Revisa y gestiona tus suscripciones a Toast

Utilizar la página Suscripciones para ver fácilmente los detalles de tus diversos productos y módulos, incluidos el costo, los períodos de facturación y más.

En este artículo, encontrarás:

• Desglose de la página de suscripciones
• Ver detalles de la suscripción y solicitar cancelación
• Prepara una solicitud para rebajar un paquete

Desglose de la página de suscripciones

Puedes acceder a la página de suscripciones yendo a Cuenta de Toast > Mis productos > Suscripciones en Toast Web, o simplemente buscando “suscripciones” en la barra de búsqueda. Los usuarios necesitarán el permiso 8.1 Financial Accounts para ver esta página.

1. Indica el costo total de las suscripciones en el período determinado.
2. Indica el monto total de descuentos deducidos de tu costo. El subtotal de este período ya contabiliza estos descuentos.
3. El nombre de la suscripción.
4. Cuánto cuesta esta suscripción por mes.
5. Si corresponde, el descuento porcentual que recibes de esta suscripción (si haces un paquete, tienes una tasa introductoria, etc.).

Ver detalles de la suscripción y solicitar cancelación en Toast Web

Nota: Los clientes Toast Retail tienen acceso de solo lectura a la página Suscripciones. Ponte en contacto con el servicio de atención al cliente para hacer cambios. Quienes tienen un módulo de venta minorista aún pueden realizar cambios de autoservicio como se detalla aquí.

Selecciona Ver y gestionar para ver el período de facturación y el costo de una suscripción determinada, así como la opción de solicitar una cancelación. Verás este mensaje emergente:

Selecciona Solicitar cancelación para comenzar el proceso. Nota: Las suscripciones contenidas en un paquete deben agregarse o eliminarse todas al mismo tiempo. Los clientes no pueden cancelar solo ciertas partes de una suscripción empaquetada y quedarse con otras partes.

Prepara una solicitud para rebajar un paquete

También puedes crear una solicitud para rebajar un paquete de suscripción existente (y solicitar cancelaciones de otros, si corresponde).

Si no ves la opción de rebajar o vender el paquete o la suscripción deseados, ponte en contacto con el servicio de asistencia de Toast.