¿Cómo restauro los artículos archivados en Toast Retail?

Última actualización: 27 sept 2026, 9:52 a.m.

Pregunta

Archivé algunos grupos de categorías que se utilizaron en Toast Retail y, después de restaurarlos, no aparecen en mi catálogo de artículos. ¿Cómo soluciono esto?

Respuesta

Cuando los artículos se archivan y luego se restauran, no se devuelven a un grupo de categorías (o menú). Debido a esto, deberás volver a agregar esos artículos restaurados en una de las categorías que usas en Toast Retail para que los artículos regresen a tu catálogo de artículos. Sigue estos pasos para restaurar un artículo archivado y volver a agregarlo al catálogo de artículos de Toast Retail:

 

  1. En Toast Web, ve a Menús > Gestión masiva > Base de datos de artículos.
  2. Busca los artículos archivados que deseas restaurar y selecciona Restaurar para ponerlos a disposición de tus menús (para obtener instrucciones más detalladas, consulta Usar la base de datos de artículos para ver y gestionar menús).
  3. Ve a un editor de menús (por ejemplo, Menús > Gestión en bloque > Propiedades avanzadas) y selecciona un grupo de menús que se esté utilizando como categoría en Toast Retail. Nota: Este paso y los siguientes pasos deben realizarse en un editor de menús; en este momento, no pueden realizarse dentro del módulo Toast Retail.
  4. Desplázate hacia abajo hasta la sección Artículos. Selecciona la flecha desplegable junto al botón + Agregar y, luego, selecciona Agregar artículos existentes.
  5. Busca los artículos restaurados y selecciona Listo para volver a agregarlos al grupo de menús.
  6. Guarda y publica tus cambios. Los artículos restaurados volverán a ser visibles en Toast Retail.