No se puede descargar la exportación de nómina
Última actualización: 2 jul 2026, 1:59 p.m.
Pregunta
¿Por qué no puedo descargar la exportación de nómina en Toast Web?
Respuesta
Puedes encontrar el informe Exportación de nómina en Toast Web en Informes > Mano de obra > Resumen de mano de obra. Desplázate hacia abajo hasta la sección Resumen del empleado y selecciona el ícono de Excel junto a Exportación de nómina. Ten en cuenta que los datos exportados coincidirán con tus filtros, por lo que tal vez quieras configurarlos antes de descargar el informe.
Si no puedes ver o descargar el informe, suele ser un problema de permisos. Asegúrate de que tu rol de usuario tenga acceso a 3.12 Revisión del turno para poder descargar el archivo. También puedes intentar borrar la memoria caché y las cookies antes de cargar la página.