modificaciones que se realizaron y guardaron en Toast Web, pero aún no se han finalizado. Estos pueden incluir ediciones en dispositivos, impresoras, menús u otras configuraciones del sistema realizadas por varios miembros del equipo que aún están pendientes. Por ejemplo, si guardaste los cambios en los precios del menú pero no publicaste los cambios, no entrarían en vigencia en tu terminal.

 

Encabezado de Toast Web que muestra el ícono de publicación (nube)
 

El ícono cambiará según el estado de tu restaurante:
 

EstadoÍcono
nube con marca de verificación dentroTodos los cambios se publicaron
Nube con flecha hacia arriba dentroHay cambios que esperan ser publicados
Nube con flechas redondeadas dentroPublicación en curso
nube con signo de exclamación y punto rojoError de publicación, publicación incompleta
nube sin nada dentroDesconocido/cargando


Al seleccionar el ícono de la nube, accederás a la página Publicar configuración en Toast Web, donde podrás ver todos los cambios no publicados y quién los realizó. Publica estos cambios cuando tengas todo listo. También puedes acceder a la página de configuración de publicación si vas a Cuenta Toast > Publicación > Publicar configuración.

Para que la publicación sea fluida, sigue estas recomendaciones:

  • Asegúrate de revisar regularmente los cambios no publicados en la página Publicar configuración y publicarlos para enviarlos a tu POS. Esto incluye ediciones rápidas.
  • Coordina con los miembros del equipo para realizar ediciones sin inconvenientes y sin superposiciones. 
  • Si tus cambios aún no se reflejan en tu POS, puedes intentar resincronizar manualmente todos los datos (resincronizar todos los datos en tus dispositivos).

 

Nota: Si se realiza un cambio, pero no se publica hasta una fecha mucho posterior, aparecerá en la página Publicar configuración el día en que se publicó, no el día en que se guardó. 


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Centro de publicación: Historial

La página Centro de publicación - Historial te permite ver los datos publicados anteriormente de tu restaurante. Esta herramienta te ayudará a responder la pregunta “¿Quién hizo un cambio en mi menú?”, o a revisar los cambios publicados recientemente que podrían haber causado un problema o un comportamiento no deseado en tu restaurante. 

Para revisar el historial de publicaciones de tu restaurante, sigue estos pasos:

 

  1. En Toast Web, ve a Cuenta de Toast > Publicación >Centro de publicación - Historial.

Nota: En este momento, no hay una función desplegable de ubicaciones para restaurantes que utilizan la Gestión de ubicaciones múltiples con Toast (MLM). Para ver el historial del centro de publicación de una ubicación, debes iniciar sesión en esa ubicación específica. Debes tener el permiso de publicación 6.4 para ver esta página. 

  1. Ajusta los menús desplegables de fecha y tipo de entidad para filtrar los resultados si lo deseas. El filtro de tipo de entidad puede ayudarte a acotar el historial de publicaciones a publicaciones que incluyan acciones o configuraciones específicas. 
  2. Cada línea de la mesa representa una publicación completa, una edición rápida o una publicación programada. 
    • La columna Hora muestra la hora de publicación en función de la zona horaria en la que se encuentra el visor. Si un restaurante se encuentra en California, pero el usuario lo está viendo en Massachusetts, la hora reflejará la zona horaria del este.
    • La columna Publicador indica el usuario que publicó el cambio, que no es necesariamente el usuario que creó o editó el cambio. Podrás seleccionar un evento para ver detalles sobre qué usuario realizó ediciones. 
    • La columna Cambios indica el número total de cambios incluidos en cada evento. Cuando selecciones el evento, verás detalles sobre cada cambio que se incluyó.
  3. Selecciona un evento para abrir los detalles de la acción y una acción individual para ver qué cambios específicos se realizaron y el nombre del usuario que realizó la última edición.

Ejemplo de un cambio publicado en la página del historial del centro de publicación


Algunas cuestiones para tener en cuenta:

  • La página Centro de publicación - Historial tiene un desplazamiento infinito, así que si sigues desplazándote hacia abajo, seguirás viendo eventos de publicación anteriores para esa ubicación.
  • Si un empleado de Toast hizo un cambio en una ubicación, su nombre aparecerá en la columna Publicador con un logo de Toast a su lado.
  • "Automatización de Toast" puede mostrarse como el editor si Toast está realizando cambios programáticos, como cambios en el cumplimiento o el ajuste de la configuración de posposición de los pedidos digitales.
  • Si ves “No hay detalles disponibles para este cambio” cuando estás viendo una acción específica, puede significar algunas cosas diferentes:
    • En publicaciones grandes con muchos cambios, puede significar que una configuración “toca” muchas otras. En este caso, en nuestro sistema parece que se realizó un cambio aunque nada sea diferente. Por ejemplo, algunas configuraciones de pedidos digitales afectarán la configuración de opciones de la IU. 
    • Para restaurantes que usan MLM: Podría significar que se cambió el objetivo de una configuración. Los detalles de los cambios en el objetivo no se muestran actualmente en Centro de publicación - Historial, pero aún tendrían un registro de publicación.
  • Si publicaste cambios por error y deseas revertirlos a su configuración original, puedes revertir los cambios actualizando la configuración manualmente y volviéndolos a publicar.
  • No se pueden ver ciertos cambios históricos, como el usuario que cambió el perfil de un empleado.


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Publicación para gestión de varias ubicaciones

Los clientes de gestión de ubicaciones múltiples (MLM) pueden publicar cambios para ubicaciones múltiples en la página Publicar configuración (Cuenta de Toast > Publicación de > Publicación de configuración).

La tabla de cambios de configuración anteriores proporciona un registro histórico de todos los cambios de configuración anteriores publicados y qué usuario (editor) realizó el cambio. Sin embargo, no puedes ver qué cambio se realizó.


publicar página de configuración para un grupo de restaurantes con varias ubicaciones

 

Como práctica recomendada, coordina con los miembros del equipo para asegurarte de que todos los cambios necesarios estén alineados y evitar superponer ediciones durante la publicación. Usa el Centro de publicación para verificar periódicamente si hay cambios pendientes en todas las ubicaciones a fin de garantizar un funcionamiento fluido y evitar interrupciones.

 

Si no se ven cambios en el menú o la configuración en ciertas ubicaciones de un grupo de MLM, ve a la página Publicar configuración y asegúrate de que no haya cambios sin publicar y vuelve a sincronizar los datos con tus terminales si es necesario.


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Publicación programada

La publicación programada es una función del Gestor de menús disponible para restaurantes con la suite Essentials de Gestión de restaurantes. Esto te permite crear un conjunto de cambios que están programados para publicarse en una fecha futura. Consulta estos artículos del Centro de asistencia para obtener más información:

 

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