Nómina Toast: Obtener ayuda con Employer Match sobre planes de jubilación

Última actualización: 30 abr 2026, 12:13 p.m.

Pregunta

Cuando el empleador iguala los montos de los fondos de jubilación de los empleados y no los calcula correctamente en la nómina, ¿cómo puedo encontrar el problema?

Respuesta

  1. ¿Estás intentando ver la coincidencia entre el empleador 401k/Roth/IRA simple de un empleado fuera de una nómina calculada?
    1. Las coincidencias con empleadores solo se completarán en una nómina completamente calculada. Los perfiles de los empleados, las entradas de cálculo rápidas y la hoja de cálculo de nómina siempre muestran montos cero.
  2. ¿El empleado tiene un código de deducción activo de 401k/Roth/IRA simple y un código de deducción activo de 401k/Roth/IRA simple en su perfil?
    1. Ve al perfil de un empleado y selecciona Recurrente > Pestaña Deducciones.
  3. ¿El código de deducción de coincidencia del empleador está configurado en cero?
    1. Las deducciones por coincidencia del empleador son marcadores de posición para la nómina y no debentener un monto listado. Mira este ejemplo:

      Pestaña “Deducciones” que muestra la deducción 401(k) con un monto presente y la deducción 401(k) sin un monto (siempre cero)

  4. ¿Se configuraron las reglas de cálculo de coincidencias del empleador en el backend de Nómina Toast?
    1. Si no, envía tu solicitud a benefitsops@toasttab.com y el equipo la configurará en un plazo de 24 horas hábiles.
    2. No se configurarán nuevas reglas de coincidencia de empleados mientras estés ejecutando activamente la nómina.
  5. ¿La coincidencia de tu empleador requiere un cierto nivel de beneficio para el cálculo?
    1. Algunas coincidencias de empleadores son únicas para grupos específicos de empleados. Si este es el caso de tus reglas, verifica que el nivel de beneficio correcto esté asignado al perfil del empleado. Desde el perfil del empleado, ve a Beneficios. Actualiza el primer menú desplegable con el nivel de beneficios correcto y confirma los detalles en la siguiente ventana emergente. Luego, selecciona Guardardesde la esquina superior derecha para aplicar el nivel actualizado.

      Pestaña Beneficios con el menú desplegable Nivel de beneficio resaltado

  6. ¿Los montos aparecen como USD 0 aunque todo parezca estar configurado correctamente?
    1. Es posible que se haya alcanzado el límite de aporte. Si este es el caso, el IRS puede proporcionar algunas directrices límite. El sitio web también describe límites de contribución más altos para personas mayores de 50 años y personas de 60 a 63.
 
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