Elimina el estado de Invitado en el perfil de un empleado

¿Cómo cancelo o deshago el estado de Invitado en un empleado en Toast Web?

Cuando un empleado está en el estado Invitado en la página Empleados (Empleados > Gestión de empleados > Empleados), se les ha enviado un correo electrónico para crear una cuenta en Toast Web. Hasta que creen una cuenta, no pueden fichar ni usar su código de acceso POS en un dispositivo Toast. Esto es para prevenir el acceso no autorizado. El empleado recibirá un error Inválido en el POS.

El método más fácil para proceder es hacer que el empleado acepte la invitación que se envió a su dirección de correo electrónico. Esto cambiará su estado de Invitado a Activo y no requerirá ningún paso adicional. Pueden fichar y usar el POS como de costumbre.

Si un empleado ya no necesita la cuenta de Toast Web o no puede recibir un correo electrónico por alguna razón, deben eliminar el estado de Invitado para usar un dispositivo Toast. Para eliminar el estado de Invitado en el perfil de un empleado y cancelar la invitación por correo electrónico para proporcionar acceso a Toast Web:

1. Navega a Empleados > Gestión de empleados > Empleados.
2. Ubica el perfil del empleado y selecciona su hipervínculo de apellido.
3. Selecciona la pestaña Perfil.
4. Primero, anota el código de acceso POS que este empleado está usando. Luego actualiza su Correo electrónico a una dirección falsa y actualiza su código de acceso POS a un número falso. Hacer estas cosas permitirá al empleado usar el mismo código de acceso POS que han estado usando (una vez que se completen los pasos restantes).
5. Selecciona Guardar.
6. Navega de regreso a Empleados > Gestión de empleados > Empleados y selecciona el icono de archivo (la caja con una flecha hacia abajo).
7. Selecciona + Agregar nuevo empleado y recrea el perfil del empleado. No cambies Invitar a crear cuenta a Sí. Ingresa el mismo código de acceso POS que anotaste anteriormente.
8. Una vez que hayas seleccionado Agregar, ya estás listo. Sin embargo, si usas Nómina Toast, es vital verificar el mapeo del perfil de este empleado para asegurar que las hojas de tiempo y las propinas se sincronicen con Nómina Toast. Visita para más detalles.

• : Consulta este artículo de Toast Central para aprender sobre las posibles razones por las que un empleado no puede fichar o acceder al POS usando su código de acceso.
• : Aprende cómo contactar al soporte al cliente de Toast en tu dispositivo Toast, en la aplicación móvil Toast Now, en la web o por teléfono.