Toast Retail: Solicite una conexión EDI con un proveedor

Última actualización: 12 ago 2026, 10:57 a.m.

Solicite una conexión de intercambio electrónico de datos (EDI) entre un proveedor y Toast Retail para que las facturas lleguen a su cuenta automáticamente.

En este artículo:

 

Antes de comenzar

Se aplica a: Toast Retail

 

Permisos necesarios:

  • Se requieren los permisos 4.5 y 5.2 para solicitar una conexión EDI

 

Lo que logrará: Envíe una solicitud de conexión EDI a Atención al cliente de Toast y reciba un número de caso que puede usar para realizar el seguimiento.

 

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Lo que debe proporcionar

El intercambio electrónico de datos (EDI) permite que un proveedor envíe datos de facturas directamente a Toast Retail, para que no tenga que cargar ni escanear esas facturas usted mismo.

 

Tenga lo siguiente listo antes de comunicarse. Proporcionar todo por adelantado evita retrasos:

  • Nombre de la ubicación — la ubicación específica que se conecta al proveedor
  • Datos de contacto — el nombre, número de teléfono y dirección de correo electrónico que deben recibir el seguimiento, tal como aparecen en Toast Web
  • Nombre del proveedor — el nombre exacto del proveedor que desea conectar
  • Su número de cuenta con el proveedor — el ID de cliente o de cuenta que el proveedor le asignó
  • Una factura reciente del proveedor — una copia digital o una foto

 

Nota: Si no está seguro de dónde encontrar su número de cuenta, revise una factura reciente de ese proveedor o el portal en línea de su proveedor.

 

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Solicite su conexión EDI

  1. Navegue al Centro de soporte de Toast e inicie un chat con Atención al cliente.
  2. Dígale al agente que desea solicitar una conexión EDI para Toast Retail.
  3. Proporcione el nombre de la ubicación, los datos de contacto, el nombre del proveedor y su número de cuenta con dicho proveedor.
  4. Comparta una copia de una factura reciente del proveedor cuando el agente se la solicite.
  5. Confirme el número de caso que le proporcione el agente antes de que finalice el chat.

 

Resultado esperado: Su solicitud se registra como un caso abierto y usted tiene el número de caso que necesita para realizar el seguimiento.

 

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Qué esperar después de enviar su solicitud

Una vez enviada su solicitud, Toast se comunica directamente con su proveedor para configurar la conexión. Su caso permanece abierto todo el tiempo, incluso después de que finalice el chat.

  • Los tiempos de respuesta de los proveedores varían de una semana a varias semanas, dependiendo del proveedor
  • Puede consultar su caso en cualquier momento en el Centro de soporte de Toast
  • Se le notificará a través de su caso cuando la conexión esté activa

 

Nota: No todos los proveedores admiten una conexión EDI. Si el suyo no lo hace, Toast Retail ofertas otras formas de ingresar facturas automáticamente; consulte Toast Retail: Importar facturas.

 

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