Agrupar propinas con otros empleados
Última actualización: 25 feb 2026, 2:47 p.m.
En este artículo:
| Si utilizas el Gestor de propinas de Toast para la gestión de propinas, no continúes con este artículo. En su lugar, consulta nuestra completa Guía del Gestor de propinas de Toast. Sin el Gestor de propinas de Toast, Toast no agrupa realmente las propinas ni las divide entre los meseros; simplemente te muestra una sugerencia de cómo podrías dividir las propinas entre los meseros. Por esta razón, Toast no puede evitar solucionar el siguiente informe más allá de las explicaciones y ejemplos que se incluyen a continuación. |
Agrupar propinas con otros empleados
El informe de fondo común de propinas reúne todas las propinas con tarjeta de crédito (propinas que no son en efectivo) adjuntas a las cuentas de un turno, y las divide entre los meseros que registraron su entrada durante el período en que las cuentas estaban abiertas. Puedes encontrar este informe en Toast Web en Informes > Trabajo > Propinas en fondo común. Las propinas se adjuntan al tiempo de apertura de la cuenta y se dividen solo entre los meseros que registraron su entrada en el momento en que se abrió la cuenta. Aquí hay un par de ejemplos:
Ejemplo 1:
Si el mesero A registra su entrada a las 9:00 a. m. y toma 2 pedidos (lo que significa que hay 2 cuentas abiertas). Luego el mesero B registra su entrada a las 9:31 a. m, y el mesero C, a las 9:35 a. m. Solo el mesero A recibirá propinas de los 2 pedidos abiertos entre las 9:00 a. m y las 9:30 a. m.
El mesero A registra su entrada a las 11 a. m., lo que significa que las propinas de cualquier pedido abierto entre las 9:35 a. m. y las 11:00 a. m. se dividirían entre los tres meseros, ya que los pedidos se abrieron después de que registraron su entrada.
Ejemplo 2:
Hay una gran fiesta en el comedor a las 12 p. m. El mesero A abre una cuenta para la fiesta y comienza a tomar pedidos de bebidas. El mesero B se registra a las 12:31 p. m. para ayudar con la gran fiesta. Dado que el mesero B no había registrado su entrada al momento de abrir la cuenta, el mesero B no se incluirá en el informe de fondo común de propinas que se calcula para esa cuenta.
En este caso, el fondo común de propinas deberá calcularse manualmente.
Cálculo del fondo común de propinas
Una vez que el sistema determina qué meseros cumplen los requisitos para recibir propinas (en función de las cuentas abiertas y la hora de registro de entrada), dichas propinas se calculan en función de las horas trabajadas.
Nota: La funcionalidad del fondo común de propinas se trata solo de un cálculo y no elimina ni agrega ningún reparto de propinas a empleados específicos. Para implementar esta opción de propinas en tu restaurante, necesitas asegurarte de que se habiliten algunas funciones.
- En Toast Web, ve a Empleados en el lado izquierdo y luego selecciona Tareas.
- A continuación, selecciona un rol de trabajo que quieras editar en la columna Título del trabajo.
- Para visualizar que el informe de propinas agrupadas, cada puesto que recolecta propinas en tu restaurante debe haber seleccionado que se ingresen las propinas en efectivo al cierre.
En este ejemplo, todos nuestros puestos reciben propinas. Los empleados asalariados sin propina no se verían afectados, así que no selecciones esta opción para ellos. Además, ten en cuenta que las propinas en pozo se calculan a través de las propinas ingresadas en la pantalla de pago.
Informes de propinas agrupadas de
el usuario
Puedes ver el informe de propinas del fondo común en Informes > Trabajo > Propinas en pozo. En este momento, la funcionalidad para obtener un informe que tenga más de dos semanas a la vez y esté desglosado por horas no está disponible. Sin embargo, puedes regresar siempre que hayas activado las propinas en pozo y ver estos intervalos de dos semanas.
Este contenido se publica con fines informativos y no tiene como propósito brindar asesoramiento legal, fiscal o de recursos humanos, ni ningún otro tipo de recomendación profesional. Comunícate con un abogado u otro profesional para recibir asesoramiento.