Última actualización: 16 mar 2026, 5:40 p.m.
Encuentra respuestas a las Preguntas Frecuentes sobre Tiempo Fuera del Trabajo (TAFW) en Toast Payroll.
Solucionar problemas de TAFW: Prácticas recomendadas
Al solucionar problemas de tiempo fuera del trabajo, la mejor práctica es confirmar que el empleado esté asignado al nivel correcto y tenga la configuración de posición correcta, dependiendo de si el empleado es por hora o salario.
Cuando cambia el nivel TAFW de un empleado, sus cubos actuales se anulan a cero y aparecen nuevos cubos basados en el nuevo nivel TAFW. El empleado comenzará a acumular horas basadas en el nuevo nivel TAFW. Si el nivel solo acumula una vez al año, el empleado no acumulará esas horas hasta la fecha de acumulación.
Las horas que estaban en los cubos anteriores del empleado se mostrarán en la pestaña Historial de Acumulación de la página Tiempo Libre del empleado. Deberá agregar manualmente estas horas a los nuevos cubos del empleado si es necesario.
Al agregar horas manualmente a través de la pestaña Detalles del Plan Actual de la página Tiempo Libre de un empleado, el sistema pedirá una fecha para cuando estas horas deben entrar en efecto. Estas horas solo se mostrarán si la fecha cae dentro de las fechas de Inicio/Fin del Período, que también se encuentran en la pestaña Detalles del Plan Actual.
La razón más común para esto es que una solicitud de TAFW no fue aprobada antes de aprobar las hojas de tiempo y/o iniciar una nómina. Sin aprobar una solicitud de TAFW, no se considerará como "tomada" y tampoco afectará los bucket(s) de TAFW de un empleado. Si una solicitud cae en este escenario y ahora desea agregar retroactivamente una solicitud de TAFW para un empleado, consulte la .
Sí. Los empleados pueden enviar solicitudes de TAFW con fecha retroactiva en Toast Payroll. Además, los empleadores que gestionan solicitudes de TAFW pueden enviar solicitudes de TAFW con fecha retroactiva en nombre de otros empleados.
Enviar solicitudes de TAFW con fecha retroactiva suele ocurrir cuando un empleado falta un día debido a enfermedad y necesita registrar o presentar el día de enfermedad tomado en una fecha o hora posterior. Sin embargo, es importante tener en cuenta que si el período de pago que cubre la fecha de la solicitud de tiempo libre de su empleado ya ha sido publicado, entonces las horas solicitadas se deducirán de su derecho a licencia. Para que su empleado reciba el pago, las horas de licencia deben ser agregadas manualmente a una nómina con fecha futura. Navegue al perfil del empleado y seleccione Tiempo Libre > Solicitudes. Seleccione el grupo de TAFW apropiado utilizando el icono de lápiz de edición. En la ventana emergente, seleccione Disminuir Balance General y cambie ¿Actualizar Tomado? a Sí. Complete el resto de los detalles en consecuencia y seleccione Finalizar.
Todos los grupos de TAFW (incluidos los grupos de transferencia) se muestran para los empleados según el nivel de TAFW al que están asignados. Si bien puede agregar manualmente grupos de transferencia a través de importación, el grupo "padre" necesita estar en el nuevo nivel de TAFW asignado al empleado. Por ejemplo, si un empleado está actualmente en el nivel de TAFW A con 20 horas de PTO (Transferencia), y se mueve al nivel de TAFW B, sus grupos de TAFW se actualizarán con los grupos del nivel B, y solo podemos importar el grupo de PTO (Transferencia) si el nivel B también tiene un grupo de PTO (Transferencia).
Si un empleado se mueve a un nivel sin grupos, no podremos agregar ningún grupo de transferencia para el empleado. Una opción sería agregar grupos a su Ninguno nivel que nunca acumulen; de esta manera, la mayoría de los empleados en este nivel no tienen horas de TAFW, pero las horas pueden ser agregadas manualmente si es necesario.
Después de agregar un pago de PTO al paso de Ganancias del Empleado de la nómina (ya sea manualmente o a través de importación), también puede querer ajustar los saldos del empleado en el panel de TAFW del empleado. Para hacer esto, navegaría a perfil del empleado > Tiempo Libre > Lápiz de edición. Si necesita actualizar a numerosos empleados (15 o más), podemos ayudar importando el ajuste.
Nota: El cubo de un empleado solo se puede actualizar si todavía están asignados a un nivel de TAFW.
Saldrá automáticamente; si se niega, entonces volverá a su cubo (saldo general).
Si no se configura un flujo de trabajo de aprobación de Tiempo Fuera del Trabajo (Configuraciones > Flujo de trabajo > Tiempo Fuera), entonces cualquier solicitud de empleado se aprobará automáticamente.
Un empleado puede solicitar tiempo libre después de su reinicio de TAFW. Las horas no se mostrarán como próximas ni afectarán las horas en su cubo actual. Una vez que el cubo se reinicie, las horas ahora se mostrarán como "próximas" y se restarán del total del nuevo cubo.
Si se crea un cubo de arrastre en el reinicio, esta solicitud no utilizará el cubo de arrastre, pero aún utilizará el nuevo cubo principal.
Cuando un empleado solicita inicialmente tiempo libre en el módulo TAFW de Toast Payroll, verifica la pestaña Detalles del Plan Actual (perfil del empleado > Tiempo Libre > desplázate hacia abajo hasta Detalles del Plan Actual).
Las horas se restan de uno de sus cubos de Saldo Disponible (dependiendo del tipo que seleccionaron en su solicitud) y ahora se mostrarán en la columna Próximas para ese tipo. Cuando se elimina una solicitud, las horas se eliminan de la columna Próximas, aumentando la cantidad mostrada en su cubo de Saldo Disponible.
Lo más probable es que esto signifique que el nivel de TAFW del empleado cambió desde que se realizó la solicitud real. En este caso, el cubo que solicitaron ahora se mostraría en la pestaña Detalles del Plan Histórico y contendría horas que ya no están disponibles para el empleado.
Para confirmar esto, verifica la pestaña Solicitudes. Cambia el filtro de Estado de Aprobado a Eliminado. Esto te mostrará qué nivel de beneficio tenía el empleado al solicitar las horas. Si el nivel listado coincide con el nivel en la pestaña de Detalles del Plan Histórico, esto significaría que fueron devueltos a su cubo anterior.
Las tasas de acumulación del nivel TAFW son universales para todos los empleados asignados a ese nivel según su antigüedad. No podemos personalizar las tasas para empleados específicos dentro del nivel. Si necesitas que uno o varios empleados acumulen a tasas únicas, entonces tendríamos que crear un nuevo nivel TAFW para ese empleado con su información de acumulación específica. Contáctanos a través del botón de chat azul en la esquina inferior derecha de cualquier página de Toast Payroll para crear un nuevo nivel TAFW.
Si necesitas un tasa de pago diferente a la que se le paga a un empleado por horas TAFW, puedes ir al perfil del empleado > Empleo > Recurrente > Agregar+.
Nota: Si un empleado ya tiene un código de ingreso configurado para Enfermedad/PTO u otro tipo TAFW con una tasa diferente a la que necesitas, debe ser anulado para que no recibas dos partidas por pago de tiempo libre en sus recibos de pago.
Los empleados con el rol de seguridad de gerente predeterminado (estático) no tienen acceso al módulo TAFW (Tiempo > Tiempo Libre), pero sí tienen acceso a la página TAFW de cualquier empleado que les reporte (perfil del empleado > Tiempo Libre). se pueden configurar para que los roles de seguridad de gerente sean alertados de las solicitudes TAFW, lo que les permitirá aprobar una solicitud de tiempo libre directamente desde la función ToDo en su propio panel de Toast Payroll.
Empleados Despedidos
Empleados Recontratados
La respuesta corta es no. Al completar el paso de TAFW de una plantilla de terminación, tendrás una lista de fechas de cheque para donde el pago puede ser adjuntado:
Sí. El estado de LOA evitará que el empleado acumule cualquier TAFW. En este momento, no hay forma de generar automáticamente acumulaciones de TAFW para empleados que están actualmente de licencia. Esto necesitaría ser agregado manualmente si deseas que los empleados en LOA acumulen horas de TAFW durante ese tiempo.
Este contenido se publica con fines informativos y no tiene como propósito brindar asesoramiento legal, fiscal ni referido a recursos humanos, ni constituye ningún otro tipo de recomendación profesional. Para recibir asesoramiento, comunícate con un abogado u otro profesional.