Última actualización: 6 nov 2025, 4:58 p.m.
Encuentra respuestas a preguntas frecuentes sobre paquetes y paquetes alternativos.
| Las funciones de vinculación de inventario descritas en este artículo están en lanzamiento limitado con clientes seleccionados. Vuelve pronto para actualizaciones. |
Nota: Los paquetes y paquetes alternativos solo están disponibles para los artículos gestionados mediante Toast Retail.
Así es como el archivado afectará a los artículos vinculados:
No, un paquete alternativo no puede hacer la transición directamente a un paquete o viceversa. Solo los artículos minoristas estándar pueden cambiarse en paquetes o paquetes alternativos. Si tienes un paquete alternativo que deseas cambiar a un paquete (o viceversa), selecciona Cambiar tipo en la página de detalles del artículo para cambiar el paquete alternativo a un artículo minorista estándar, guardar los cambios y, luego, selecciona Cambiar tipo nuevamente si deseas hacer la transición del artículo estándar a un paquete.
No, en este momento no es posible crear paquetes personalizados (como tablas de queso o vuelos) usando modificadores con Toast Retail.
No, en este momento no es posible cambiar temporalmente un artículo de un paquete por otro artículo si estás sin stock.
No, los paquetes y paquetes alternativos no se comparten entre ubicaciones mediante Gestión de ubicaciones múltiples con Toast. Los paquetes y paquetes alternativos solo están disponibles para la ubicación en la que se crearon. Si quieres que un paquete determinado o paquete alternativo esté disponible para ubicaciones múltiples, deberás crearlos para cada backend.
Sí, puedes incluir artículos de paquete alternativos dentro de un paquete.
Sí, los paquetes de artículos y paquetes alternativos pueden funcionar con la integración de Shopify si están configurados para el agotamiento manual de inventario. El agotamiento automático del inventario no es compatible con esta integración porque solo muestra artículos como En stock o Sin stock, pero se requiere un recuento explícito del inventario para que la integración con Shopify funcione.
Sí, puedes vincular dos artículos del mismo tamaño como un paquete alternativo usando una relación de 1:1 si necesitas indicar el movimiento de inventario entre los departamentos o secciones de tu negocio (como un bar de vinos frente a la tienda de botellas).
Actualmente, para paquetes alternativos, solo puedes vincular artículos si tienen seleccionada la misma unidad de medida. De lo contrario, verás un mensaje de error. Si vendes artículos de diferentes medidas de peso (p. ej., vendes queso parmesano por libra, pero también deseas ofrecer paquetes más pequeños de parmesano triturado), asegúrate de que el artículo de origen y el artículo de salida tengan la misma unidad de medida (en este caso, ambos deben medirse en libras). Los paquetes pueden tener una mezcla de artículos pesados y artículos estándar sin ningún error.
La vinculación de inventario (paquetes y paquetes alternativos) puede usarse para artículos alimenticios, siempre que se administren en el módulo Toast Retail. Si tienes artículos de comida en un menú diferente (no minorista) en Toast, necesitas compartir esos artículos con Toast Retail agregando el menú en la página Categorías (Retail > Gestión de artículos > Categorías).
Sí, puedes seguir vendiendo paquetes o paquetes alternativos si los artículos muestran inventario bajo o nulo. Sin embargo, una vez que un artículo está marcado como sin stock, el botón para ese artículo en el POS se desactiva. Si el artículo se escanea, igualmente puede agregarse a un pedido y venderse en un valor negativo en mano. Si el artículo no se escanea, no puedes seleccionar el botón del POS manualmente para agregarlo a un pedido.