Consulta de saldo de recompensas de Fidelidad con Toast

Para consultar el saldo de recompensas de Fidelidad con Toast, los clientes pueden seleccionar el enlace de búsqueda de la tarjeta de recompensas. La URL del enlace de recompensas del restaurante es específica de la ubicación; sin embargo, dado que las cuentas de Fidelidad con Toast funcionan en todas las ubicaciones de un grupo de restaurantes, los clientes pueden usar cualquier enlace específico de la ubicación para verificar el saldo de recompensas de Fidelidad con Toast. 

Consulta de saldo de recompensas de Fidelidad con Toast

Para acceder al enlace de búsqueda de recompensas, sigue estos pasos:

1. En Toast Web, ve hasta Comida para llevar y envío > Fuentes de pedidos de Toast > Información del restaurante.
2. Copia y pega el enlace Búsqueda de recompensas de la sección Compartir tus enlaces públicos en la columna de la derecha.  Nota: Coloca este enlace de manera visible en tu sitio web y redes sociales, de modo que tus clientes puedan consultar su saldo de forma sencilla mientras navegan. Cuando el cliente ingresa en el sitio, deberá ingresar la dirección de correo electrónico o el número de teléfono asociados a la cuenta de fidelidad o recompensas. 
3. Se pedirá a los clientes que completen el reCAPTCHA al seleccionar la casilla de verificación, lo que confirma que son clientes reales y no un robot. Finalmente, pueden seleccionar Buscar ahora.
4. Se les enviará un correo electrónico con su saldo de lealtad o recompensas. 
   
   
   
   

Para obtener más información sobre cómo los clientes se inscriben en el programa Fidelidad con Toast y cómo canjear puntos, consulta Primeros pasos con Fidelidad con Toast.

Nota: Si un cliente tiene varias cuentas de Fidelidad con diferentes restaurantes, puede gestionarlas de las siguientes maneras:

• Página de búsqueda de recompensas: los clientes pueden contactar al restaurante que gestiona su cuenta de fidelidad y solicitar el enlace de la página de búsqueda de recompensas. En la página de búsqueda de recompensas, pueden ingresar la dirección de correo electrónico o el número de teléfono asociados con su cuenta para consultar el saldo de recompensas.
• Aplicación Local by Toast: los clientes pueden usar la aplicación Local by Toast para ver en qué restaurantes tienen una cuenta de recompensas y qué restaurantes locales ofrecen recompensas. Para que esta opción esté disponible para los clientes, los restaurantes deben primero configurar su aplicación Local by Toast. Obtén más información en Primeros pasos con Local by Toast. 

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