Precios de Sling (cuentas que no son de Toast)

Última actualización: 8 oct 2026, 11:38 a.m.

En este artículo:

 

Comprender la estructura de precios

Los precios de Sling se basan en la cantidad de usuarios en la cuenta. No hay tarifas básicas, cargos ocultos ni contratos.

 

Un usuario es cualquier perfil agregado a una cuenta e incluye todos los roles del sistema, incluidos los de administrador, gerente y empleado.

 

Por ejemplo: 1 administrador + 2 gerentes + 17 empleados = 20 usuarios.

 

Los usuarios que se desactivaron o eliminaron no cuentan para el total de usuarios.

 

Todas las cuentas gratuitas, excepto las cuentas creadas a través de Toast, tienen un límite de 30 usuarios. Si tu cuenta tiene menos de 30 usuarios en total, nada cambia a menos que intentes agregar un usuario número 31. Si intentas agregar un usuario número 31, se te pedirá que elimines un usuario existente o actualices a una suscripción de Sling Premium o Business.

 

Si tu cuenta está actualmente en el plan gratuito y tiene más de 30 usuarios en total, puedes seguir usando la cuenta tal como está. Sin embargo, no puedes agregar usuarios adicionales a menos que actualices a Sling Premium o Business.

 

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Comparar planes de Sling

Sling ofertas tres planes: Gratis, Premium y de negocios. Cada plan pagado incluye todo lo que tiene ante sí. Premium y Business incluyen una prueba gratis de 15 días, para que puedas probar funciones de pago antes de elegir un plan.

 

Nota: Los precios de Sling están en USD. La facturación anual ahorra un 15 % en comparación con la mensual.

 

Precios y límites del plan

GratisPrimaNegocio
Precio con facturación mensual$0USD 2,00 por usuario y por mesUSD 4,00 por usuario y por mes
Precio con facturación anual$0USD 1,70 por usuario y por mes, facturados una vez al añoUSD 3,40 por usuario y por mes, facturados una vez al año
Límite de usuariosHasta 30 usuariosSin límite establecido. Sling recomienda no más de 1000 usuarios.Sin límite establecido. Sling recomienda no más de 1000 usuarios.
Prueba gratisNo aplicable15 días15 días
Qué se incluyePlanificación de turnos y comunicación del equipoTodo en Gratis, además de herramientas de seguimiento del tiempo y costos de mano de obraTodo en Premium, además de seguimiento de asistencia, seguimiento del tiempo Puesto de pedidos e informes

 

Características por plan

Cada tabla enumera las características de una categoría y los planes que las incluyen.

 

Funciones de planificación

FunciónQué haceGratisPrimaNegocio
Planificación de turnosOrganizar y gestionar los horarios de trabajo de los empleadosSíSíSí
Plantillas de turnosAhorra tiempo con plantillas de turnos reutilizablesSíSíSí
Alarmas de turnosRecordar a los empleados los próximos turnosSíSíSí
Ofertas de turnosPermite que los empleados ofrezcan sus turnos a sus colegasSíSíSí
Turnos disponiblesMira qué turnos aún falta completarSíSíSí
Solicitudes de tiempo libreAprobar o denegar solicitudes de tiempo libre de empleadosSíSíSí
Planificación a largo plazoCrear planificaciones con meses de anticipaciónSíSíSí
Cambios de turnosGestionar los cambios de turnos entre empleadosNoSíSí
Plantillas de planificaciónReutilizar plantillas de planificación semanalNoSíSí
Espacios en turnos disponiblesAsignar varios puestos al mismo turnoNoSíSí
Falta de disponibilidadProgramar en función de la disponibilidad de empleadosNoSíSí
Partes del díaOrganiza los horarios por turno de mañana, tarde o nocheNoSíSí
Sincronización del calendarioMostrar turnos planificados en cualquier aplicación del calendarioNoSíSí
Alarmas de turno por SMSRecordar a los empleados los próximos turnos por mensaje de texto (SMS)NoSíSí
Descansos obligatoriosAplicar descansos y comidas automáticamente a los turnos elegiblesNoSíSí
Asignación automáticaPermite que Sling asigne turnos automáticamenteNoNoSí
EtiquetasAgrupar y organizar turnos con etiquetas personalizadasNoNoSí
Aceptación del turnoRecibe alertas cuando los empleados acepten turnos planificadosNoNoSí

 

Funciones de comunicación del equipo

FunciónQué haceGratisPrimaNegocio
Compartir noticiasComparte noticias con tu equipo a través de páginas segmentadasSíSíSí
AnunciosEnvía información importante a tu equipoSíSíSí
Mensajes privadosEnviar un mensaje individual a los empleadosSíSíSí
Mensajes grupalesMensaje a varios empleados en conversaciones grupalesNoSíSí
Mensajes de copia de carbono ciego (BCC)Envía mensajes directos a varias personas a la vezNoNoSí
Restricciones del feed de noticiasRestringir quién puede crear páginas de NewsfeedNoNoSí

 

Funciones de seguimiento horario

FunciónQué haceGratisPrimaNegocio
Seguimiento de tiempo móvilRegistrar la entrada y salida de los turnos desde un dispositivo móvilNoSíSí
Hojas horariasHaz un seguimiento de las horas trabajadas en un informeNoSíSí
Historial de plantilla horariaRealizar seguimiento de las ediciones de la plantilla horariaNoSíSí
Aprobaciones de planillas horariasAprueba o edita el tiempo registrado de tu equipoNoSíSí
Prevención temprana del registro de entradaEvita que los empleados comiencen los turnos demasiado prontoNoSíSí
Registro automático de salidaFinaliza un turno automáticamente si un empleado olvida registrar su salidaNoSíSí
GeocercadoAsegúrate de que los empleados estén en el lugar cuando registren la entrada y la salidaNoSíSí
Certificación de descansoRequerir que los empleados confirmen si tomaron o no un descanso antes de registrar su salidaNoSíSí
Seguimiento horario Puesto de pedidosUsar un dispositivo compartido para que los empleados registren la entrada y la salidaNoNoSí
Informes de asistenciaInforma sobre horas trabajadas, llamadas por enfermedad, llegadas tardías y másNoNoSí
No se presentóHaz un seguimiento y gestiona los turnos que los empleados se pierdenNoNoSí
Llamadas enfermasHaz un seguimiento y gestiona las llamadas de empleados enfermosNoNoSí
Llegadas con retrasoMonitorea y gestiona la demoraNoNoSí

 

Funciones de gestión de personal

FunciónQué haceGratisPrimaNegocio
Gestión de costos de mano de obraHaz un seguimiento de los costos laborales y compáralos con las ventasNoSíSí
Elaboración de presupuestosMantente dentro del presupuesto cuando crees horariosNoSíSí
Seguimiento de horas extraHaz un seguimiento, analiza y evita las horas extras excesivasNoSíSí
AperturaSigue las reglas locales para el tiempo de descanso obligatorio entre turnosNoSíSí
Pago premiumAplicar una tarifa de pago premium a los descansos no tomadosNoSíSí
Pago de feriadoAsignar pago extra a los turnos de los días festivosNoNoSí
Gestión de tiempo libre pagado (PTO)Aprobar y rastrear solicitudes de toma de fuerzaNoNoSí
Informes de nóminaCombinar y sincronizar informes para procesamiento de nóminaNoNoSí
Informes laboralesVer horas trabajadas totales y salarios ganadosNoNoSí
Informes de ventasImportar las ventas proyectadas y compararlas con las ventas realesNoNoSí
Asistencia salarialTiempo de seguimiento para empleados asalariados y por horaNoNoSí
Documentos para empleadosGuardar documentos importantes y configurar alertas de vencimientoNoNoSí

 

Funciones de gestión de tareas

FunciónQué haceGratisPrimaNegocio
Plantillas de tareasAhorra tiempo asignando trabajo recurrenteNoNoSí
Tareas del turnoAdjuntar tareas y listas de verificación a un turnoNoNoSí

 

Para conocer los detalles más recientes del plan, visita la página de precios de Sling en https://getsling.com/pricing/.

 

Nota: Los planes y precios son diferentes para las cuentas de Sling creadas a través de Toast. Ve a la Tienda de Toast para obtener más información y disponibilidad de productos, o consulta Sling by Toast: Compara Sling Lite y Sling Pro.

 

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Definir un usuario

Un “usuario” es cualquier perfil agregado a una cuenta, incluidos todos los roles del sistema, como administrador, gerente y empleado.

 

Por ejemplo: 1 administrador + 2 gerentes + 17 empleados = 20 usuarios.

 

Los usuarios desactivados o eliminados no cuentan para el recuento total de usuarios.

 

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Elegir facturación anual o mensual

Para ajustar tu suscripción, inicia sesión en tu cuenta de Sling desde la web en https://login.getsling.com y, luego, ve a la página de facturación.

 

Nota: Los precios de Sling están en USD.

 

  1. Desde el Panel, selecciona tu nombre en la esquina superior derecha de la pantalla.
  2. Selecciona Cuenta.
  3. Selecciona la pestaña Facturación cerca de la parte superior izquierda de la pantalla para ver las opciones de facturación disponibles para suscripciones Premium y comerciales.

 

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Plan mensual

Los pagos mensuales se facturan automáticamente por adelantado con la tarjeta que el administrador agrega a la cuenta.

 

Cuando un administrador actualiza, Sling factura desde la fecha actual hasta la misma fecha del mes siguiente. La facturación continúa el mismo día cada mes.

  • Los administradores pagan por la cantidad de usuarios activos actuales en la cuenta cuando se registran en esta opción de facturación. Los usuarios incluyen administradores, gerentes y empleados.
  • Al agregar usuarios, se agrega un monto prorrateado a la siguiente factura.
  • La eliminación de usuarios se refleja en la factura del mes siguiente como crédito por el tiempo asignado no utilizado desde que se eliminó al usuario.

 

Puedes cancelar la suscripción en cualquier momento y retener el acceso a ese nivel de suscripción hasta el final del período de facturación.

 

Situaciones de ejemplo:

  • 1 de enero: Actualizas a Premium para 10 usuarios (10 x USD 2) = USD 20 al mes.
  • Eliminaste a un usuario a finales de enero. Se factura febrero a 9 usuarios, menos los días no utilizados de enero a 1 usuario.
  • Agregaste 2 usuarios en enero. La factura de febrero es para 12 usuarios a USD 24 más un monto prorrateado correspondiente a los días de enero en que se agregaron los usuarios.
  • Actualizas a “Negocios” en enero, por lo que se te cobra la diferencia entre los niveles de precios por el resto del ciclo de facturación.

 

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Plan anual

Los administradores pagan por una cantidad de asientos en función de la cantidad de usuarios en la cuenta cuando se registran para la facturación anual.

  • Al agregar usuarios, se agrega un asiento adicional y se cobra a la cuenta el tiempo transcurrido entre la fecha actual y el final del período de facturación.
  • Eliminar usuarios no genera un prorrateo ni crédito.
  • Eliminar y luego agregar usuarios no conlleva cargos adicionales, siempre que el cambio neto no supere el número de asientos comprados originalmente.

 

Puedes cancelar la suscripción inmediatamente o al final del período de facturación. El tiempo no utilizado no es reembolsable si cancelas una suscripción de facturación anual con tiempo restante en el año.

 

La facturación anual incluye un descuento del 15 % sobre el precio por empleado.

 

Situaciones de ejemplo:

  • 1 de enero: Pagas por 10 usuarios al año (10 usuarios x 12 meses x USD 2, menos el descuento del 15 %) = USD 204.
  • Eliminaste a un usuario a finales de enero. No hay cambios en la facturación y ahora tienes 9 usuarios en la cuenta.
  • Agregas 2 usuarios el 1 de abril, por lo que ahora tienes 11 usuarios en la cuenta y ya pagaste por 10. Se te cobrará por un usuario adicional durante 9 meses (15.30 USD).
  • Actualizas a “Negocios” en junio, por lo que se te cobra la diferencia entre los niveles de precios por el resto del año (11 usuarios x 6 meses x USD 2, menos el descuento del 15 %) = USD 112,20.

 

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Revisa los límites del plan gratuito

Todas las cuentas gratuitas, excepto las cuentas creadas a través de Toast, tienen un límite de 30 usuarios.

 

Si tu cuenta tiene menos de 30 usuarios, no se requieren cambios. Si intentas agregar un usuario número 31, se te pedirá que elimines un usuario existente o actualices a una suscripción de Sling Premium o Business.

 

Si tu cuenta está actualmente en el plan gratuito y ya supera los 30 usuarios, puedes seguir usándola tal como está. Sin embargo, no puedes agregar usuarios adicionales a menos que actualices a una suscripción de pago.

 

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Actualizar una suscripción

Para activar una nueva suscripción, Sling requiere que selecciones una actualización e ingreses tus detalles de pago.

 

Debes ser administrador de la cuenta para completar estos pasos y no puedes actualizar desde la aplicación para dispositivos móviles.

 

Nota: Las cuentas de integración de Toast + Sling no se actualizan de esta manera. Para actualizar a Planificación Pro, visita tu Tienda de Toast y agrega Sling Pro a tus ubicaciones.

 

Para actualizar tu cuenta:

  1. Inicia sesión en tu cuenta de Sling desde la web.
  2. Selecciona tu nombre en la esquina superior derecha y selecciona Cuenta.
  3. Selecciona la pestaña Facturación.
  4. Selecciona la opción de comprar una nueva suscripción.
  5. Selecciona la suscripción que deseas usar: Premium o comercial.
  6. Selecciona el ciclo de facturación que prefieras.
  7. Ingresa la información de tu método de pago.
  8. Revisa los detalles de tu plan.
  9. Ingresa tu dirección de facturación para completar la compra.

 

Cada tipo de suscripción incluye un resumen de las funciones disponibles con ese plan.

 

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Pausar un de suscripción

Si tu negocio es estacional o no deseas usar las funciones de pago de Sling por un período de tiempo, pero planeas usar tu suscripción nuevamente más adelante, puedes pausarla.

 

  1. Para pausar la suscripción, selecciona tu nombre en la esquina superior derecha de la pantalla y, luego, selecciona Cuenta en el menú desplegable.
    1. Solo puedes pausar la suscripción desde la versión web de Sling.
  2. Desde la ventana Cuenta, ve a la pestaña Facturación. En la ventana Facturación, selecciona el botón de opción de tres puntos y, luego, selecciona Pausar suscripción.
  3. Elige cuándo quieres que se reanude la suscripción pagada.
  4. También se te pide que elijas un motivo para pausar la suscripción.
  5. Después de seleccionar Pausar, aparece un mensaje de confirmación que muestra que la suscripción se ha pausado y que conservarás el acceso a las funciones pagadas hasta el final del ciclo de facturación actual. También verás la fecha en la que se reanuda la suscripción.
  6. También recibirás una notificación en el panel en la que se confirma que la suscripción se ha pausado.

 

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Bajar o cancelar una suscripción

Si ya no necesitas acceso Premium o empresarial, y eres administrador o gerente de la cuenta de Sling de tu empresa, puedes cancelar tu suscripción desde la versión web de Sling en https://login.getsling.com. No puedes actualizar los detalles de la suscripción con la aplicación para dispositivos móviles Sling.

 

Nota:

  • Este proceso no se aplica a las cuentas de integración de Toast + Sling.
  • Una vez que completes el proceso de cancelación, deberías ver una notificación en tu panel de Sling que indica que tu suscripción se canceló. Si no ves esta notificación en el panel, el proceso no se completó correctamente.

 

Para reducir o cancelar la suscripción:

 

  1. Inicia sesión en Sling en la web.
  2. Selecciona tu nombre en la esquina superior derecha de cualquier página y, luego, selecciona Cuenta.
  3. Selecciona la pestaña Facturación.
  4. Selecciona la opción de cancelar tu suscripción. Si tienes una cuenta comercial, también puedes optar por bajar de nivel a Premium.
  5. Revisa el resumen de las funciones que perderás si reduces el nivel y, luego, confirma tu selección.

 

Nota: Si ya se procesó el pago del mes, al cancelar tu suscripción no se reembolsará ese cargo. Conservas el acceso a tu suscripción hasta el final del ciclo de facturación.

 

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Preguntas frecuentes

¿Qué sucede si mi organización decide reducir el nivel de Business a Premium?

Puedes reducir el nivel, pero no se emiten reembolsos ni créditos. Los asientos adicionales agregados a la cuenta se siguen facturando, pero con la tarifa más baja.

 

¿Qué sucede si cancelo mi suscripción antes de que termine el período anual?

 

Puedes cancelar inmediatamente o al final del ciclo anual; sin embargo, no podemos emitir un reembolso por el tiempo no utilizado.

 

Si cancelas la facturación anual dentro del primer mes, Sling puede emitir un reembolso por el tiempo restante del ciclo de facturación. Las solicitudes realizadas después de un mes no son elegibles para reembolsos.

 

¿Puedo agregar un número determinado de usuarios?

Todas las cuentas gratuitas, excepto las cuentas creadas a través de Toast, tienen un límite de 30 usuarios. Si tu cuenta tiene menos de 30 usuarios en total, nada cambia a menos que intentes agregar un usuario número 31. Si tu cuenta tiene más de 30 usuarios en el plan gratuito, puedes seguir usándola, pero no puedes agregar más usuarios a menos que actualices a Sling Premium o Business.

 

Para cuentas pagadas, Sling no recomienda superar los 1000 usuarios porque esto puede afectar el rendimiento.

 

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