Descripción general de los requisitos de red de Toast

En este artículo:

• Requisitos de red de Toast
• Esquema de IP y reservas de rango
• Firewalls, lista de permitidos y configuración
• Infraestructura de red por cable
• Segregación física de red y VLAN
• Infraestructura de red inalámbrica

Requisitos de red de Toast

Toast proporciona toda la infraestructura de red necesaria durante una implementación estándar para operar con una configuración mínima o manipulación en nombre del cliente. Sin embargo, hay casos en los que los clientes eligen tener una “red autogestionada” (“SMN”) o pedir a un “proveedor de servicios externo” (“TPSP”) que administre la red por ellos. En tales casos, Toast recomienda que la red y la implementación aún se implementen utilizando las especificaciones que Toast instala, ya que esto ayudará al servicio de asistencia de Toast si necesitas ayuda. A continuación, incluimos la lista de requisitos y preferencias para implementar Toast a fin de facilitar la solución de problemas si se presentan situaciones.

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Esquema de IP y reservas de rango

• Las redes gestionadas de Toast operan en la red 192.168.192.0/24 con un gateway de 192.168.192.1. Sin embargo, como red autogestionada, puedes operar con tu propio esquema de IP.
• Las impresoras Toast vienen despachadas de forma predeterminada para usar DHCP y no requieren configuración de red.
• Si eliges ejecutar un esquema diferente, deberás programar la Impresora siguiendo las instrucciones aquí: Actualizar la dirección IP de una Impresora física.

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Firewalls, lista de permitidos y configuración

• Para que Toast funcione correctamente, los destinos y puertos de URL en la lista de permitidos del firewall de Toast deben configurarse para el tráfico saliente.
• Si realizas alguna modificación en esta lista de permitidos, deberás consultar a tu TPSP para solucionar problemas antes de ponerte en contacto con Toast.
• Las respuestas de eco del ICMP no deben restringirse.

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Infraestructura de red por cable

• Todo el cableado debe ser Cat5e o superior y estar correctamente terminado en el estándar de cableado EIA/TIA568B. Debido a los diferentes códigos sobre cómo y qué cableado se utilizará para las instalaciones de red, los servicios de instalación proporcionados por Toast no incluyen solicitudes de cableado de más de 10 pies, a través de paredes o en espacios de arrastre o áreas al aire libre.
• El enrutador/cortafuegos debe tener la configuración de Calidad de Servicio (QoS) para garantizar que se dedique suficiente ancho de banda a Toast.

Para obtener el mejor rendimiento, Toast recomienda una velocidad mínima de 15 Mbps de bajada y 5 Mbps de subida, que deben dedicarse estrictamente a Toast. La tabla a continuación detalla las velocidades mínimas absolutas que se deben dedicar estrictamente a Toast. Si estas velocidades no se pueden dedicar solo a Toast, consulta a tu ISP para aumentarlas, o ponte en contacto con tu director de proyectos de Toast para hablar de soluciones.

Toast recomienda las siguientes velocidades mínimas en función de los escenarios de instalación de equipos:

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Segregación física de red y VLAN

• Toast recomienda segmentar físicamente la red de otras comunicaciones de tráfico o de red externas. Esto significa que todos los componentes de red específicos de Toast, incluidas las terminales, impresoras, puntos de acceso, KDS, periféricos, etc., deben segmentarse físicamente.
• Los dispositivos de red que no son de Toast, como componentes de red, computadoras, enrutadores, tabletas, teléfonos celulares y repetidores, no deben estar conectados a la misma red que Toast.
• Se puede utilizar una segmentación lógica o VLAN si no se puede segmentar físicamente la red. Para hacerlo, deberás realizar la siguiente configuración:
  • Debe configurarse una VLAN para la red del POS de Toast, separada de todo el resto del tráfico
  • Debe haber al menos un puerto Ethernet físico asignado a esta VLAN disponible para cada dispositivo IP.
  • Los puertos deben estar claramente etiquetados como “SOLO PARA USO DE TOAST”.
  • Los dispositivos que no son de Toast NO deben estar conectados a esta VLAN.
• Asegúrate de habilitar tanto el sistema de enrutador aplicable (Unicast, Anycast o Multicast) como Bonjour.
• Desactiva el aislamiento del cliente, ya que esto permitirá que los dispositivos se comuniquen entre sí en la red.

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Infraestructura de red inalámbrica

• Todas las comunicaciones inalámbricas deben configurarse para funcionar en la banda de 5 Ghz y en el “canal menos utilizado”. Toast no utiliza los canales de 2.4 Ghz para la implementación, ya que muchos dispositivos, aparatos y tecnologías se comunican cerca de esta banda, lo que puede causar interferencias y problemas de conectividad con los dispositivos portátiles y tu red Toast. De no hacerlo, se pueden generar problemas relacionados con el envío de pedidos, los tiempos de los pedidos y el rendimiento general de las tabletas, los dispositivos portátiles y los servicios de red de Toast.
• Los puntos de acceso deben instalarse en lugares céntricos del restaurante, lejos de fuentes de interferencia electromagnética (EMI) (como microondas, altavoces, motores, refrigeradores, etc.) para evitar interferencias de señal y problemas de conectividad con los dispositivos portátiles y la red Toast.
• El acceso a la red nunca debe ser inferior a -65 dBm en áreas de servicio donde los dispositivos portátiles accederán a la red de Toast. De no hacerlo, se pueden generar problemas relacionados con el envío de pedidos, los tiempos de los pedidos y el rendimiento general de las tabletas, los dispositivos portátiles y los servicios de red de Toast.
• Si usas red inalámbrica, el SSID para Toast debería pertenecer a la misma red de área local virtual (“VLAN”) que se configuró para la red del POS de Toast. El enrutamiento Imprimir se verá afectado negativamente si el SSID de Toast no está configurado para la misma VLAN.
• Los SSID transmitidos deben usar cifrado personal WPA2/AES.

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Recursos adicionales para de requisitos de red de Toast

• Guía de preparación del lugar para redes y dispositivos

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