Consulta el saldo de recompensas de Fidelidad con Toast
Última actualización: 20 ago 2026, 9:54 a.m.
Tus clientes pueden consultar el saldo de recompensas de Fidelidad con Toast seleccionando tu enlace de búsqueda de tarjetas de recompensas. La URL del enlace de recompensas de tu restaurante es específica de la ubicación. Sin embargo, debido a que las cuentas Fidelidad con Toast funcionan en todas las ubicaciones de un grupo de restaurantes, tus clientes pueden usar cualquier enlace específico de la ubicación para verificar el saldo de recompensas de Fidelidad con Toast.
Si eres cliente y estás verificando tu propio saldo de recompensas, pídele al restaurante su enlace de Búsqueda de recompensas o, si estás en EE. UU., usa la aplicación Toast Local, que muestra a todos los restaurantes con los que tienes una cuenta de recompensas. En la página Búsqueda de recompensas, ingresa la dirección de correo electrónico o el número de teléfono asociados con tu cuenta de recompensas, completa la casilla de verificación reCAPTCHA y selecciona Buscar ahora. Tu saldo se envía a la dirección de correo electrónico que aparece en tu cuenta de recompensas. Las cuentas Fidelidad con Toast funcionan en todas las ubicaciones de un grupo de restaurantes, por lo que el enlace de cualquier ubicación funcionará para ese grupo.
Consulta el saldo de recompensas de Fidelidad con Toast
Puedes acceder al enlace de búsqueda de recompensas siguiendo los pasos que se indican a continuación.
- En Toast Web, ve a Comida para llevar y Envío > Fuentes de pedidos de Toast > Información del restaurante.
- Copia y pega el enlace de Búsqueda de recompensas de la sección Compartir enlaces públicos en la columna de la derecha. Nota: Asegúrate de incluir este enlace de manera visible en tu sitio web y redes sociales para ofrecer a tus clientes una forma rápida de verificar su saldo mientras visitan el sitio. Una vez que tu cliente ingresa al sitio, debe ingresar la dirección de correo electrónico o el número de teléfono asociados con su cuenta de fidelidad o recompensas. Si la página no acepta tu correo electrónico o número de teléfono, ingresa tu número de tarjeta de recompensas Fidelidad con Toast. Algunas páginas de búsqueda de recompensas requieren el número de tarjeta. Puedes encontrar este número en tu tarjeta de fidelidad física o digital, o preguntando al restaurante dónde obtuviste las recompensas.
- Se pedirá a los clientes que completen el reCAPTCHA seleccionando la casilla de verificación, confirmando que son clientes reales, no un robot. Finalmente, pueden seleccionar Buscar ahora.
- Se les enviará un correo electrónico con su saldo de fidelidad o recompensas.
Para obtener más información sobre cómo los clientes se inscriben en tu programa Fidelidad con Toast y cómo canjear puntos, consulta Primero pasos con Fidelidad con Toast.
Nota: Si un cliente tiene varias cuentas de fidelidad con diferentes restaurantes, puede gestionarlas de las siguientes maneras:
- Página de búsqueda de recompensas: Los clientes pueden ponerse en contacto con el restaurante que gestiona su cuenta de fidelidad para solicitar el enlace. Desde la página de búsqueda de recompensas, pueden ingresar la dirección de correo electrónico o el número de teléfono asociados con su cuenta para consultar el saldo de recompensas.
- Aplicación Toast Local: Los clientes con sede en EE. UU. pueden usar la aplicación Toast Local para ver en qué restaurantes tienen una cuenta de recompensas y qué restaurantes locales ofrecen recompensas. Para que esta opción esté disponible para los clientes con sede en EE. UU., los restaurantes deben configurar primero su aplicación Toast Local. Obtén más información aquí, Primeros pasos con Toast Local.