Cómo Toast puede apoyar tus esfuerzos de cumplimiento del Reglamento General de Protección de Datos

Si necesitas más información sobre el RGPD (Reglamento General de Protección de Datos), una ley integral de protección de datos de la Unión Europea (UE), consulta nuestro artículo Resumen del Reglamento General de Protección de Datos y cómo puede afectar a tu negocio.

Ten en cuenta que Toast solo puede ayudar a los clientes con solicitudes de derechos individuales de información personal que recopilan los productos y servicios de Toast (a los efectos de este artículo, la información personal también incluye la definición de datos personales en el RGPD). Si utilizas otros proveedores de servicios y tecnología para almacenar información personal de los clientes o empleados, deberás comunicarte con ellos por separado.

Después de recibir una solicitud de derechos individuales, antes de comunicarte con Toast, debes hacer lo siguiente:

• Confirmar la recepción y verificar la identidad de la persona que realiza la solicitud;
• Confirmar si la solicitud en sí es una solicitud de derechos individuales válida (por ejemplo, no sujeta a una exención) en virtud del RGPD;
• Determinar el alcance apropiado de la solicitud; y
• Confirma que la solicitud en sí es relevante para Toast y que Toast recopila, mantiene o utiliza la información que forma parte de la solicitud.

Una vez confirmados esos elementos, escríbenos a privacy@toasttab.com. Tu mensaje debe incluir lo siguiente:

• La naturaleza de la solicitud (p. ej., acceso, borrado, restricción, etc.) en el asunto del correo electrónico; y
• El nombre, correo electrónico, número de teléfono u otros detalles relevantes del solicitante (según corresponda) para permitirnos buscar en nuestros registros y respaldar el cumplimiento de la solicitud.

Una vez que recibamos tu mensaje, Toast proporcionará el siguiente soporte además del soporte de verificación o para confirmar qué datos están siendo procesados por Toast:

• Para solicitudes de acceso, Toast escaneará nuestros sistemas para determinar si Omitimos información sobre la persona. Proporciona el nombre, correo electrónico, número de teléfono y otros detalles relevantes de la solicitud (según corresponda) para que podamos realizar la búsqueda. En la medida en que cualquier información se encuentre dentro de Toast o en cualquier sistema de proveedor de servicios, Toast o el proveedor de servicios relevante le proporcionará la información solicitada de manera razonable y oportuna.
• Si se trata de solicitudes de eliminación, Toast respaldará el cumplimiento de la solicitud eliminando la información personal relevante que Toast mantiene como parte de la solicitud. En la medida en que sea aplicable, Toast también puede notificar a otros proveedores de servicios de terceros que apoyen a Toast con las actividades de procesamiento. Una vez completadas las actividades mencionadas, Toast te responderá y verificará que la información solicitada se haya eliminado y que se haya notificado a los terceros correspondientes.
• Si una persona invoca derechos adicionales además del acceso y/o la eliminación y se te envían, Toast trabajará contigo para responder a la solicitud en la medida en que sea aplicable a casos en los que Toast procese datos personales relacionados con la solicitud. Para estas solicitudes adicionales, proporciona el nombre, correo electrónico, número de teléfono y otros detalles relevantes de la solicitud (según corresponda).

Ten en cuenta que es tu responsabilidad verificar la adecuación de la solicitud de derechos individuales y determinar el alcance aplicable. Consulta el RGPD y la legislación local de aplicación para obtener información adicional sobre los requisitos aplicables, o consulta a tu asesor jurídico independiente para obtener orientación adicional en general o en relación con el cumplimiento de cualquier derecho individual.

La asistencia de Toast solo cubrirá los casos en los que Toast procese información personal relevante para la solicitud. Si por alguna razón Toast no puede brindar asistencia o Completar aspectos de las solicitudes de derechos individuales mencionadas anteriormente, te lo comunicaremos junto con nuestra justificación de por qué la solicitud no se puede completar desde el lado de Toast.

Puedes enviar solicitudes de asistencia a privacy@toasttab.com.