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En este artículo:

• Preguntas frecuentes sobre Toast Local
  • ¿Qué es Toast Local?
  • ¿Está disponible Toast Local en Australia, Canadá, Irlanda o el Reino Unido?
  • ¿De dónde proviene la información en Toast Local?
  • ¿Cuánto tiempo tardan en aparecer en Toast Local los cambios realizados en Toast Admin?
  • ¿Cómo agrego o elimino mi restaurante de Toast Local?

Preguntas frecuentes sobre Toast Local

¿Qué es Toast Local?

Toast Local es un producto gratuito que los restaurantes pueden usar para aumentar su visibilidad. Es un sitio web dirigido a los clientes que muestra los artículos más vendidos del restaurante. Estas páginas tienen un buen posicionamiento en Google y otros motores de búsqueda, lo que lo convierte en un motor de descubrimiento de restaurantes en crecimiento como Google Maps, la búsqueda de DoorDash y la búsqueda de Uber Eats . Los clientes están inscritos de forma predeterminada, pero pueden optar por no participar si lo desean.

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¿Está disponible Toast Local en Australia, Canadá, Irlanda o el Reino Unido?

No. Toast Local se encuentra actualmente en fase de pruebas Open Beta y está disponible exclusivamente para clientes dentro de los Estados Unidos.

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¿De dónde proviene la información en Toast Local?

Nota: En este momento, todos los datos en Toast Local tienen un retraso de tres días con respecto al resto de Toast. Si cambia una de las siguientes fuentes de datos, tardará tres días en ver el cambio en el sitio local del restaurante.

• Nombre del restaurante
  • Usaremos el nombre de visualización de la lista de restaurantes en la página de Toast Local . Si esta sección está vacía, se utilizará el Nombre del restaurante y la ubicación que se encuentra en la página de Información del restaurante (controlada por la página de Información de la ubicación del restaurante)
• Dirección y número de teléfono
  • En la página de cuenta de Toast, seleccione cuenta de Toast > Gestión de negocios y ubicaciones > Información de la ubicación.
• Fotos: provienen de tres lugares:
  • Página de Toast Local, que obtiene la imagen de la lista de restaurantes (Comida para llevar y Envío > Fuentes de pedidos de Toast > Aplicación Toast Local (anteriormente Toast para llevar). Consulte el campo Nombre de visualización de la lista de restaurantes.)
    • Si un restaurante no utiliza la aplicación Toast Local, Toast Local obtendrá el nombre y la ubicación del restaurante que figuran en la página de Información del restaurante (Comida para llevar y Envío > Información del restaurante).
  • La página de Información del restaurante, que utiliza el logotipo del restaurante, la imagen de banner, la imagen de fondo (Comida para llevar y Envío > Información del restaurante)
  • Imágenes aplicadas a artículos del menú (Para obtener una vista previa de las imágenes de los artículos del menú, acceda al sitio de pedidos en línea seleccionando el enlace en la sección Comparta sus enlaces públicos en la página de Información del restaurante.)
• Horario de atención
  • Obtenido de la información que se encuentra en la página de Horarios/Servicios del restaurante. Informes > Configuración > Horarios/Servicios
• Datos del menú
  • Toda la información del menú proviene de lo que está configurado en Toast Web. Sin embargo, hay un retraso de tres días en la actualización de la información en Toast Local. El equipo de New Ventures está al tanto de este problema y trabaja arduamente para solucionarlo.
  • Toast Local mostrará los artículos más vendidos de los últimos tres meses. Por lo tanto, es posible que muchos clientes noten que tienen artículos faltantes. Estos artículos no se pueden agregar manualmente en este momento.
  • Toast Local no reconoce los subgrupos. Enumerará los artículos dentro del grupo de menú más grande.

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¿Cuánto tiempo tardan los cambios realizados en Toast Admin en aparecer en Toast Local?

Los cambios realizados en Toast Admin tardan tres días en aparecer en Toast Local. A continuación, se puede encontrar la información incorrecta más común y cómo corregirla.

• Horario de atención incorrecto
  • Modifique el horario de servicio de un restaurante siguiendo Informes > Configuración > Horarios/Servicios.
• Nombre incorrecto
  • Si el restaurante ha optado por utilizar la aplicación Toast Local, Toast Local mostrará el Nombre de visualización en la lista de restaurantes del restaurante. Si el restaurante no utiliza la aplicación Toast Local, Toast Local obtendrá el Nombre del restaurante y la Ubicación que figuran en la página de Información del restaurante.
• Dirección o número de teléfono incorrecto
  • Nota: Se necesita el permiso 4.8 Información de marketing para acceder a esta información y actualizarla.
  • Cambie la dirección o el número de teléfono a través de Cuenta de Toast > Gestión de empresas y ubicaciones > Información de la ubicación.  Para obtener más información, consulte Actualizar el número de teléfono o la dirección del restaurante

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¿Cómo agrego o elimino mi restaurante de Toast Local?

Los restaurantes se agregan automáticamente a Toast Local tres días después de firmar con Toast.  Nota: Para los nuevos clientes de Toast, puede tomar de 7 a 14 días hábiles para que sus ubicaciones sean visibles en Toast Local.

Para agregar o eliminar un restaurante de Toast Local:

1. 1. 1. En Toast Web, navegue a Comida para llevar y Envío > Google Management > Google Listings.
      2. Active Listar mi restaurante en Toast LocalActivado o Desactivado.
         1. Nota:Para los clientes existentes, puede tomar hasta 24 horas para que cualquier cambio en la visibilidad se refleje en el sitio de Toast Local.
            
            
            
            
      3. Guardar y publicar los cambios.

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