¿Cómo elimino un producto de mi cuenta de Toast?

• ¿Cómo descontinuo una suscripción de software o elimino un módulo de producto de mi cuenta?
• ¿Cómo me doy de baja o cancelo una suscripción en mi cuenta de Toast?
• ¿Cómo dejo de pagar la tarifa mensual por un dispositivo portátil que ya no uso?

Para eliminar una suscripción de software asociada con tu Suscripciones página, inicia sesión en Toast Web y navega a cuenta de Toast > Mis productos > Suscripciones. Si no ves esta página, o la suscripción que deseas eliminar, inicia un chat en vivo con nuestro equipo de Atención al Cliente. El chat está disponible en Toast Web y Payroll Web (botón de soporte azul en la esquina inferior derecha de cada página) y en la pestaña de Soporte en la aplicación Toast Now.

Nota: Los clientes de Toast Retail tienen acceso solo de vista a la Suscripciones página. Por favor, contacta a Atención al Cliente para hacer cambios. Aquellos con un módulo Retail aún pueden realizar cambios por sí mismos como se describe aquí.

Necesitarás que se habiliten los siguientes permisos para poder eliminar una suscripción:

• 8.1 Cuentas Financieras
• 8.4 Gestionar Integraciones
• 8.5 Compras de Toast Shop

Si tienes dispositivos rotos, navega a la página de Suscripciones, revisa las suscripciones activas y ajusta las cantidades según los dispositivos rotos o no utilizados. No se necesita devolución de dispositivos; las suscripciones de dispositivos portátiles están vinculadas al conteo total en lugar de a dispositivos específicos.

Si necesitas reemplazos de dispositivos, durante el proceso de compra de estos dispositivos en Toast Shop, selecciona la opción Reemplazo para asociar el nuevo número de serie con la suscripción existente en lugar de crear una nueva.

Consulta en Toast Central para más información.