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Problema de sincronización de propinas sugeridas después de editar
Última actualización: 16 sept 2026, 5:32 p.m.
Pregunta
¿Por qué mis propinas sugeridas son solo del 3%, 5% y 7%?
Tengo un cargo por servicio establecido como propina obligatoria. ¿Pueden los clientes dejar propina adicional?
¿Por qué mi cliente ve una opción de propina del 3%, 5% y 7% si ya tiene una propina obligatoria aplicada a su cuenta?
¿Por qué mis propinas sugeridas no cambian cuando las edito?
Al configurar un cargo por servicio para su restaurante, los cargos por servicio pueden asignarse al titular de la cuenta y funcionar como propina, en lugar de asignarse al empleado y funcionar como ventas.
Si se agrega a una cuenta un cargo por servicio que está configurado para asignarse al titular de la cuenta como propina, esto afectará los montos de propina sugeridos que aparecen en sus recibos digitales e impresos.
Esto ocurre porque su cliente ya ha dejado una propina de manera efectiva en forma de propina obligatoria.
Si desean agregar una propina adicional, Toast tomará en cuenta automáticamente esta propina original y sugerirá a sus clientes una propina adicional del 3%, 5% o 7% en lugar de mostrar los porcentajes de propina completa sugeridos que usted configuró en Toast Web.