Nómina Toast: Preguntas frecuentes sobre Envío de cheques de pago

En este artículo:

• ¿Cómo selecciona un empleado su método de pago?
• ¿Qué métodos ofrece Nómina Toast para que los empleados reciban su pago?
• Cuando los empleados seleccionan un cheque en papel, ¿qué opciones tienen los empleadores para generar un cheque?
• ¿Qué opción de Envío de cheques de pago es adecuada para nuestro negocio?
• ¿Cuál es el proceso de envío de las cuentas en vivo?
• ¿Cómo puedo hacer un seguimiento de mi paquete de cuentas de UPS?
• ¿Cómo me aseguro de que los montos de los depósitos directos lleguen a las cuentas de los empleados el día de pago?
• ¿Toast Imprime y envía cheques de proveedores a agencias para artículos como embargos?
• ¿Qué puedo hacer si mi empleado perdió o dañó su cheque de pago?
• ¿Qué hago si un empleado no recibió su cuenta?
• ¿Por qué los bancos no permiten que los empleados cobren las cuentas?
• ¿Podemos enviar cheques de pago directamente a los empleados?

¿Cómo selecciona un empleado su método de pago?

Los empleados pueden iniciar sesión y navegar a Mi Perfil > Empleo > Método de pago. Esta página les indicará que naveguen a su bandeja de entrada de correo electrónico y recuperen un código de autenticación de dos factores. Una vez ingresados en el sistema de nómina, los empleados verán una pantalla similar donde podrán elegir su método.

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¿Qué métodos ofrece Nómina Toast para que los empleados reciban su pago?

• Depósito directo: Este es el método más utilizado. Si deseas ver o actualizar la información actual sobre depósitos directos, consulta este artículo del Centro de asistencia para obtener instrucciones sobre cómo hacerlo: Nómina Toast: Obtener ayuda con cuentas de depósito directo.
• Comprobación en papel: Si se elige el cheque en papel, consulta la siguiente pregunta
• Toast Pay Card: Se puede usar una tarjeta Toast Pay Card similar a una tarjeta de débito y los empleados recibirán los pagos el mismo día. Los empleadores pueden obtener más información sobre la tarjeta Toast Pay Card aquí.

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Cuando los empleados seleccionan un cheque en papel, ¿qué opciones tienen los empleadores para generar un cheque?

Ve a Configuración > Nómina > Envío de cheques de pago para hacer tu selección:

• • Autoescrito: Puedes pagar a los empleados en efectivo, escribir cheques a mano desde la chequera de tu negocio o usar una combinación de métodos. Visita esta página para obtener más detalles.
  • Autoimpreso: Puedes Imprimir cheques en cualquier lugar que tengas una Impresora. Haz clic aquí para obtener más información.
  • Impreso por Toast: Estas cuentas contienen montos netos de empleados y se envían a través de UPS por un cargo adicional. Más información aquí.

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¿Qué opción de Envío de cheques de pago es adecuada para nuestro negocio?

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¿Cuál es el proceso de envío de las cuentas en vivo?

1. La nómina se publica antes de las 5:00 p. m., hora del este (4:00 p. m., hora del este), 3 días antes de la fecha del cheque. Una vez que se procesa la nómina, Toast imprime los cheques en la fecha procesada.
2. Los cheques se imprimen y ordenan el mismo día en que se procesa la nómina.
   1. Publicar la nómina después de la fecha límite de las 5:00 p. m. (EST) (4:00 p. m. CST) causará retrasos en el Envío del cheque. Si la nómina se publica después de la fecha límite de las 5:00 p. m. (EST) (4:00 p. m. CST), los cheques de pago se imprimirán y clasificarán al día siguiente para Envío nocturno.
3. Toast proporcionará un número de seguimiento en el paso Revisar y enviar de tu nómina.
4. Los cheques se envían el Día de Envío. Las cuentas se envían para Envío al día siguiente (o Envío específico configurado durante la incorporación).

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¿Cómo puedo hacer un seguimiento de mi paquete de cuentas de UPS?

• • Recibirás un correo electrónico de confirmación de UPS que incluirá un número de seguimiento. Si no recibes correos electrónicos de confirmación del envío, ponte en contacto con el servicio de atención al cliente para asegurarte de que se proporcionó la dirección de correo electrónico correcta.
    

 

• • Los números de seguimiento también aparecen en el paso Revisar y enviar. Estarán disponibles a las 8:00 p. m. (EST) (7:00 p. m. CST) el día en que se publicó la nómina (o al día siguiente si la nómina se publicó más tarde de las 4:00 CST). Selecciona un número de seguimiento para ver más detalles.

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¿Cómo me aseguro de que los montos de los depósitos directos lleguen a las cuentas de los empleados el día de pago?

Para garantizar que los montos de los depósitos directos lleguen a las cuentas de los empleados, recomendamos publicarlos tres días antes de la fecha del cheque, a las 5:00 p. m. (EST, 4:00 p. m., hora del este). Si no publicas antes de esta hora, es posible que las cuentas no se entreguen oportunamente. Haz clic aquí para obtener más información.

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¿Toast Imprime y envía cheques de proveedores a agencias para artículos como embargos?

Sí. Los cheques del proveedor se pueden enviar directamente al proveedor o incluirse en el paquete de nómina si recibes uno. Aprende a configurar proveedores aquí.

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¿Qué puedo hacer si mi empleado perdió o dañó su cheque de pago?

Los clientes que salgan de su propia cuenta deben comunicarse con su banco y solicitar que se detenga el pago en la cuenta. Los clientes heredados que anulen la cuenta de Toast deben ponerse en contacto con Toast para solicitar que se detenga el pago de una tarifa de USD 25.

Para volver a emitir los fondos:

• Siempre puedes emitir un cheque manual en el local por el monto del pago neto. Localiza este monto en la página del historial de pagos del empleado.
• Los clientes de Envío autoimpreso de cheques de pago deben solicitar un cheque reemitido a Toast. Si reimprimes la misma cuenta, se producirá un duplicado de la que pusiste para detener el pago, por lo que deberás generar un nuevo número de cuenta.
• Los clientes de Toast Printed pueden solicitar a Toast que vuelva a emitir un cheque con un nuevo número de cheque.
• También puedes agregar el monto del cheque de pago como ganancia única al siguiente ciclo de pago. Si decides ir por este camino, asegúrate de ponerte en contacto con Toast y solicitar que se anule la cuenta original. Para evitar enmiendas, debe anularse en el mismo trimestre en que se ejecutó la nómina de la cuenta perdida o dañada.

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¿Qué hago si un empleado no recibió su cuenta?

Suponiendo que un empleado haya optado por un método de pago con cheque en papel, esta respuesta cambia según la opción de Envío del cheque de pago que el restaurante haya elegido:

• Autoescrito: Los empleados reciben su pago a través de una forma de pago alternativa (en efectivo, aplicación de pago). Dado que Toast solo proporciona el pago neto, no podemos ayudar a los empleados que no reciben cheques de pago en este escenario.
• Autoimpreso: Toast proporciona un archivo PDF con los talones y cheques de pago de los empleados. Los empleadores pueden seguir las instrucciones de Nómina Toast: Usa Envío autoimpreso de cheques de pago para Imprimir y distribuir estos cheques.
• Impreso por Toast: Nómina Toast enviará un paquete de cheques de pago por correo postal a la dirección comercial del empleador; Nómina Toast no envía los cheques por correo postal directamente a los empleados. Si el paquete no llegó a la dirección comercial, usa el número de seguimiento que se encuentra en la página de confirmación de la nómina (Nómina > Nóminas anteriores > Ver). Si el seguimiento indica que el paquete llegó, pero se perdió o falta, ponte en contacto con el servicio de atención al cliente.

¿Por qué los bancos no permiten que los empleados cobren las cuentas?

Este contenido se publica con fines informativos y no tiene como propósito brindar asesoramiento legal, fiscal ni referido a recursos humanos, ni constituye ningún otro tipo de recomendación profesional. Para recibir asesoramiento, comunícate con un abogado u otro profesional.