Programa de recompensas: Búsqueda automática

• ¿Hay alguna forma de buscar automáticamente la cuenta de recompensas de un invitado?
• ¿Cómo busco la cuenta de recompensas de un invitado?

Actualmente hay varias formas de localizar la cuenta de un invitado en el Programa de recompensas para que puedan ganar y canjear sus puntos. A continuación se presentan los siguientes casos en los que sus cuentas se localizarán automáticamente.
 

• Si se desliza una tarjeta de crédito vinculada a su cuenta de recompensas para el pago, se vinculará la transacción a su cuenta sin necesidad de buscarla antes de deslizar.
• Si se ha utilizado una tarjeta de regalo anteriormente cuando el cliente se registró para recompensas, esto significa que la tarjeta de regalo ahora también es una tarjeta de recompensas física.

Nota: Si un invitado no ha verificado su tarjeta de crédito a través del correo electrónico de bienvenida original que recibió, este deslizamiento solo ganará nuevos puntos; no se solicitará el canje hasta que la tarjeta sea verificada.
 

En general, la mejor práctica sería preguntar a cada invitado antes de realizar el pago si son miembros de recompensas para que potencialmente puedan ser buscados por nombre, correo electrónico, o si tienen el código QR guardado en su teléfono para presentar en el POS para escanear.

Para más información, consulte Inscribir a los invitados en Toast Loyalty.