Mensaje emergente “No pudiste volver a unirte a la red de Toast” en el POS

Última actualización: 19 may 2026, 4:57 p.m.

Pregunta

Hay un mensaje emergente en mi POS que dice: “¿No podrías volver a unirte a la red de Toast? Llama al servicio de atención al cliente”. ¿Cómo me vuelvo a unir a la red correcta?

Respuesta

Si no estás conectado o no puedes unirte a la red de Toast en tu dispositivo POS, se te guiará automáticamente a través de los pasos de solución de problemas.  Este mensaje emergente se activaría si tu dispositivo está en “la red incorrecta”, en otras palabras, eres cliente de red gestionada por Toast y NO estás actualmente en el Wi-Fi gestionado por Toast.

Si no puedes volver a unirte automáticamente a la red gestionada por Toast a través de los pasos de solución de problemas en el dispositivo, verás este cuadro de diálogo o mensaje emergente:

 

no se puede volver a unir a la red de Toast


Si seleccionas la flecha a la derecha de la información de contacto del servicio de atención al cliente de Toast, se abrirá el cuadro de diálogo y se mostrará el siguiente mensaje:

 

atención al cliente

 

Es importante tener en cuenta que esto ocurre con más frecuencia en los dispositivos portátiles Toast Go® 2, ya que la mayoría de las terminales Toast están conectadas por cable.

 

Información adicional

Para obtener más información sobre cómo olvidar una red en diferentes dispositivos Toast, consulta el artículo Olvidar una red en dispositivo Toast.