Última actualización: 15 sept 2026, 9:51 a.m.
Toast se compromete a garantizar que las personas que proporcionen información personal (en lo sucesivo, “datos personales” a los efectos de esta nota orientativa del RGPD) a Toast y a nuestros clientes confíen en que su información está siendo protegida y gestionada adecuadamente de acuerdo con sus expectativas y con la legislación sobre privacidad de datos aplicable. Parte de este compromiso significa que nuestros clientes tienen la información y las herramientas apropiadas a mano para comprender sus obligaciones y cómo Toast puede apoyar ciertos aspectos de estas obligaciones.
El Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) es una ley integral de protección de datos que se aplica a los datos personales de las personas físicas ubicadas en la Unión Europea (UE) o el Espacio Económico Europeo (EEE). El RGPD aplica una única ley de protección de datos que es vinculante en todos los Estados miembros de la UE.
El RGPD utiliza una definición muy amplia de datos personales. Significa cualquier información que directa o indirectamente se relaciona con una persona. Puede ser un nombre, un número de teléfono, una dirección de correo electrónico o un identificador único, como un identificador de transacción. En caso de duda, si la información identifica o puede identificar a una persona, es probable que se considere datos personales según el RGPD.
Hay dos roles diferentes que pueden aplicarse a las empresas en virtud del RGPD y afectar la forma en que gestionan sus operaciones con respecto a la protección de datos: ser un Responsable del Tratamiento o ser un Procesador de Datos (como se definen en el RGPD).
Lo más probable es que los clientes sean considerados un Responsable del Tratamiento de Datos por los datos personales que recopilan de los clientes del restaurante a través de los dispositivos y servicios de Toast para usarlos con sus propios fines. Los Responsables del Tratamiento tienen obligaciones específicas y definidas en virtud del RGPD, incluidos los requisitos de notificación y la respuesta a solicitudes de derechos individuales. En ciertos casos, Toast ayudará a los clientes a proporcionar aviso dentro de sus restaurantes sobre el uso de los productos y servicios de Toast, y Toast puede ayudar a los clientes a responder solicitudes de derechos individuales.
El RGPD proporciona una serie de derechos individuales que tus clientes o empleados pueden ejercer según la aplicabilidad del RGPD a tu negocio. Las solicitudes de derechos más comunes que puedes recibir mientras usas los productos y servicios de Toast incluyen:
Este es un resumen de alto nivel de los derechos individuales en virtud del RGPD. Hay requisitos adicionales en relación con cada derecho, así como muchas excepciones en las que tal vez no sea posible invocar esos derechos según las circunstancias específicas.
Consulta con tu asesor jurídico independiente para determinar la aplicabilidad del RGPD a tu negocio y la aplicabilidad de los derechos mencionados para determinar si necesitas cumplir con la solicitud de una persona.
Estas son algunas consideraciones que debes tener en cuenta cuando recibas una solicitud de derechos individuales de uno de tus clientes o empleados:
En ciertos casos, Toast puede ayudar a nuestros clientes a cumplir con sus derechos individuales. Toast ha preparado una guía adicional en la que se describe en qué aspectos puede ayudar Toast durante este proceso. Consulta nuestro artículo Cómo Toast puede apoyar tus esfuerzos de cumplimiento del Reglamento General de Protección de Datos para obtener más información.