Última actualización: 8 abr 2026, 10:17 a.m.
Busca aquí preguntas frecuentes y ejemplos de plazos de pago relacionados con Toast Bill Pay en xtraCHEF.
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En este momento, Bill Pay es compatible con Google Chrome y Microsoft Edge en dispositivos móviles y de escritorio. Estamos trabajando activamente para activar Bill Pay en Safari y navegadores web móviles.
Una factura es una factura que ha pasado por el proceso de revisión y se completa en xtraCHEF. Una vez que se completen las facturas del cliente y no haya revisiones ni excepciones pendientes, las facturas se mostrarán como factura en tu panel.
Los documentos cargados como recibos o notas de crédito no aparecerán en Bill Pay.
Solo los administradores inquilinos tendrán acceso a los Términos y Condiciones de Bill Pay, el módulo Bill Pay y los procesos de envío de pagos. Bill Pay no será accesible para los usuarios de xtraCHEF con un rol de usuario asignado de gerente de restaurante, captura de facturas, usuario de restaurante o ejecutivo.
Bill Pay está disponible en xtraCHEF en el menú de navegación de la parte izquierda. La pestaña Panel contiene diferentes mosaicos que incluyen tus facturas adeudadas y las facturas con acción necesaria. Seleccionar una factura con acción necesaria o seleccionar la pestaña Facturas te mostrará una tabla filtrable de todas tus facturas. Se puede acceder a la configuración de Bill Pay yendo al ícono > Bill Pay.
Las facturas que tengan un saldo pendiente se mostrarán como Acción necesaria en el mosaico Resumen del panel. De manera predeterminada, extraemos facturas completas que se hayan cargado en los últimos 30 días. Escribe a support@xtrachef.com si quieres modificar esta información. Las facturas se marcarán como pagadas cuando Bill Pay comience a procesar pagos iguales al saldo restante pendiente de la factura.
Cualquier factura cargada en xtraCHEF está disponible para Bill Pay. Usa Bill Pay para hacer un seguimiento de a dónde va tu dinero.
Basamos el vencimiento de esta semana y el vencimiento en la fecha de vencimiento en tu factura, el plazo de pago asignado a tu proveedor y/o el plazo de pago predeterminado que configuraste. Las fechas de vencimiento se generan en función del Plazo de pago asignado a tus proveedores. Si no hay un plazo de pago predeterminado configurado en tu cuenta, se aplicará una fecha una semana después de la fecha de vencimiento.
Bill Pay admite el pago de tus facturas con una cuenta bancaria.
Para pagar una factura a través de transferencia ACH, la cuenta bancaria que registraste con Toast como cuenta de depósito aparecerá automáticamente en la página Configuración de Bill Pay. Esto se desactiva automáticamente en el primer inicio de sesión, por lo que deberás activarlo. Tienes la opción de activar y desactivar esta cuenta en la página de configuración de xtraCHEF Bill Pay (ícono de engranaje > Bill Pay).
Los pagos comenzarán a procesarse en la fecha programada, excepto los días festivos y fines de semana. Si tu fecha de pago programada cae en un feriado federal o un fin de semana, el procesamiento de pagos comenzará el siguiente día hábil.
Tu proveedor puede recibir pagos mediante transferencia ACH o cheque físico.
Distribuiremos los pagos a tu proveedor en función de la información disponible en la pestaña Bill Pay de tus proveedores (Proveedores > selecciona un proveedor > Bill Pay). Si la información de las direcciones ACH y Remitir está disponible, enviaremos a tus proveedores una transferencia bancaria ACH para que tus facturas se paguen lo antes posible.
Los pagos que se realizan fuera del sistema de Bill Pay aún pueden rastrearse en Bill Pay creando un Pago sin conexión. Selecciona esta opción como método de pago mientras pagas una factura. No se tomarán fondos de tu cuenta cuando registres un pago sin conexión y estos no estén sincronizados con QuickBooks Online.
Sí, los pagos con estado Planificado se pueden cancelar. Los pagos que tienen un estado de procesamiento no se pueden realizar porque el movimiento de dinero ya está en curso. Escríbenos a toastbillpay@toasttab.com si tienes preguntas relacionadas con el procesamiento de un pago.
Para cancelar un pago, ve a la factura y expande la actividad de pagos, selecciona el ícono de tres puntos junto a tu pago y, luego, selecciona Cancelar pago.
Bill Pay ofertas una variedad de formas de gestionar tus pagos de facturas. Puedes enviar un pago para su procesamiento inmediato o programar un pago para una fecha futura.
Sí, puedes pagar varias facturas a la vez en diferentes proveedores en una sola acción. Para hacerlo, ve a la pestaña Facturas. Una vez cargadas, haz clic en todas las facturas que quieres pagar y, luego, selecciona Pagar en la esquina superior derecha de la lista de facturas. Esto te llevará a la pantalla de resumen de pagos donde puedes enviar los pagos de una vez.
No. Para facilitar la conciliación, realizamos un cargo o débito en tu cuenta por factura y el número de factura aparece en la descripción de la transacción en tu extracto.
Queremos asegurarnos de que recibamos tus pagos y cheques de ACH al proveedor correcto a tiempo. Para ello, estamos monitoreando de cerca todos tus pagos para asegurarnos de que todas las transferencias ACH lleguen correctamente a la cuenta de proveedor que proporcionaste y que tus cheques lleguen a la dirección de remisión enviada con el pago.
Si se pagó mediante transferencia ACH, tu proveedor verá una transacción de Toast Pagos con el número de factura que figura en la descripción de la transacción.
Si se te paga con cheque, tu proveedor recibirá un cheque físico, que se entregará en la dirección de remisión registrada. El cheque será de Toast y la información del memorándum y el identificador de cliente que proporcionaste cuando enviaste el pago se incluirán en los talones de cheque.
Sí. Cuando estés realizando un pago a un proveedor, puedes agregar tu dirección de correo electrónico de remesas y hacer clic en la casilla de verificación para confirmar que el proveedor recibirá un correo electrónico de confirmación del pago.
Para ver los detalles del pago, localiza la factura que pagaste y selecciona los tres puntos > Ver detalles. Podrás ver los detalles de tu pago y quién lo envió.
Cuando realices pagos dentro de Bill Pay, y hayamos asegurado correctamente los fondos de pago, registraremos un registro de transacciones de pago en QuickBooks Online y actualizaremos el estado de tu factura.
Puedes hacer un seguimiento del estado de tus pagos yendo a tu factura y expandiendo los detalles de pago. Estados de pago que podrías ver:
Los pagos pueden tardar hasta 10 días hábiles desde la fecha de pago programada en llegar a tu proveedor, dependiendo de cómo reciba los pagos. Para ayudarte a garantizar un Envío oportuno, planifica el pago con más de 10 días hábiles de anticipación a la fecha de vencimiento.
A continuación, verás ejemplos de cronogramas basados en cómo pagaste, cómo le gustaría que se le pagara a tu proveedor y cuándo enviaste los pagos.
| Domingo | Lunes | Martes | Miércoles | Jueves | Viernes | Sábado |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Pagar ahora o enviar pago planificado* Toast retirará los fondos de tu cuenta bancaria al final del día | Toast enviará el pago a la cuenta bancaria de tu proveedor |
*Solo se aplicaría a pagos que se envían el mismo día o Pagar ahora, no a pagos con fecha futura
| Domingo | Lunes | Martes | Miércoles | Jueves | Viernes | Sábado |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Pagar ahora o enviar pago planificado* | Toast retirará los fondos de tu cuenta al inicio del día Toast enviará el pago a la cuenta bancaria de tu proveedor | Tu proveedor debería ver el crédito ACH en su cuenta al comienzo del día |
*Solo se aplicaría a pagos que se envían el mismo día o Pagar ahora, no a pagos con fecha futura
| Domingo | Lunes | Martes | Miércoles | Jueves | Viernes | Sábado |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Pagar ahora o enviar pago planificado* Toast retirará los fondos de tu cuenta bancaria el mismo día | Toast Imprimirá la cuenta de tu proveedor y la dejará en USPS | El cheque estará en circulación en el USPS a través del correo estándar de primera clase (Envío estimado en 10 a 12 días) |
*Solo se aplicaría a pagos que se envían el mismo día o Pagar ahora, no a pagos con fecha futura
| Domingo | Lunes | Martes | Miércoles | Jueves | Viernes | Sábado |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Pagar ahora o enviar pago planificado* | Toast retirará los fondos de tu cuenta al inicio del día Toast Imprimirá el cheque del proveedor y lo dejará en USPS al final del día | El cheque estará en circulación en el USPS a través del correo estándar de primera clase (Envío estimado en 10 a 12 días) |
*Solo se aplicaría a pagos que se envían el mismo día o Pagar ahora, no a pagos con fecha futura