Establecer un monto mínimo para pedidos en línea de entrega o con tarjeta de crédito

Última actualización: 17 dic 2025, 5:17 p.m.

Pregunta

  • ¿Cómo puedo requerir que mis invitados gasten un monto mínimo antes de solicitar entrega o usar una tarjeta de crédito en línea?
  • ¿Puedo requerir que mis invitados gasten un monto mínimo antes de solicitar entrega o usar una tarjeta de crédito en línea?

Respuesta

Para requerir que un invitado gaste un monto mínimo antes de solicitar entrega o usar una tarjeta de crédito en línea, puede seguir los pasos a continuación:
 

  1. En Toast Web, navegue a Comida para llevar y entrega > Disponibilidad > Pedidos en línea
  2. Desplácese hacia abajo hasta la sección Aprobación. Aquí es donde establece el comportamiento para los pedidos en línea entrantes y cómo se reciben en su ubicación.
  3. Seleccione Usar reglas para la configuración de Modo de Aprobación. Esta configuración utiliza reglas preestablecidas para determinar si el pedido debe enviarse directamente a la cocina y requiere aprobación de pedido a través de la pantalla de Pedidos Pendientes o si será rechazado automáticamente. Tenga en cuenta que esta configuración requiere que el auto-disparo de pedidos esté habilitado en exactamente un dispositivo Toast (aprenda más: Configurar Auto-Disparo de Pedidos).
    1. Cuando seleccione Usar Reglas para su método de aprobación deseado, aparecerá la sección Reglas de Aprobación. Puede elegir las siguientes reglas seleccionando la casilla de verificación debajo de Habilitar.
      1. Umbral de efectivo: Los pedidos en efectivo en línea que superen el monto de activación especificado pueden configurarse para requerir aprobación manual o configurarse para ser rechazados automáticamente.
        1. Útil para ubicaciones que no permiten que sus conductores de entrega lleven más de una cantidad específica de efectivo durante su turno.
      2. Mínimo para crédito: Los pedidos en línea con tarjeta de crédito por debajo del monto de activación especificado pueden configurarse para requerir aprobación manual o configurarse para ser rechazados automáticamente. 
        1. Esta opción puede ser útil para ubicaciones que no aceptan pequeños pedidos en línea pagados con tarjetas de crédito. 
      3. Mínimo para entrega: Se utiliza para prevenir automáticamente que se realicen pedidos de entrega en línea a menos que alcancen un total mínimo.
        1. Aplica a todos los pedidos en efectivo y con tarjeta de crédito y se puede usar solo o con las opciones mencionadas anteriormente.
      4. Monto total: Esto se puede usar para pedidos cuyo total después de impuestos sea igual o superior a esta cantidad específica. Nota: Utiliza esta opción para establecer un monto máximo para un pedido.
  4. Luego, utiliza el menú desplegable para seleccionar el tipo de aplicación para las reglas que has habilitado. Los pedidos se aprueban en la pantalla de Pedidos Pendientes en tu dispositivo POS.
    1. Aprobación necesaria: Esto envía los pedidos entrantes que no cumplen con las reglas a la pantalla de Pedidos Pendientes. Estos pedidos necesitarán ser aprobados manualmente antes de ser enviados a la cocina. 
    2. Rechazar: Esto evitará que los clientes envíen un pedido que no cumpla con las reglas configuradas.
  5. Selecciona Guardar y Publicar para finalizar tus cambios.