Información general sobre descuentos en efectivo

Este contenido se incluye con fines informativos y no tiene como propósito brindar asesoramiento legal, contable, fiscal, de recursos humanos ni ningún otro tipo de recomendación profesional. Eres responsable de tu propio cumplimiento con las leyes y regulaciones, incluidas las reglas de las redes de tarjetas. Debes contactar a tu abogado o a otros asesores pertinentes para obtener asesoramiento específico acorde a tus circunstancias. Ten en cuenta que este artículo se aplica únicamente a los EE. UU. y a los territorios de EE. UU.

En este artículo:

• Descuento en efectivo
• Reglas y requisitos del descuento en efectivo
• Cómo implementar un programa de descuento en efectivo conforme
• Instrucciones detalladas paso a paso

Descuento en efectivo

Un descuento en efectivo es cuando se presenta un solo precio al consumidor, y si el consumidor paga en efectivo, se le ofrece un descuento del precio anunciado por el comerciante (incluido el menú).

El descuento en efectivo proporciona beneficios de precios a tus invitados que pagan en efectivo, mientras que efectivamente recuperas tus tarifas de procesamiento u otros costos operativos de los invitados que pagan con tarjetas de débito o crédito. Es importante señalar que hay muchas formas de implementar el descuento en efectivo; sin embargo, cualquier programa donde se agregue una tarifa a los precios publicados/menu, ya sea caracterizado como un programa de "descuento en efectivo" o algo más, puede equivaler a un recargo por tarjeta de crédito no conforme.  Es imperativo comprender completamente las reglas y regulaciones para cumplir con los requisitos legales de un programa de descuento en efectivo, de lo contrario, podrías arriesgarte a violaciones de cumplimiento, tarifas y sanciones.

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Reglas y requisitos del descuento en efectivo

Las redes de tarjetas (por ejemplo, Visa y Mastercard) tienen reglas y requisitos que deben seguirse para que un comerciante mantenga el cumplimiento y evite sanciones financieras. A continuación se presenta información general sobre estas reglas para tu referencia:

Los precios del menú y otros precios anunciados deben reflejar el precio para compras con tarjeta de crédito.

Donde sea que se enumeren los precios, un comerciante debe mostrar el precio aplicable para el pago con tarjeta de crédito para cada artículo, ya sea en el menú o en cualquier otro lugar donde se publiquen precios (menús, recibos, promociones y otros lugares), no el precio en efectivo con descuento. Un comerciante puede mostrar los precios de tarjeta y efectivo uno al lado del otro, pero los precios de tarjeta deben siempre mostrarse.

Carteles visibles y desglose en el recibo

Se debe exhibir señalización clara y conspicua a los huéspedes — en la entrada del negocio, en los menús y donde se procese el pago, como en el POS. La señalización debe incluir una declaración de que el descuento en efectivo solo se aplica a las transacciones en efectivo, junto con el porcentaje específico del descuento en efectivo. Es importante que esto siempre se presente únicamente como un descuento por un pago en efectivo (y nunca se sugiera que es una tarifa por el uso de tarjetas de crédito, por ejemplo).

Más allá de la señalización, los comerciantes deben tener un ítem de línea claro y separado en los recibos de los huéspedes (por ejemplo, Descuento en efectivo _%) que indique explícitamente que es un descuento aplicado por un pago en efectivo, así como el porcentaje del descuento en efectivo y el monto en dólares resultante. El monto en dólares del descuento debe mostrarse como un número negativo en el recibo para indicar que es un descuento del precio anunciado (menú). Por ejemplo, un descuento en efectivo del 2% sobre una comida de $50 de un huésped puede tener una línea que diga Descuento en efectivo (2%): -$1.00 como un ítem de línea.

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Cómo implementar un programa de descuentos en efectivo conforme

Si está interesado en implementar un programa de descuentos en efectivo, siga estos pasos:

1. Considere ajustar los precios de su menú anunciados:Al administrar su negocio, puede decidir revisar los precios de su menú con un aumento general de vez en cuando si encuentra que sus ingresos son insuficientes para cubrir sus costos operativos. Considere reevaluar su fijación de precios de manera prospectiva para asegurar la rentabilidad después de considerar cualquier gasto general. Un descuento para clientes que pagan en efectivo puede ser una forma conveniente de ayudar a sus huéspedes a compensar cualquier cambio en los precios que decida.  No hay reglas específicas sobre los porcentajes que puede establecer para un descuento en efectivo, ni hay un requisito para reevaluar su modelo de precios, pero si decide hacerlo como parte de un programa de descuento en efectivo, debe asegurarse de que todos los precios anunciados/menu reflejen los precios antes de que se aplique cualquier descuento en efectivo. Recuerde que establecer un precio de menú demasiado alto y/o un descuento en efectivo demasiado bajo puede molestar a los huéspedes. Puede utilizar la funcionalidad Editor de precios por volumen en el sistema Toast POS para ajustar los precios de su menú de manera prospectiva para incorporar sus costos de procesamiento de tarjetas / tasa efectiva u otros costos/montos generales si decide hacerlo. Tenga en cuenta que también necesitará capturar estos cambios en cualquier menú físico.
2. Cree el descuento en efectivo: Cree el descuento en efectivo en el sistema Toast POS y establezca el descuento igual a los costos que busca compensar como un porcentaje de cada compra (tenga en cuenta que las redes de tarjetas no tienen restricciones sobre cuán grande puede ser el descuento en efectivo, por lo que es libre de establecerlo a su propia discreción).
3. Publique señalización clara en su restaurante: Publique señalización en el punto de entrada de su negocio, en el punto de venta o punto de interacción, y en sus menús indicando que ofrece un descuento de los precios listados si un huésped utiliza efectivo.
4. Aplica el descuento en efectivo a todas las transacciones en efectivo: Deberás agregar manualmente el descuento en efectivo cada vez que un huésped use efectivo y/o cheque. Probablemente necesitarás capacitar a tu personal sobre cómo hacer esto, aunque la plataforma de Toast lo hace extremadamente simple.
5. Asegúrate de que el descuento en efectivo se refleje en el recibo del huésped: Debes desglosar el descuento en efectivo, junto con el porcentaje específico y el monto en dólares, como un artículo separado en el recibo del huésped para una transacción en efectivo. Si creas el descuento en efectivo utilizando la funcionalidad de Descuentos de Toast, el descuento se reflejará con precisión en el recibo sin requerir más acción de tu parte.

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Instrucciones detalladas paso a paso

1. Ajusta tus precios de menú anunciados si lo deseas
   1. Si lo prefieres, puedes ajustar tus precios de menú anunciados en paralelo con el establecimiento de un descuento en efectivo. No debe confundirse con un ajuste realizado en la caja, elEditor de precios en masate permite cambiar tus precios listados para cualquier propósito de manera prospectiva una vez que los cambios se publican. En la Web de Toast, navega aMenúsusando la navegación en el lado izquierdo de tu pantalla y seleccionaEditor de precios en masa.
      
       
      
      
2. Usando los pasos descritosaquí, ajusta tus precios de menú.
   
   
3. Crea un descuento en efectivo
   1. Navega a laSección de pagosen el lado izquierdo de tu pantalla y seleccionaDescuentos y códigos promocionalespara crear un descuento fijo personalizado llamado, por ejemplo,Descuento en efectivo (X%), y hazlo aplicable altotal de la cuenta del huésped.Luego selecciona Guardarypublicartus cambios!
      
      
      
       
      
      
   2. Para más orientación sobre cómo crear descuentos, consulta nuestroartículo sobre Configuración de Descuentos.
4. Coloca señalización clara
   1. Antes de comenzar a ofrecer descuentos a tus huéspedes por pagar en efectivo, debes exhibir señalización adecuada en el punto de entrada de tu negocio, en el punto de venta o punto de interacción, en tus menús que explique el programa de descuentos en efectivo. Por ejemplo, Este restaurante ofrece un descuento en efectivo inmediato del _% a todos los huéspedes que paguen en efectivo. Todos los precios anunciados son precios no en efectivo.
5. Aplique el descuento en efectivo a todas y cada una de las transacciones en efectivo.
   1. Finalmente, necesitará aplicar el nuevo descuento en efectivo a través de su terminal cada vez que los huéspedes elijan pagar en efectivo (o con otro método de pago que no sea tarjeta). Tenga en cuenta que las transacciones de billetera digital, como Apple Pay, Google Pay y Samsung Pay, se considerantarjetas de crédito o débitoy no son elegibles para el descuento en efectivo.
      
       
      
      
6. Asegúrese de que el descuento en efectivo se refleje en el recibo del huésped.
   1. Como se muestra en el ejemplo a continuación, suponiendo que siga todos los pasos anteriores correctamente, la plataforma de Toast añadirá automáticamente un ítem de línea separado en el recibo de un huésped que pague en efectivo.
      
      

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