Revisar y gestionar tus suscripciones de Toast
Última actualización: 5 jun 2026, 11:28 a.m.
Puedes ver fácilmente a qué productos y servicios te suscribes desde Toast en la página Suscripciones disponible en Toast Web.
La página Suscripciones en Toast Web lista todos los productos, módulos y suscripciones de dispositivos que pagas, junto con el costo mensual y los descuentos aplicados. Usa esta página para verificar lo que pagas cada mes y ver el costo total de tus suscripciones activas.
- A qué se aplica esto
- Abrir la página de suscripciones
- Qué significa cada elemento de la página de suscripciones
- Preguntas frecuentes
- Artículos relacionados
A qué se aplica
Se aplica a: Toast Web | Permisos necesarios: 8.1 Cuentas financieras
Lo que verás: Una lista de cada suscripción activa de Toast en tu cuenta, el costo mensual de cada una, cualquier descuento aplicado y el costo total de la suscripción para el período de facturación actual.
Abrir la página de suscripciones
La página Suscripciones se encuentra en Toast Web. Hay dos formas de abrirlo.
- Ve a Toast Web > Cuenta de Toast > Mis productos > Suscripciones.
- Busca “suscripciones” en la barra de búsqueda de Toast Web.
Qué significa cada elemento de la página de suscripciones
La tabla a continuación explica los elementos que aparecen en la página Suscripciones. Las dos primeras filas describen los totales que se muestran en la parte superior de la página. Las filas restantes describen lo que aparece para cada rubro de suscripción individual.
| Elemento | Qué significa |
| Subtotal de este período | El costo total de todas tus suscripciones activas para el período de facturación actual. Esta cifra ya incluye los descuentos que se muestran en la siguiente fila. |
| Descuentos | El monto total de descuentos deducidos de tu costo para el período actual. Ya se refleja en el total del subtotal de este período. |
| Nombre de la suscripción | El nombre de la suscripción individual (por ejemplo, “Pedidos digitales Toast”, “Suscripciones mensuales adicionales a tabletas”, “Suscripción mensual portátil”). |
| Costo mensual | Cuánto cuesta esta suscripción por mes. |
| Descuento | Si corresponde, el porcentaje de descuento que recibes de esta suscripción, por ejemplo, cuando la suscripción es parte de un paquete o tiene una tasa introductoria. |
Preguntas frecuentes
¿Cómo puedo cancelar, eliminar, bajar de nivel o anular la suscripción a Toast?
Para cancelar, eliminar, bajar de nivel o anular la suscripción a Toast, consulta Eliminar un producto de tu cuenta de Toast. Ese artículo cubre la solicitud de cancelación de la página Suscripciones, el ajuste de los recuentos de suscripciones del dispositivo, el manejo de suscripciones agrupadas y qué hacer cuando el producto que deseas eliminar no está en la página Suscripciones.
También se le preguntó como:
-
- ¿Cómo cancelo una suscripción a Toast?
- ¿Cómo elimino un producto de mi cuenta de Toast?
- ¿Cómo descontinúo una suscripción?
- ¿Cómo cancelo la suscripción a un producto de Toast?
- ¿Cómo puedo reducir el nivel de una suscripción?
Mi dispositivo muestra un mensaje de “se necesita suscripción”, pero ya tengo una suscripción. ¿Qué significa eso?
Si un dispositivo Toast muestra un mensaje de “se necesita una suscripción”, “activar una suscripción” o “comprar una suscripción de software”, el mensaje proviene del sistema de licencias del dispositivo Toast, no de la página de suscripciones en sí. Por el momento, el dispositivo no está vinculado a una suscripción de software activa.
Para saber por qué sucede esto, cómo funciona el período de gracia de 14 días y cómo activar una suscripción para el dispositivo afectado, consulta Preguntas frecuentes sobre licencias del dispositivo.
¿A qué dispositivo está vinculado cada dispositivo-suscripción?
Las suscripciones del dispositivo (suscripciones mensuales adicionales a tabletas, suscripciones mensuales portátiles, pantallas de cocina) están vinculadas a números de serie específicos del dispositivo en lugar de a un recuento total del dispositivo. Cada suscripción está vinculada a un número de serie específico del dispositivo, y la página Suscripciones identifica los dispositivos suscritos individuales. Se te factura en función de la cantidad de suscripciones y puedes solicitar aumentos o disminuciones en los recuentos de suscripciones.
Para ver qué dispositivos tienen licencia y cuáles no, usa el Centro de dispositivos en Toast Web. Para más detalles, consulta Resumen del centro. Para conocer cómo se facturan las suscripciones de los dispositivos, consulta Revisar y gestionar tus suscripciones mensuales adicionales a tabletas.
¿Cómo encuentro mi suscripción a Nómina Toast?
Las suscripciones a Nómina Toast se gestionan por separado y no aparecen en la página Suscripciones en Toast Web. Si tienes preguntas sobre facturación y facturación de Nómina Toast, consulta Nómina Toast: Información de facturación.
No veo la página Suscripciones en mi Toast Web. ¿Por qué?
Si la página Suscripciones no aparece en Toast Web, la causa más común es que falte un permiso. Necesitas el permiso 8.1 Cuentas financieras para ver esta página. De manera predeterminada, los clientes Toast Retail tienen acceso de solo lectura; consulta Eliminar un producto de tu cuenta de Toast para ver la nota Toast Retail. Si tienes el permiso adecuado y aún no ves la página, ponte en contacto con el servicio de atención al cliente de Toast.
Artículos relacionados
- Eliminar un producto de tu cuenta de Toast
- Revisa y gestiona tus suscripciones mensuales adicionales a tabletas
- Comprender tu factura de Toast
- Preguntas frecuentes sobre licencias de dispositivos
- Resumen del centro del dispositivo