Informe de conciliación y descripción general de detalles de desembolsos
Última actualización: 28 abr 2026, 4:22 p.m.
| Ten en cuenta que, por ahora, el informe de conciliación solo está disponible para clientes seleccionados. Si aún no ves esta función, mantente atento a una actualización futura. |
- Introducción al informe de conciliación
- Opciones de filtros, visualización y exportación
- Resumen de datos de conciliación
- Resumen de datos de detalles de pagos
- Recursos adicionales
Introducción al informe de conciliación
El informe de conciliación y el informe de detalles de desembolsos relacionado están diseñados para brindarte información detallada sobre el dinero que recibes de Toast a través de los desembolsos (es decir, los depósitos en tu cuenta bancaria). El informe de conciliación mostrará resúmenes de partidas para cada desembolso y para cualquier transacción de depósito instantáneo.
Al seleccionar un desembolso en el informe de conciliación, se abrirá la vista Detalles del desembolso, que incluye detalles sobre las retenciones Toast Capital y Easy Pay (agrupadas en las partidas Toast Capital), los cargos de Servicios de Envío Toast, los cargos de procesamiento de tarjetas de crédito, etc. para ese desembolso específico, así como los detalles para todas las transacciones relacionadas con ese desembolso específico.
Puedes encontrar el informe de conciliación en Toast Web yendo a Informes > Pagos > Conciliación.
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Opciones de filtro, visualización y exportación para el informe de conciliación
En la parte superior del informe de conciliación, verás filtros de fecha y ubicación. Utiliza el menú desplegable para seleccionar entre las diferentes opciones preestablecidas (ayer, hoy, esta semana, etc.), o selecciona Fecha personalizada para elegir un rango específico para el informe.
Si eliges alguno de los filtros de fecha preestablecidos, el informe se actualizará automáticamente. Si eliges un rango de fechas personalizado, deberás seleccionar Aplicar para actualizar el informe.
Junto a estos menús desplegables, también verás la opción Filtrar por tipo, que abrirá un menú de filtros en el lado derecho de la pantalla. Selecciona Aplicar filtros para actualizar el informe y ver el tipo de datos deseado.
Puedes exportar el informe seleccionando el ícono de descarga (flecha hacia abajo) en la esquina superior derecha de la página. El informe se descargará como un archivo CSV.
Resumen de datos de conciliación
El informe de conciliación muestra la siguiente información para cualquier pago cobrado por Toast o pagado a tu restaurante en la ubicación y el rango de fechas seleccionados:
- Fecha de envío: la fecha en que se envió el pago a tu restaurante o en que Toast lo cobró
- Descripción: el tipo de pago (por ejemplo, desembolso, depósito instantáneo)
- Cuenta: los últimos 4 dígitos de la tarjeta de débito vinculada a una transacción de depósito instantáneo
- Débito: un monto cobrado por Toast
- Crédito: Un monto enviado por Toast a tu cuenta bancaria, menos las retenciones, contracargos, cargos y reembolsos.
Al seleccionar un desembolso individual, se abrirá el informe de detalles de desembolso para ese desembolso específico en una nueva pestaña.
Nota: Las transacciones con depósito instantáneo en el informe de conciliación no se vinculan al informe de detalles de desembolsos. No hay información adicional que aparezca cuando haces clic en una línea de depósito instantáneo.
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Resumen de datos de detalles de pagos
Los detalles de desembolso se abrirán en una nueva pestaña cuando selecciones cualquiera de las líneas de pago que se muestran en tu informe de conciliación. Este informe muestra los datos del desembolso seleccionado.
En la esquina superior derecha de la página Detalles de desembolsos, verás un enlace a los extractos para abrir el informe de extractos de procesamiento si deseas encontrar más información sobre tus extractos de tarjeta de crédito.
El informe de detalles de desembolsos tiene tres secciones principales: un resumen, un desglose con detalles de pagos y reembolsos, y una tabla de transacciones.
El resumen en la parte superior de la página muestra el monto total de estos valores para el desembolso seleccionado:
- Pagos con tarjeta (procedentes de transacciones con clientes)
- Reembolsos
- Tarifas (por ejemplo, tarifas de tarjetas de crédito, tarifas de transacciones depósitos instantáneos)
- Retenciones (p. ej., Toast Capital, Easy Pay)
- Total de desembolsos
El período de tiempo para el desembolso se muestra directamente encima de esta sección de resumen.
Debajo de la sección de resumen hay una tabla de desglose que muestra información detallada relacionada con los reembolsos, cargos y retenciones para el desembolso. Selecciona el ícono de flecha junto a Tarifas o Retenciones para expandir la tabla y obtener más detalles.
- Para los cargos, la tabla de desglose muestra los pagos totales, el número de transacciones, la tasa de procesamiento de tarjetas y el monto total de cargos por tipo de cargo.
- Para las retenciones, la tabla de desglose muestra el tipo de retención, una descripción y el monto total. Esta tabla puede incluir lo siguiente:
- Retenciones de préstamos Toast Capital y Easy Pay (que se muestran como “préstamos de capital”)
- Cargos por depósito instantáneo e información sobre transacciones con depósitos
- Cargos de envío de TDS y propinas del repartidor por pedido de TDS
- Cargos de servicio de TDS (tarifa fija de USD 0,50) por pedido de TDS
- Campañas de redondeo configuradas para tener un desembolso automático
En la parte inferior del informe de detalles de desembolsos, debajo de la tabla de desglose, hay una tabla de pagos que mostrará todas las transacciones individuales de ese desembolso específico. Cada transacción incluye la fecha y hora de pago, la marca de la tarjeta, el tipo de transacción (crédito o débito), el subtotal, la propina, la gratificación y el total de la transacción.
Puedes seleccionar la fecha del pedido para cualquier transacción individual a fin de obtener el informe de detalles del pedido.
Si deseas descargar los datos en la tabla de pagos, selecciona el ícono de descarga en la parte superior de la tabla de pagos.