Informe sobre descuentos y códigos promocionales
Última actualización: 28 ago 2026, 2:18 p.m.
Los códigos promocionales son una excelente alternativa a tener que desplazarte por una lista de varios descuentos activos. Aplica automáticamente el descuento asociado a un artículo o cuenta sin tener que buscar entre los botones de descuento. Sin embargo, los códigos promocionales no aparecen en los informes.
Este es un repaso rápido sobre los informes de descuentos y la mejor manera de configurar tus códigos promocionales para fines de informes.
Informes de descuentos
El informe de descuentos muestra todos los descuentos aplicados a los pedidos en un período específico. Aquí también puedes obtener un informe de compensación del gerente, ya que incluirá información sobre todos los pedidos con descuento.
- En Toast Web, ve a Informes > Gestión de efectivo > Informe de descuentos.
- Aquí verás las siguientes secciones:
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- Resumen de descuentos
- Motivos de descuento
- Descuentos por tasador
- Todos los pedidos con descuento
La columna Rentabilidad te mostrará las ventas netas basadas solo en cuentas que tienen un descuento aplicado.
En este momento, estos informes no se pueden enviar por correo electrónico y solo se puede exportar la parte del informe dedicada a todos los pedidos con descuento para imprimir. Si desea Imprimir todos los datos resultantes que son visibles en la página, puede seleccionar Archivo > Imprimir en la barra de herramientas de su navegador web.
El informe de resumen de ventas (Informes > Ventas > Resumen de ventas) también mostrará los nombres de los descuentos utilizados, junto con el monto total descontado y el uso total.
Nombre del descuento es el nombre que se le dio cuando se creó en Toast Web. Los motivos de descuento son etiquetas opcionales que se pueden configurar para seleccionar cada vez que se ingresa un descuento en el POS a fin de ayudarte a hacer un seguimiento de por qué se utilizó un descuento determinado. Para obtener más información, consulta este artículo del Centro de asistencia: Primero pasos con descuentos.
Nota: Para los clientes Fidelidad con Toast, el canje de recompensas en efectivo aparecerá como “Recompensa en efectivo”, anteriormente visto como “Dólares de recompensa” hasta el 30 de marzo de 2026. El canje de recompensas de artículos aparecerá usando el nombre de recompensa configurado en la configuración de fidelidad.
Informes de códigos promocionales
Para hacer un seguimiento de los códigos promocionales, Toast recomienda crear una copia de un descuento existente y asignarle el mismo nombre que al código promocional.
Luego, crea un nuevo código promocional adjunto. De esa manera, en los informes de descuentos, podrás hacer un seguimiento del código promocional asociado con el descuento.
Como alternativa, puedes crear el código promocional como una oferta a través del panel ofertas. La pestaña Seguimiento y gestión de cada oferta muestra un recuento de canjes para el código promocional de esa oferta, lo que proporciona informes de uso sin duplicar el descuento. Ten en cuenta que cada oferta solo puede tener un código promocional, así que si tienes varios códigos vinculados al mismo descuento y quieres que su uso se distribuya individualmente, igualmente tendrás que crear una oferta separada por código.
Obtén más información sobre cómo crear códigos promocionales y descuentos en este artículo del Centro de asistencia: Primeros pasos con descuentos.