Publicar cambios en Toast Web

En este artículo

• Resumen de publicación global
• Centro de publicación - Historial
• Publicación para gestión de múltiples ubicaciones
  • Publicación programada

Resumen de publicación global de Toast Web

El ícono de la nube en el encabezado de Toast Web te ayudará a gestionar el estado de publicación y te dará acceso a más información sobre los cambios que realices en tu restaurante.  

Los cambios no publicados se refieren a modificaciones que se realizaron y guardaron dentro de Toast Web, pero que aún no se han finalizado. Estos pueden incluir ediciones a dispositivos, impresoras, menús u otras configuraciones del sistema realizadas por múltiples miembros del equipo que permanecen pendientes. Por ejemplo, si guardaste cambios en los precios de tu menú pero no publicaste los cambios, no entrarían en efecto en tu terminal.

El ícono cambiará dependiendo del estado de tu restaurante:
 

Estado	Ícono
	Todos los cambios han sido publicados
	Hay cambios esperando ser publicados
	Publicación en progreso
	Error de publicación, publicación incompleta
	Desconocido/Cargando

Seleccionar el ícono de la nube te llevará a la  página en Toast Web donde puedes ver todos los cambios no publicados y quién los hizo. Publica estos cambios cuando estés listo. También puedes acceder a la página de configuración de publicación navegando a Cuenta de Toast > Publicación > Configuración de Publicación.

Para una publicación fluida, sigue estas recomendaciones:

• Asegúrate de revisar regularmente tus cambios no publicados en la página Configuración de Publicación y publícalos para enviar tus cambios a tu POS. Esto incluye ediciones rápidas.
• Coordina con los miembros del equipo para ediciones sin problemas y sin superposiciones. 
• Si tus cambios aún no se reflejan en tu POS, puedes intentar volver a sincronizar manualmente todos los datos ().
  

Nota: Si se realiza un cambio pero no se publica hasta una fecha mucho más tarde, aparecerá en la página Configuración de Publicación el día en que se publicó, no el día en que se guardó. 

Centro de Publicación - Historial

La página Centro de Publicación - Historial te permite ver datos publicados anteriores para tu restaurante. Esta herramienta te ayudará a responder la pregunta “¿Quién hizo un cambio en mi menú?”, o revisar cambios publicados recientemente que podrían haber causado un problema o un comportamiento no deseado en tu restaurante. 

Para revisar el historial de publicaciones de tu restaurante, sigue estos pasos:

1. En , navega a Cuenta de Toast > Publicación > Centro de Publicación - Historial.

Nota: En este momento, no hay una función de menú desplegable de ubicación para restaurantes que utilizan la Gestión de Ubicaciones Múltiples de Toast (MLM). Para ver el historial del centro de publicación de una ubicación, debes haber iniciado sesión en esa ubicación específica. Debes tener el 6.4 Publicación permiso para ver esta página. 

2. Ajusta los fecha y tipo de entidad menús desplegables para filtrar tus resultados si lo deseas. El filtro de tipo de entidad puede ayudarte a reducir el historial de publicaciones a publicaciones que incluyan acciones o configuraciones específicas. 
3. Cada línea en la tabla representa una Publicación completa, Edición rápida, o Publicación programada. 
   • La columna Hora muestra la hora de publicación según la zona horaria en la que se encuentra el espectador. Si un restaurante está ubicado en California pero un usuario lo está viendo en Massachusetts, la hora reflejará la zona horaria del Este.
   • La columna Publicador indica el usuario que publicó el cambio, que no necesariamente es el usuario que creó o editó el cambio. Podrás seleccionar un evento para ver detalles sobre qué usuario hizo las ediciones. 
   • La columna Cambios indica el número total de cambios incluidos en cada evento. Cuando seleccionas el evento, verás detalles sobre cada cambio que fue incluido.
4. Selecciona un evento para abrir los detalles de la acción, y selecciona una acción individual para ver qué cambios específicos se realizaron y el nombre del usuario que hizo la última edición.

Algunas cosas a tener en cuenta:

• La página Centro de Publicación - Historial tiene desplazamiento infinito, así que si sigues desplazándote hacia abajo, continuarás viendo eventos de publicación anteriores para esa ubicación.
• Si un empleado de Toast hizo un cambio en una ubicación, su nombre aparecerá en la columna Publicador con un logo de Toast al lado.
• "Automatización de Toast" puede mostrarse como el publicador si Toast está realizando cambios programáticos, como cambios relacionados con el cumplimiento o ajustes en la configuración de pausa de pedidos en línea.
• Si ves "No hay detalles disponibles para este cambio" cuando estás viendo una acción específica, podría significar varias cosas diferentes:
  • En grandes publicaciones con muchos cambios, podría significar que una configuración "toca" muchas otras configuraciones. En este caso, en nuestro sistema parece que se hizo un cambio aunque nada sea diferente. Por ejemplo, algunas configuraciones de pedidos en línea impactarán en las configuraciones de opciones de UI. 
  • Para restaurantes que utilizan MLM: Podría significar que se cambió el objetivo de una configuración. Los detalles de los cambios de objetivo no se muestran actualmente en Centro de Publicación - Historial , pero aún tendrían un registro de publicación.
• Si ha publicado cambios por error y desea revertirlos a su configuración original, puede revertir los cambios actualizando las configuraciones manualmente y volviéndolas a publicar.
• Ciertos cambios históricos no se pueden ver, como el usuario que cambió el perfil de un empleado.

Publicación para la Gestión de Múltiples Ubicaciones

Los clientes de gestión de múltiples ubicaciones (MLM) pueden publicar cambios para múltiples ubicaciones en la página Configurar Publicación (Cuenta de Toast > Publicación > Configurar Publicación).

La tabla Cambios de Configuración Anteriores proporciona un registro histórico de todos los cambios de configuración publicados anteriormente, y qué usuario (Publicador) realizó el cambio. Sin embargo, no puede ver qué cambio se realizó.

Como mejor práctica, coordine con los miembros del equipo para asegurarse de que todos los cambios necesarios estén alineados y evitar ediciones superpuestas durante la publicación. Utilice el Centro de Publicación para verificar regularmente los cambios pendientes en todas las ubicaciones para garantizar operaciones fluidas y prevenir interrupciones.

Si los cambios de menú o configuración no se ven en ciertas ubicaciones en un grupo MLM, navegue a la página Configurar Publicación y asegúrese de que no haya cambios no publicados y vuelva a sincronizar los datos con sus terminales si es necesario.

Publicación Programada

La publicación programada es una función de Gestor de Menú disponible para restaurantes con el conjunto de herramientas de Gestión de Restaurantes Esenciales. Esto le permite crear un conjunto de cambios que están programados para publicarse en una fecha futura. Eche un vistazo a estos artículos de Toast Central para aprender más: