Solucionar errores del dispositivo con los códigos de referencia 105-1 y 105-2

En este artículo:

• Errores en los códigos de referencia 105-1 y 105-2
• Actualizar el firmware Toast Flex
• Actualizar firmware del Toast Go® 2

Errores en los códigos de referencia 105-1 y 105-2

Si ves un mensaje de error con el código de referencia 105-1 (REF. 1051) en tu dispositivo Toast, significa que necesitas actualizar el firmware.

Si tu dispositivo Toast ha dejado de procesar pagos y ves un mensaje de error en tu pantalla con el código de referencia 105-2 (REF. 1052), significa que tu dispositivo requiere una actualización del firmware.

En cualquier caso, para garantizar que tu dispositivo cumpla con los estándares de seguridad de Toast, te recomendamos encarecidamente que completes los siguientes pasos.

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Actualizar el firmware Toast Flex

Para actualizar el firmware Toast Flex:

1. Abre la aplicación POS de Toast.
2. Luego, desliza hacia arriba para mostrar la barra de navegación de Android.
3. Selecciona el botón de inicio.
4. Desde la pantalla de inicio de Android, ve a Configuración > Sistema > Actualizaciones del sistema.
5. Luego, selecciona Verificar actualización. Una vez seleccionado, permitirá que tu dispositivo compruebe las actualizaciones más recientes. Es posible que debas seleccionarlo varias veces para activar la actualización.
6. Después de que se detecte una actualización, selecciona Reiniciar la actualización.
   • Nota: Durante este proceso, tu dispositivo puede apagarse y encenderse varias veces.
7. Una vez que se actualice el firmware de tu dispositivo, se te pedirá que completes unos breves pasos de configuración.
   • Si tu dispositivo no se actualiza, ponte en contacto con el servicio de atención al cliente.

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Actualizar firmware del Toast Go® 2

Para actualizar el firmware Toast Go® 2:

1. Abre la aplicación POS de Toast.
2. Luego, desliza hacia arriba para mostrar la barra de navegación de Android.
3. Selecciona el botón de inicio.
4. Desde la pantalla de inicio de Android, ve a Configuración > Sistema > Avanzado > Actualizaciones del sistema. Una vez seleccionado, permitirá que tu dispositivo compruebe las actualizaciones más recientes. Es posible que debas seleccionarlo varias veces para activar la actualización.
5. Luego, selecciona Verificar actualización. Una vez seleccionado, permitirá que tu dispositivo compruebe las actualizaciones más recientes. Es posible que debas seleccionarlo varias veces para activar la actualización.
6. Después de que se detecte una actualización, selecciona Reiniciar ahora para aplicarla a tu dispositivo.
7. Completa el proceso de configuración siguiendo las instrucciones que se muestran en la pantalla del dispositivo.

• • Si tu dispositivo no se actualiza, ponte en contacto con el servicio de atención al cliente.
    
    

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