Tarifas y cargos de incorporación

Última actualización: 7 jul 2026, 2:41 p.m.

Conozca el alcance de los servicios del equipo de implementación de Toast y los costos en los que podría incurrir durante su proceso de incorporación y por los servicios posteriores a la puesta en marcha.

En este artículo:

 

Estados Unidos 

Cargos de incorporación

Categoría

Descripción

Tarifas

Día en el sitio

Día de instalación en el sitio (8 horas) con un recurso capacitado por Toast. El tiempo también puede aprovecharse para la capacitación de gerentes y personal o para soporte durante la puesta en marcha.

Nota: Es posible que se incurra en tarifas adicionales según su solicitud. 

Tarifa de viaje adicional de $750 para áreas no cubiertas.

$1,000/día

 

Día remoto

Un recurso capacitado por Toast estará disponible para soporte remoto durante 8 horas dentro del período de tiempo definido: Lunes a viernes entre las 7 a.m. y las 9 p.m., hora local.

$800/día

Horario no estándar

Tarifa adicional de $500 por trabajo fuera de horario, trabajo en fin de semana, pernoctación o días festivos nacionales.

$500/día/recurso

Terminación de cables

Usted es responsable de que todos los cables estén terminados antes de su instalación. Los cables que necesiten ser terminados estarán sujetos a esta tarifa para instalaciones en el sitio.

$50/terminación


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Tarifas de cancelación

Categoría

Descripción

Tarifas

Cancelaciones

Cancelar o reprogramar una instalación, capacitación o puesta en marcha con menos de siete (7) días de antelación a la fecha de la cita programada. Esta tarifa se aplicará por cada día programado.

$300/día/recurso

Preparación del sitio

Si un recurso capacitado por Toast llega al sitio y la ubicación no está lista para la instalación, esto resultará en la cancelación de la cita actual, así como de las citas programadas posteriormente.

$500


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Tarifas de servicios posteriores a la puesta en marcha

Categoría

Descripción

Tarifas

Soporte técnico en el sitio

Un recurso capacitado por Toast estará disponible para acudir al sitio para una cita de servicios técnicos.

$140/hora

En el sitio fuera de horario o días festivos

Un recurso capacitado por Toast estará disponible para acudir al sitio para una cita de servicio técnico fuera de horario o en días festivos. Las citas programadas para realizarse en fin de semana o con una hora de inicio a las 7 p. m. o después se consideran fuera de horario.

$180/hora

Soporte técnico remoto

Un recurso capacitado por Toast estará disponible de forma remota para una cita de servicios técnicos.

$100/hora

Configuración de pedidos en línea

Consulta de una hora con un especialista en módulos de Toast para configurar y capacitar sobre la configuración y las mejores prácticas de pedidos en línea.

$125

Conversión de tarjetas de regalo

Conversión de la responsabilidad de tarjetas de regalo existentes al sistema Toast.

$100

Conversión de lealtad

Conversión de datos de lealtad existentes al sistema Toast.

$200

Venta adicional de inventario

Llamada de capacitación de una hora con un especialista en módulos de Toast sobre la configuración de inventario y las mejores prácticas.

$75

Capacitación en el sitio

Sesión de capacitación en el sitio de hasta 8 horas para capacitar sobre múltiples productos y puntos de la agenda a una persona o un grupo de estudiantes con un capacitador de Toast.

$1000


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Canada

Tarifas de incorporación

Categoría

Descripción

Tarifas

Día en el sitio

Día de instalación en el sitio (8 horas) con un recurso capacitado por Toast. El tiempo también puede aprovecharse para la capacitación de gerentes y personal o para soporte durante la puesta en marcha.

Nota: Es posible que se incurra en tarifas adicionales según su solicitud.

1,200 CAD/día/recurso

 

Horario no estándar

Tarifa adicional por trabajo fuera del horario laboral, trabajo en fin de semana, pernoctación o días festivos bancarios.

650 CAD/día/recurso

Viajes y gastos

Tarifa adicional por trabajo en áreas no cubiertas donde se requiere que un recurso de Toast viaje o pernocte.

950 CAD/día de viaje/recurso

Terminación de cables

Usted es responsable de que todos los cables estén terminados antes de su instalación. Los cables que necesiten ser terminados estarán sujetos a esta tarifa para instalaciones en el sitio.

65 CAD/terminación


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Tarifas de cancelación

Categoría

Descripción

Tarifas

Cancelaciones

Cancelar o reprogramar una instalación, capacitación o puesta en marcha con menos de siete (7) días de antelación a la fecha de la cita programada. Esta tarifa se aplicará por cada día programado.

350 CAD/día/recurso

Preparación del sitio

Si un recurso capacitado por Toast llega al sitio y la ubicación no está lista para la instalación, esto resultará en la cancelación de la cita actual, así como de las citas programadas posteriormente.

CAD$650

 

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Tarifas de servicios posteriores a la puesta en marcha

Categoría

Descripción

Tarifas

Servicios profesionales de Toast - Cargo por servicio por hora

Un consultor de Servicios Profesionales proporcionará orientación experta y soporte de configuración para un proyecto de alcance personalizado relacionado con actualizaciones, creaciones u optimización de menús.

150 CAD/hora

 

Soporte técnico en el sitio

Un recurso capacitado por Toast estará disponible para acudir al sitio para una cita de servicios técnicos.

190 CAD/hora

Soporte técnico remoto

Un recurso capacitado por Toast estará disponible para acudir al sitio para una cita de servicios técnicos.

130 CAD/hora

Servicios recurrentes

Un consultor dedicado de Servicios Profesionales proporcionará orientación experta y soporte de configuración para la gestión del menú de forma continua durante una cantidad determinada de horas por mes o por trimestre.

Personalizado por cliente

Consolidación de menús para múltiples ubicaciones

Un consultor de Servicios Profesionales implementará el producto MLM para las ubicaciones activas. Los servicios incluyen una demostración inicial y capacitación opcional al finalizar la implementación.

300 CAD por ubicación

 

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Irlanda

Cargos de incorporación

Categoría

Descripción

Tarifas

Día en el sitio

Día de instalación en el sitio (8 horas) con un recurso capacitado por Toast. El tiempo también puede aprovecharse para la capacitación de gerentes y personal o para soporte durante la puesta en marcha.

Nota: Es posible que se incurra en tarifas adicionales según su solicitud.

950 €/día/recurso

 

Horario no estándar

Tarifa adicional por trabajo fuera del horario laboral, trabajo en fin de semana, pernoctación o días festivos bancarios.

500 €/día/recurso

Terminación de cables

Usted es responsable de que todos los cables estén terminados antes de su instalación. Los cables que necesiten ser terminados estarán sujetos a esta tarifa para instalaciones en el sitio.

50 €/terminación


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Tarifas de cancelación

Categoría

Descripción

Tarifas

Cancelaciones

Cancelar o reprogramar una instalación, capacitación o puesta en marcha con menos de siete (7) días de antelación a la fecha de la cita programada. Esta tarifa se aplicará por cada día programado.

300 €/día/recurso

Preparación del sitio

Si un recurso capacitado por Toast llega al sitio y la ubicación no está lista para la instalación, esto resultará en la cancelación de la cita actual, así como de las citas programadas posteriormente.

€500

 

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Tarifas de servicios posteriores a la puesta en marcha

Categoría

Descripción

Tarifas

Servicios profesionales de Toast - Cargo por servicio por hora

Un consultor de Servicios Profesionales proporcionará orientación experta y soporte de configuración para un proyecto de alcance personalizado relacionado con actualizaciones, creaciones u optimización de menús.

 

140 €/hora

Soporte técnico en el sitio

Un recurso capacitado por Toast estará disponible para acudir al sitio para una cita de servicios técnicos.

130 €/hora

Soporte técnico remoto

Un recurso capacitado por Toast estará disponible para acudir al sitio para una cita de servicios técnicos.

90 €/hora

Servicios recurrentes

Un consultor dedicado de Servicios Profesionales proporcionará orientación experta y soporte de configuración para la gestión del menú de forma continua durante una cantidad determinada de horas por mes o por trimestre.

Personalizado por cliente

Consolidación de menús para múltiples ubicaciones

Un consultor de Servicios Profesionales implementará el producto MLM para las ubicaciones activas. Los servicios incluyen una demostración inicial y capacitación opcional al finalizar la implementación.

275 € por ubicación

 

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Reino Unido

Cargos de incorporación

Categoría

Descripción

Tarifas

Día en el sitio

Día de instalación en el sitio (8 horas) con un recurso capacitado por Toast. El tiempo también puede aprovecharse para la capacitación de gerentes y personal o para soporte durante la puesta en marcha.

Nota: Es posible que se incurra en tarifas adicionales según su solicitud.

800 £/día/recurso

 

Horario no estándar

Tarifa adicional por trabajo fuera del horario laboral, trabajo en fin de semana, pernoctación o días festivos bancarios.

400 £/día/recurso

Terminación de cables

Usted es responsable de que todos los cables estén terminados antes de su instalación. Los cables que necesiten ser terminados estarán sujetos a esta tarifa para instalaciones en el sitio.

40 £/terminación


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Tarifas de cancelación

 
CategoríaDescripciónTarifas

Cancelaciones

Cancelar o reprogramar una instalación, capacitación o puesta en marcha con menos de siete (7) días de antelación a la fecha de la cita programada. Esta tarifa se aplicará por cada día programado.

250 £/día/recurso

Preparación del sitio

Si un recurso capacitado por Toast llega al sitio y la ubicación no está lista para la instalación, esto resultará en la cancelación de la cita actual, así como de las citas programadas posteriormente.

400 £


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Tarifas de servicios posteriores a la puesta en marcha

Categoría

Descripción

Tarifas

Servicios profesionales de Toast - Cargo por servicio por hora

Un consultor de Servicios Profesionales proporcionará orientación experta y soporte de configuración para un proyecto de alcance personalizado relacionado con actualizaciones, creaciones u optimización de menús.

 

120 £ por hora

Soporte técnico en el sitio

Un recurso capacitado por Toast estará disponible para acudir al sitio para una cita de servicios técnicos.

110 £ por hora

Soporte técnico remoto

Un recurso capacitado por Toast estará disponible para acudir al sitio para una cita de servicios técnicos.

£80 por hora

Servicios recurrentes

Un consultor dedicado de Servicios Profesionales proporcionará orientación experta y soporte de configuración para la gestión del menú de forma continua durante una cantidad determinada de horas por mes o por trimestre.

Personalizado por cliente

Consolidación de menús para múltiples ubicaciones

Un consultor de Servicios Profesionales implementará el producto MLM para las ubicaciones activas. Los servicios incluyen una demostración inicial y capacitación opcional al finalizar la implementación.

£240 por ubicación

 

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Solicitar un servicio

  1. Comuníquese con el soporte de Toast - Comuníquese con el servicio de atención al cliente para solicitar una cita de servicio en campo.
  2. Proporcione detalles sobre su solicitud - Describa el tipo de asistencia que necesita (por ejemplo, configuración de Impresora, solución de problemas de POS, instalación de hardware). Los detalles precisos ayudarán a Toast a procesar su solicitud de manera eficiente.
  3. Haga un seguimiento con los pasos de programación - Si su solicitud califica, recibirá un correo electrónico dentro de 5 a 7 días hábiles. Durante los períodos de mayor actividad, este proceso puede demorar hasta tres semanas. Revise su correo electrónico para obtener un formulario de disponibilidad o detalles de programación.
  4. Confirme la cita - Una cita se confirma solo después de que usted acepte la notificación por correo electrónico sobre la fecha y hora programadas. Las notificaciones rechazadas requerirán una nueva solicitud.

 

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Restricciones y limitaciones

Los técnicos brindan un valioso soporte en persona, pero tienen algunas restricciones. Ellos:

  • No instalan cables Ethernet ni realizan montajes en pared.
    • Considere contratar a un técnico de TI local de bajo voltaje para obtener resoluciones más rápidas si se requiere trabajo de cableado inmediato.
  • No pueden restablecer contraseñas de correo electrónico, crear menús ni realizar trabajos de menú en el sitio.
  • No tienen acceso especializado (por ejemplo, acceso UniFi para puntos de acceso).
  • No pueden realizar tareas que requieran escaleras de más de un pie.

 

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