Primeros pasos con la integración de Ovation

Última actualización: 28 abr 2026, 4:22 p.m.

Aprende a configurar la integración de Ovation con Toast.

Esta integración requiere acceso a las integraciones de socios de Toast. Para obtener más información, consulte Configurar integraciones de socios de Toast.

 

En este artículo:

 

Resumen de integración de Ovation

Ovation proporciona una solución de marketing para los clientes de Toast que buscan recopilar comentarios procesables y en tiempo real de los clientes y medir la experiencia de los clientes en cada pedido. Aprovechando el pedido, el menú y los datos de los clientes de Toast, Ovation permite que los clientes proporcionen comentarios a los clientes de Toast, y puedes responder rápidamente para mejorar la experiencia del cliente, lo que ayuda a retenerlo y generar opiniones.

 

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Activar integración de operación con Toast

  1. Para activar la integración de Ovation con Toast, inicia sesión en Toast Web y ve a Integraciones > Gestión de integraciones > Explorar y comprar integraciones.
  2. Ingresa Ovación en el campo Buscar y selecciona Agregar ahora.

    Ovación 

  3. Revisa los términos y condiciones de visibilidad del alcance de los datos y selecciona Confirmarpara aceptar. Para obtener más información, consulta elartículo de los datosVisibilidad del alcance de los datos. Si tienes varias ubicaciones, selecciona en el menú desplegable.
    1. Nota: Tu restaurante debe tener acceso a las integraciones de socios de Toast para agregar esta integración. Para obtener más información sobre las integraciones de socios de Toast, consulta este artículo del Centro de asistencia:  de ToastConfigurar integraciones de socios de Toast.
  4. Una vez completado, un representante de Ovation se pondrá en contacto contigo en el plazo de un día hábil para ayudarte con el proceso de incorporación. El proceso de incorporación puede tardar entre tres y cuatro semanas, dependiendo de tus necesidades de personalización.

 

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Configurar ovación en Toast Web

  1. Una vez que selecciones Agregar ahora en el mosaico Ovation en Toast Web, seleccionarás qué restaurante(s) te gustaría conectar a tu cuenta de Ovation y Aplicar
  2. Después de seleccionar Aplicar, se te redirigirá a una pantalla de confirmación.
  3. Después de agregar el mosaico en Toast Web, el equipo de asistencia e incorporación de Ovation se pondrá en contacto directamente contigo en un plazo aproximado de uno a dos días hábiles.
    1. Toast también recomienda que te comuniques con el socio después de agregar el mosaico en Toast Web para confirmar que reciba aviso de que la integración se agregó a las ubicaciones del cliente.

 

Nota: Una vez que se agrega el mosaico de integración y el equipo de Ovation se pone en contacto contigo, la incorporación y la configuración suelen completarse en un plazo aproximado de cinco a diez días hábiles. Esto puede variar según tu capacidad de respuesta, necesidades, etc.

 

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Integración de operaciones: Solución de problemas y asistencia

Para cualquier pregunta o problema de asistencia relacionado con la integración de Ovation, puedes enviar un correo electrónico a:


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